CRM提供商紛享銷(xiāo)客獲千萬(wàn)美元B輪融資 北極光創(chuàng)投領(lǐng)投
7月1日，國(guó)內(nèi)企業(yè)級(jí)互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)提供商紛享銷(xiāo)客宣布，獲得由北極光創(chuàng)投領(lǐng)投的千萬(wàn)美元B輪融資，并同時(shí)宣布企業(yè)用戶突破5萬(wàn)家。
據(jù)了解，除北極光創(chuàng)投領(lǐng)投此輪融資，A輪投資機(jī)構(gòu)IDG資本也進(jìn)行了跟投，同時(shí)跟投的還有華軟創(chuàng)投和博雅資本。此外，紛享銷(xiāo)客A輪融資完成于去年初，是早期的微軟創(chuàng)投加速器項(xiàng)目成員之一。
紛享銷(xiāo)客CEO羅旭表示，B輪資金擬主要投入在產(chǎn)品研發(fā)及市場(chǎng)擴(kuò)張上。年內(nèi)還將提升企業(yè)微信品質(zhì)，打通銷(xiāo)售協(xié)作和CRM，簡(jiǎn)化移動(dòng)體驗(yàn)，完成全國(guó)50個(gè)重點(diǎn)城市的銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò)體系建設(shè)。
對(duì)于近期騰訊微信即將開(kāi)通企業(yè)號(hào)的傳聞，紛享銷(xiāo)客COO李全良回應(yīng)稱：“微信企業(yè)號(hào)對(duì)進(jìn)一步教育用戶、助推移動(dòng)辦公市場(chǎng)是非常好的事情。To B服務(wù)相對(duì)于To C服務(wù)來(lái)說(shuō)，要復(fù)雜很多。從To C服務(wù)轉(zhuǎn)向To B服務(wù)，需要克服諸多尚沒(méi)有被驗(yàn)證的門(mén)檻。從目前了解的情況來(lái)看，微信要做的是接口平臺(tái)，我們有計(jì)劃參與基于微信企業(yè)號(hào)的輕度企業(yè)協(xié)作應(yīng)用開(kāi)發(fā)，但紛享銷(xiāo)客作為一個(gè)獨(dú)立產(chǎn)品的廣闊市場(chǎng)前景，不會(huì)受此影響。”
據(jù)了解，紛享銷(xiāo)客于2011年底正式推向市場(chǎng)。去年6月4日，紛享銷(xiāo)客將產(chǎn)品“紛享平臺(tái)”改名為“紛享銷(xiāo)客”，瞄準(zhǔn)銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)管理和客戶管理，以類(lèi)似微信和微博的產(chǎn)品形態(tài)，提供即時(shí)通訊、分享、日志、審批、指令、日程等協(xié)作應(yīng)用，以及拍名片、客戶服務(wù)記錄和交互、銷(xiāo)售數(shù)據(jù)分析等CRM應(yīng)用。
