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撫順市愛心呼叫公共服務(wù)中心呼叫信息系統(tǒng)招標(biāo)

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  根據(jù)《中華人民共和國政府采購法》等有關(guān)規(guī)定,浙江省成套招標(biāo)代理有限公司受華數(shù)傳媒網(wǎng)絡(luò)有限公司委托,就呼叫中心軟件系統(tǒng)建設(shè)進(jìn)行公開招標(biāo),歡迎國內(nèi)合格的供應(yīng)商前來投標(biāo)。
  一、招標(biāo)項目編號:HSCM20110808-1
  采購組織類型:分散采購委托代理
  二、招標(biāo)項目概況(內(nèi)容、用途、數(shù)量、簡要技術(shù)要求等):
  華數(shù)傳媒網(wǎng)絡(luò)有限公司呼叫中心軟件系統(tǒng)建設(shè)項目主要內(nèi)容包括客戶接觸渠道、電話控制、業(yè)務(wù)模塊(含客戶服務(wù)、報表、管理功能、虛擬技能組、(SO/HO)遠(yuǎn)程座席、分布式呼叫中心)等。具體包括:項目建設(shè)系統(tǒng)設(shè)計、開發(fā)、實施、運行維護(hù)、培訓(xùn)、項目驗收和不少于三年7*24小時免費售后現(xiàn)場技術(shù)服務(wù)等。
  三、投標(biāo)供應(yīng)商資格要求:
 ?。?)在中華人民共和國境內(nèi)注冊,注冊資金人民幣500萬元以上,具有獨立法人資格,符合《中華人民共和國政府采購法》第二十二條的規(guī)定,且符合、承認(rèn)并承諾履行本招標(biāo)文件各項規(guī)定,所提供的貨物和服務(wù)須在我國境內(nèi)合法生產(chǎn)銷售的;
 ?。?)具有較強的項目研發(fā)、項目管理和組織實施能力,能夠獨立承擔(dān)本項目,并有良好的工作業(yè)績和履約記錄;
  (3)具有軟件企業(yè)認(rèn)定證書,通過CMMIL3(含)以上或ISO9001質(zhì)量體系認(rèn)證;
 ?。?)有過兩個以上呼叫中心項目的成功案例(要求提供中標(biāo)通知書(或合同)復(fù)印件,原件備查)其中至少有一套投入一年以上運行(要求提供用戶的使用報告或證明,原件)。
  四、招標(biāo)文件的發(fā)售時間及地點等:
  時間:2011年8月8日至2011年8月16日(雙休日及法定節(jié)假日除外)
  上午:8:30-11:30
  下午:14:30-17:30
  地點:杭州市文暉路42號現(xiàn)代置業(yè)大廈西樓1703室
  標(biāo)書售價(元):每本500(售后不退)
  五、投標(biāo)截止時間:2011年8月30日 09:30
  六、投標(biāo)地點:杭州市文暉路42號現(xiàn)代置業(yè)大廈西樓17樓會議室
  七、開標(biāo)時間:2011年8月30日 09:30
  八、開標(biāo)地點:杭州市文暉路42號現(xiàn)代置業(yè)大廈西樓17樓會議室
  九、投標(biāo)保證金:
  投標(biāo)保證金:20000.0
  交付方式:匯票/支票/銀行轉(zhuǎn)帳
  收款單位(戶名):浙江省成套招標(biāo)代理有限公司
  開戶銀行:中信銀行杭州西湖支行
銀行賬號:7331610182600126385
  十、其他事項:
  1、投標(biāo)人購買標(biāo)書時應(yīng)提交的資料:a)企業(yè)營業(yè)執(zhí)照副本(復(fù)印件加蓋公章)
  b)法定代表人授權(quán)委托書(原件)
  c)項目實例簡介等
  2、聯(lián)系方式
  采購代理機構(gòu)名稱:浙江省成套招標(biāo)代理有限公司
  地點:杭州市文暉路42號現(xiàn)代置業(yè)大廈西樓1703室
  聯(lián)系人:李喜林
  聯(lián)系電話:0571-85830191、13705816290
  傳真:0571-85830195

中國政府采購網(wǎng)

標(biāo)簽:咸陽 知識產(chǎn)權(quán) 南充 北海 咸陽 貸款群呼 深圳 揭陽

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