日前,百會CRM正式簽約大連韓華管理咨詢有限公司(簡稱:大連韓華),牽手教育培訓企業(yè)邁入云端,借助先進的軟件和方法不斷提升管理水平,創(chuàng)造更高的收益。
大連韓華是由ASTD國際頂級職業(yè)規(guī)劃師團隊和國內(nèi)資深高考志愿咨詢專家團隊共同創(chuàng)立的一家專門致力于中國高考志愿咨詢、中學生職業(yè)規(guī)劃、大學生學業(yè)規(guī)劃、大學生高薪就業(yè)訓練及優(yōu)秀企業(yè)人才輸送的教育咨詢機構(gòu)。目前業(yè)務(wù)遍及北京,上海,成都,南京,天津,鄭州,大連等30個城市。
企業(yè)美譽度的上升,吸引著更多的家長和學生前來咨詢。在做大做強的同時,缺乏信息化管理手段反過來也會制約企業(yè)快速發(fā)展。選擇一款合適的crm軟件,加強對客戶的管理和跟蹤,成為大連韓華發(fā)展中的重點環(huán)節(jié)。Saas模式的百會CRM可以讓企業(yè)在系統(tǒng)硬件和IT人員上零投入,只需專注在自己的業(yè)務(wù)領(lǐng)域,運維和服務(wù)完全交給百會,這樣的軟件使用模式深得大連韓華的認同。
與百會CRM開展合作之后,第一期的管理目標落在“管好客戶的三個階段”,包括潛在客戶、到場客戶、成交客戶。通過陌生電話拜訪,邀約家長或?qū)W生來參加相關(guān)講座,這類客戶信息歸類為潛在客戶。潛在客戶如約來到講座現(xiàn)場,參加了大連韓華舉辦的活動,說明其對公司產(chǎn)品有較高意向,該客戶就會從潛在客戶升級為到場客戶。接下來,利用百會CRM成熟的銷售跟進體系,針對到場客戶持續(xù)跟蹤推進,直至最終銷售達成,所謂“成交客戶”。
百會CRM幫助大連韓華收集完整的客戶信息,理清客戶的三個階段,針對不同的階段給予跟進,詳細記錄每個階段推進的過程和結(jié)果,管好細節(jié)促進營銷收入提高,這些僅僅是大連韓華應(yīng)用百會CRM的第一期目標。未來,百會CRM將幫助大連韓華近一步提高內(nèi)部管理水平,一舉成為同行業(yè)翹楚。