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CloudCC深入消費(fèi)品行業(yè) CRM掌控趨勢(shì)與挑戰(zhàn)

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  快速消費(fèi)品行業(yè)在全球經(jīng)濟(jì)中占有非常重要的地位,人們?nèi)粘I钏璧南难a(bǔ)充都離不開(kāi)它。一般而言,快速消費(fèi)品具有:?jiǎn)纹穬r(jià)值低;消耗周期短,消耗后需要及時(shí)補(bǔ)充;便利,消費(fèi)者可以就近購(gòu)買(mǎi);視覺(jué)化,消費(fèi)者在購(gòu)買(mǎi)時(shí)很容易受賣(mài)場(chǎng)氣氛影響;品牌忠誠(chéng)度不高,消費(fèi)者很容易在同類(lèi)產(chǎn)品中轉(zhuǎn)換不同的品牌等特點(diǎn)。尤其在移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)、社交時(shí)代,消費(fèi)品行業(yè)面臨更多的趨勢(shì)與挑戰(zhàn)。

  由消費(fèi)品行業(yè)的種種特點(diǎn),CloudCC(神州云動(dòng))推出了消費(fèi)品行業(yè)CloudCC CRM。主要的特點(diǎn)如下:

  一、廠商營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)綜合管理更全面:廠商通過(guò)營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)綜合管理平臺(tái)一方面可以及時(shí)授權(quán)經(jīng)銷(xiāo)商的各項(xiàng)業(yè)務(wù)(如:要貨申請(qǐng)、促銷(xiāo)申請(qǐng)等)同時(shí)可以對(duì)經(jīng)銷(xiāo)商進(jìn)行積極有效的管理(如:經(jīng)銷(xiāo)商門(mén)店管理、庫(kù)存管理、銷(xiāo)量統(tǒng)計(jì))和培養(yǎng)(如:渠道政策的發(fā)布和支持文檔的上傳);另一方面,通過(guò)平臺(tái)廠商可以從經(jīng)銷(xiāo)商處收集到更多的終端客戶資源作為戰(zhàn)略儲(chǔ)備,同事借助Call Center系統(tǒng)為終端客戶及會(huì)員提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù),提高客戶滿意度。

  二、經(jīng)銷(xiāo)商自助門(mén)戶更靈活:通過(guò)經(jīng)銷(xiāo)商門(mén)戶全國(guó)各地的經(jīng)銷(xiāo)商不但可以直接跟廠家在網(wǎng)上訂貨,還能夠?qū)崟r(shí)追蹤訂單貨物的狀態(tài)、查詢對(duì)賬單、統(tǒng)計(jì)產(chǎn)品銷(xiāo)量、分析暢銷(xiāo)商品、申請(qǐng)促銷(xiāo)活動(dòng)、及時(shí)獲取廠商最新政策及相關(guān)支持文檔。

  三、會(huì)員管理更貼心:通過(guò)平臺(tái)讓給會(huì)員享受到訂單查詢、貨物追蹤、服務(wù)預(yù)約、防偽查詢、積分查詢、禮品兌換、促銷(xiāo)活動(dòng)等系列服務(wù),既能充分挖掘會(huì)員消費(fèi)潛力,又能提高會(huì)員的粘連性。

  四、移動(dòng)應(yīng)用全覆蓋:APP應(yīng)用、微-信應(yīng)用讓廠商、經(jīng)銷(xiāo)商、會(huì)員直接通過(guò)手機(jī)即可享受到電腦端全部功能的快捷服務(wù),同時(shí)為了方便廠商對(duì)業(yè)務(wù)人員的管理,特別提供了人員定位、軌跡跟蹤、簽到等系列功能。

  北京神州云動(dòng)科技股份有限公司是中國(guó)領(lǐng)先的云計(jì)算軟件提供商。圍繞云計(jì)算PaaS平臺(tái)CloudCC.com,提供CRM、云服務(wù)、CloudCC 1全應(yīng)用軟件,神州云動(dòng)公司總部位于北京,研發(fā)研究室位于美國(guó)北卡羅萊納州,同時(shí)在中國(guó)上海、新疆、濟(jì)南設(shè)立子公司,公司擁有多名豐富經(jīng)驗(yàn)的企業(yè)管理咨詢專(zhuān)家,將領(lǐng)先的管理思想和功能強(qiáng)大的平臺(tái)軟件相結(jié)合,交付每個(gè)客戶信息化的成功。CloudCC將用最好的服務(wù)和技術(shù)服務(wù)于客戶。

標(biāo)簽:綿陽(yáng) 銅陵 儋州 儋州 河南 張家口 鄂州 舟山

巨人網(wǎng)絡(luò)通訊聲明:本文標(biāo)題《CloudCC深入消費(fèi)品行業(yè) CRM掌控趨勢(shì)與挑戰(zhàn)》,本文關(guān)鍵詞  CloudCC,深入,消費(fèi)品,行業(yè),;如發(fā)現(xiàn)本文內(nèi)容存在版權(quán)問(wèn)題,煩請(qǐng)?zhí)峁┫嚓P(guān)信息告之我們,我們將及時(shí)溝通與處理。本站內(nèi)容系統(tǒng)采集于網(wǎng)絡(luò),涉及言論、版權(quán)與本站無(wú)關(guān)。
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