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11月13日訊 昨天,記者從廈門衛(wèi)星定位公司獲悉,11月16日起,廈門市出租車電話召車服務中心(以下簡稱電召中心)將正式啟用出租車電召服務熱線呼叫中心968890,用于預約式電召經營出租車的召車工作,為廣大乘客提供每天24小時不間斷服務。
968890號碼的啟用意味著電召中心完成原有出租車智能電召調度平臺的升級改造。升級后的電召平臺支持電話、手機APP等多種模式的召車服務,同時支持電召中心指令式和駕駛員搶單式約車。
記者了解到,電召中心擴容后,將從現(xiàn)有的12個坐席增加到24個坐席,面積將擴到200平方米,可承擔每日1萬筆的電召業(yè)務量。
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