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《客戶聯(lián)絡中心領導力與戰(zhàn)略》公開課在麗江成功舉辦

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  CTI論壇(ctiforum)8月8日消息(記者 張潔):日前,ICMI 《客戶聯(lián)絡中心領導力與戰(zhàn)略》公開課在麗江成功舉辦。
  

圖:《客戶聯(lián)絡中心領導力與戰(zhàn)略》公開課培訓學員合影

  據(jù)了解,國際客戶管理學院ICMI 成立于1985 年,總部位于美國。在客戶聯(lián)絡中心領域具備25年經(jīng)驗積累,它是全球客戶聯(lián)絡中心領域最負盛名和尊崇的專業(yè)組織之一。它的業(yè)務包括呼叫中心專業(yè)咨詢、培訓、會展和認證等方面。通過持續(xù)不斷的創(chuàng)新與研究,ICMI 咨詢與培訓服務已經(jīng)成為業(yè)界的黃金標準。

CTI論壇報道

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