近日，杭州商聚電子商務有限公司（以下簡稱“杭州商聚”）與成都總管家軟件有限公司達成合作協(xié)議，使用先進的CRM系統(tǒng)來管理客戶，管理銷售，不斷提高服務水平，打通更多的營銷渠道，從而提高企業(yè)綜合競爭力。
杭州商聚電子商務有限公司是一家專門為品牌客戶提供一站式電子商務解決方案的網(wǎng)絡運營服務公司。公司致力于淘寶天貓的整合營銷、托管服務和全網(wǎng)營銷等，針對企業(yè)不同的需求制定適合的營銷方案，是一家為企業(yè)品牌提供電子商務運營服務的專業(yè)公司。公司將一如既往地站在客戶立場，不斷追求卓越，憑借過硬的專業(yè)技能和高品質服務，為企業(yè)搭建電商通路，打通全網(wǎng)營銷渠道，提供企業(yè)綜合競爭力，創(chuàng)造更大的財富。
隨著近幾年網(wǎng)絡電子商務行業(yè)的不斷發(fā)展，每年雙11購物狂歡節(jié)的火爆，因此淘寶賣家逐年增加，這就給杭州商聚帶來的巨大的商機。淘寶賣家想要提升自己產品的搜索推廣和實現(xiàn)產品的優(yōu)化，必然會尋找實力雄厚的電子商務公司。巨大的市場需求，推動杭州商聚客戶數(shù)量不斷增加，但是公司的服務水平已達到極限，杭州商聚電子商務有限公司迫切需要一款CRM客戶關系管理系統(tǒng)，來規(guī)范業(yè)務流程，有效管理客戶，最終提升公司整體的管理水平。公司的管理層也意識到這些問題的存在，在市場上對比了多個CRM軟件后，最終選擇了總管家CRM客戶關系管理系統(tǒng)。
總管家CRM系統(tǒng)是由成都總管家軟件有限公司研發(fā)而成，以客戶為中心，以提高客戶滿意度為宗旨，培養(yǎng)客戶的忠誠度。經(jīng)過十一年的發(fā)展，系統(tǒng)已經(jīng)十分安全、穩(wěn)定。主要功能包括：客戶管理、銷售管理、倉庫管理、財務管理、合同管理等板塊，實現(xiàn)銷售一體化的流程操作。總管家軟件的銷售顧問根據(jù)杭州商聚的實際需要，為其推薦了總管家G3 網(wǎng)絡版CRM系統(tǒng)。
通過使用了總管家客戶關系管理系統(tǒng)后，客戶管理水平明顯提升，總管家完善的業(yè)務流程幫助業(yè)務員建立銷售流程。業(yè)務員使用來客寶開發(fā)新客戶，使用營銷工具群發(fā)短信為客戶深度挖掘潛在客戶。另外，在系統(tǒng)中，業(yè)務員在記錄本次聯(lián)系的內容之后，可以安排下次回訪日期。有條不紊的聯(lián)系跟單客戶，避免跟單不及時導致客戶流失，從而做到了有效管理客戶，促進業(yè)務員成交客戶，提升銷售業(yè)績。
總管家良好的客戶管理，加上杭州商聚電子商務有限公司良好的服務，在發(fā)展的道路上勢必會越走越順，提升企業(yè)競爭力，并成為廣大客戶的首選的電子商務有限公司。
