據日本《沖繩Times》消息，最近，沖繩觀光會議局成立了面向外國人的多語言呼叫中心，該中心可對應中文、英語和韓語咨詢。該呼叫中心開始提供咨詢服務以來，2013年6月至2014年3月期間，對應咨詢件數(shù)總計達到3769件。其中交通相關咨詢最多，達700件。關于公交車使用相關咨詢件數(shù)占到半數(shù)以上。外國人關于到達目的地交通和乘車方法的疑問很多。
從咨詢內容類別來看，關于交通和觀光設施等的信息提供咨詢占全體的59.4%，翻譯對應咨詢占20.4%，糾紛對應咨詢占15.1%。
提供信息咨詢當中，交通相關的咨詢占700件。其中公交車相關咨詢占49,7%，為348件。汽車租賃相關咨詢?yōu)?22件，占17.4%。關于出租車咨詢?yōu)?1件，占8.7%。關于公交車咨詢，有關于抵達水族館等目的地的交通和乘車方法咨詢。
沖繩觀光會議局說：“將各事業(yè)者的主頁、交通機構的預約系統(tǒng)進行多語言化很有必要。想通過采取數(shù)據庫化措施解決沖繩觀光的課題。”沖繩觀光會議局還表示今后將與沖繩縣交通政策課交換意見。
此外，關于在“臉書”等社交網站的信息宣傳方面，可以看到各國民眾關心內容的不同傾向。中國大陸地區(qū)民眾關心節(jié)日、活動相關信息。中國香港地區(qū)關心呼叫中心和公共無線LAN（WiFi）信息。韓國民眾關心飲食、美容等方面的內容。
