主頁 > 知識庫 > 深藍(lán)海域再獲銀行業(yè)新單 與興業(yè)銀行共探知識管理

深藍(lán)海域再獲銀行業(yè)新單 與興業(yè)銀行共探知識管理

熱門標(biāo)簽:濱州智能電銷機器人電話 企業(yè)外呼系統(tǒng)運營商 400電話辦理加優(yōu)音通信 400電話申請需要什么南通 谷歌地圖標(biāo)注的用法 400電話可以隨便申請嗎 商丘百應(yīng)電銷機器人 濮陽專業(yè)的不封卡電話外呼系統(tǒng) 圓通快遞電話機器人

  陽春三月,從美麗的榕城福州傳來捷報,在興業(yè)銀行知識庫投標(biāo)項目中,深藍(lán)海域憑借銀行業(yè)知識管理的實踐經(jīng)驗和強大的技術(shù)能力,中標(biāo)興業(yè)銀行知識管理項目,深藍(lán)海域在金融行業(yè)的深耕取得了重大的成果,成為業(yè)界公認(rèn)的銀行業(yè)知識管理最佳軟件與咨詢解決方案供應(yīng)商,多數(shù)股份制商業(yè)銀行與城市商業(yè)銀行選擇深藍(lán)海域作為合作伙伴。

  興業(yè)銀行原名福建興業(yè)銀行,成立于1988年,是經(jīng)國務(wù)院、中國人民銀行批準(zhǔn)成立的首批股份制商業(yè)銀行之一,在短短的二十多年時間內(nèi),興業(yè)銀行已經(jīng)完成了四次跨越,這四次跨越構(gòu)成了興業(yè)銀行發(fā)展的傳奇,并于2013年入圍世界500強。

  在快速發(fā)展過程中,興業(yè)銀行始終注重用戶使用體驗,以“理性 創(chuàng)新 人本 共享”為核心價值觀,提出客戶體驗第一,服務(wù)創(chuàng)造價值”的服務(wù)理念,并快速發(fā)展遠(yuǎn)程銀行,興業(yè)銀行認(rèn)為遠(yuǎn)程銀行是銀行服務(wù)模式的一次全新變革,是以全新的理念、模式、體驗、技術(shù)打造的新一代銀行服務(wù)渠道,成為銀行金融產(chǎn)品的全面受理窗口。其將遠(yuǎn)程渠道的方便快捷和柜臺面對面親切體貼的服務(wù)融為一體,以客戶經(jīng)營管理為核心,以客戶價值實現(xiàn)為目標(biāo),由遠(yuǎn)程理財專家通過多媒體、全方位、立體化、零距離的服務(wù)方式,并利用高度集約化、流程化、智能化的銀行交易系統(tǒng)平臺,為客戶提供實時、全面、專業(yè)的各類銀行交易、顧問式投資理財、產(chǎn)品銷售和增值服務(wù)。

  興業(yè)銀行認(rèn)識到銀行業(yè)的發(fā)展離不開知識的支撐,在新一代知識庫的選型上,興業(yè)銀行提出基于“分類”和“搜索”的跨界思想基礎(chǔ)上,注重與業(yè)務(wù)實際相結(jié)合,為客服管理人員及客戶代表提供業(yè)務(wù)知識分類、瀏覽、關(guān)聯(lián)、統(tǒng)計及發(fā)布等服務(wù),同時提供強大的關(guān)鍵字和多格式全文搜索功能。此外,新一代知識庫系統(tǒng)還需提供全面的知識培訓(xùn)考試功能,幫助客服管理人員提升客戶代表綜合業(yè)務(wù)素質(zhì)。

  興業(yè)銀行同時提出呼叫中心、客戶關(guān)系等多個業(yè)務(wù)系統(tǒng)進行整合,通過對現(xiàn)有產(chǎn)品的評比,深藍(lán)海域知識庫管理系統(tǒng)憑借全部滿足的功能中標(biāo),體現(xiàn)了深藍(lán)海域知識管理平臺的實用性與深入性,在金融行業(yè)深藍(lán)海域已經(jīng)服務(wù)于交通銀行、民生銀行、華夏銀行、北京銀行、光大銀行、浦發(fā)銀行、中信銀行、微商銀行、杭州銀行等等大部分的股份制銀行與城商銀行,深藍(lán)海域?qū)⒗^續(xù)給予銀行業(yè)的探究,持續(xù)優(yōu)化用戶體驗。

  深藍(lán)海域(www.kmpro.cn)總部設(shè)在北京,在上海、成都、深圳和武漢設(shè)有技術(shù)、研發(fā)和咨詢中心,并在全國多個地區(qū)設(shè)有辦事處,深藍(lán)海域是國內(nèi)專業(yè)從事知識管理(knowledge management)解決方案的研發(fā)、咨詢和服務(wù)的IT高新技術(shù)企業(yè),長期專注和致力于推動知識管理在中國的發(fā)展。深藍(lán)海域以自主創(chuàng)新的“人類認(rèn)知世界5大模式、統(tǒng)一知識平臺”的知識管理世界觀,指導(dǎo)知識管理咨詢、系統(tǒng)研發(fā)、軟件實施和知識財富增值等多項業(yè)務(wù)的發(fā)展。深藍(lán)海域曾成功在大中型企業(yè)、尤其是電信及金融領(lǐng)域的領(lǐng)導(dǎo)企業(yè)中實施知識管理系統(tǒng)、提供知識管理咨詢和培訓(xùn)服務(wù)。經(jīng)過多年在電信、金融、制造、房地產(chǎn)業(yè)的精耕細(xì)作,建立了一套獨特的知識管理功能、咨詢、落地的實戰(zhàn)體系,贏得眾多客戶的好評,成為國內(nèi)知識管理領(lǐng)域最為扎實落地、贏得眾多客戶口碑與信賴的軟件與服務(wù)供應(yīng)商。

標(biāo)簽:梅河口 黔南 承德 六盤水 三門峽 ???/a> 廣元 吉安

巨人網(wǎng)絡(luò)通訊聲明:本文標(biāo)題《深藍(lán)海域再獲銀行業(yè)新單 與興業(yè)銀行共探知識管理》,本文關(guān)鍵詞  深藍(lán),海域,再獲,銀行業(yè),;如發(fā)現(xiàn)本文內(nèi)容存在版權(quán)問題,煩請?zhí)峁┫嚓P(guān)信息告之我們,我們將及時溝通與處理。本站內(nèi)容系統(tǒng)采集于網(wǎng)絡(luò),涉及言論、版權(quán)與本站無關(guān)。
  • 相關(guān)文章
  • 下面列出與本文章《深藍(lán)海域再獲銀行業(yè)新單 與興業(yè)銀行共探知識管理》相關(guān)的同類信息!
  • 本頁收集關(guān)于深藍(lán)海域再獲銀行業(yè)新單 與興業(yè)銀行共探知識管理的相關(guān)信息資訊供網(wǎng)民參考!
  • 推薦文章