近日,美特軟件與韋德伍斯國際(香港)集團簽約,運用美特CRM有力的貫徹和執(zhí)行企業(yè)的管理制度,使韋德伍斯內部的員工行為規(guī)范得到了有效的支持和約束。
2005年,韋德伍斯國際(香港)集團聯(lián)合國內知名健身機構“浩沙健身”進入健身行業(yè),并成立大連浩沙健身體育發(fā)展有限公司。5月,浩沙(和平)健身會所在大連市核心商業(yè)區(qū)和平廣場成立。 2006年,為順應市場需求,集團制定差異化服務戰(zhàn)略,成立韋德伍斯體育發(fā)展有限公司并著力打造新的健身服務品牌——“韋德伍斯健身會所”,以滿足市場不同層次的需求。
目前,韋德伍斯健身與FISAF國際體適能協(xié)會、NETWOAK澳大利亞健身集團和擁有30年歷史的官方權威機構——亞洲健美協(xié)會合作,以大連為中心輻射全國全面開展健身培訓工作。
公司經營理念——確立親民愛民的市場定位、倡導健康時尚的生活方式、打造規(guī)范科學的健身管理體系,崇尚奧運精神并提出“讓每個人擁有健康”,集中各方面優(yōu)勢全力打造國際水準的健康服務產業(yè)集團。
大連韋德伍斯健身體育發(fā)展有限公司是韋德伍斯國際(香港)集團旗下全資子公司之一。 韋德伍斯健身會所現(xiàn)在擁有16家成品店,超速領跑中國健身業(yè)。
通過美特CRM系統(tǒng)的實施,建立完善的會員檔案。會員信息全搜索,為精準營銷鎖定促銷對象。跟蹤促銷過程,提供活動效果分析。在企業(yè)管理上,各業(yè)務部門實現(xiàn)了清晰的協(xié)同工作,分工與協(xié)作井井有條;各級管理層責權分明;關聯(lián)性、歷史性、多維的經營數(shù)據(jù)積累,提供了清晰、透澈的業(yè)務分析報告,提供了數(shù)據(jù)分析和挖掘的空間。在會員服務上,復雜的會籍資質、豐富的組合型產品、多樣的私教課程、價值不菲的商品器械,特別是實現(xiàn)了呼叫中心的統(tǒng)一標準化服務,都保證了會員服務的精準和有效,尤其是在信息化發(fā)展上,互聯(lián)網越來越深遠的影響著世界的背景下,韋德伍斯會員網上自助服務的啟動,極大的提升了會員服務的便捷性與互動,拓展了傳統(tǒng)健身企業(yè)的新領域。
美特CRM系統(tǒng)不僅是韋德伍斯的信息系統(tǒng)核心,更是韋德伍斯信息化發(fā)展的奠基石。