制藥業(yè)CRM市場領(lǐng)先者與可行分析供應(yīng)商之間的合作促進(jìn)生命科學(xué)銷售業(yè)績的提高
Cegedim Relationship Management今天宣布，該公司已與為全球生命科學(xué)銷售團(tuán)隊(duì)提供決策支持的先驅(qū)者Aktana達(dá)成戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系，以完善Cegedim的移動(dòng)智能客戶關(guān)系管理(CRM)解決方案。為了通過 Cegedim的端對(duì)端CRM平臺(tái)賦予生命科學(xué)商業(yè)團(tuán)隊(duì)更多能力，Aktana為移動(dòng)智能客戶提供實(shí)時(shí)、在執(zhí)行環(huán)境和工作流中的決策支持，該支持可提高銷售代表的業(yè)績。
可隨時(shí)隨地向商業(yè)團(tuán)隊(duì)提供決策洞察+ CRM
如今的環(huán)境要求商業(yè)團(tuán)隊(duì)?wèi)?zhàn)略中利用更多數(shù)據(jù)并預(yù)測更頻繁的變化，基于更高的期望提供產(chǎn)品或服務(wù)。公司目前用來幫助提高業(yè)績的方法——針對(duì)性電子郵件、趨勢報(bào)告、培訓(xùn)——被證明遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠。公司正期待通過更好的方式利用現(xiàn)有的大量復(fù)雜數(shù)據(jù)推進(jìn)商業(yè)團(tuán)隊(duì)的成功。
Aktana的決策支持引擎現(xiàn)在與移動(dòng)智能平臺(tái)整合在一起，可幫助商業(yè)團(tuán)隊(duì)用戶快速做出更良好、數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)的決策，決定向哪些潛在客戶打電話、何時(shí)何地打電話、采用哪些渠道、產(chǎn)品定位是什么以及著重于哪些信息等。通過直觀的儀表盤， Aktana的解決方案讓客戶可以輕松制定每個(gè)團(tuán)隊(duì)的戰(zhàn)略，并制定按照數(shù)據(jù)重要程度采取行動(dòng)的規(guī)則。另外，實(shí)時(shí)洞察和建議行動(dòng)推送至商業(yè)團(tuán)隊(duì)成員——直接通過移動(dòng)智能平臺(tái)——隨時(shí)隨地顯著提高其個(gè)人業(yè)績。
Aktana聯(lián)合創(chuàng)始人兼產(chǎn)品副總裁Derek Choy表示：“為利用決策支持工具真正提高銷售業(yè)績，代表必須接受該解決方案并了解他人所不知道的知識(shí)。只有該解決方案帶來價(jià)值并無縫融入現(xiàn)場組織的工作流時(shí)，他們才會(huì)這樣做。通過與Cegedim合作，我們可以改善從戰(zhàn)略規(guī)劃到當(dāng)場日常決策的整體銷售流程，并通過客戶已經(jīng)了解、日常使用和信任的平臺(tái)提供。”
Cegedim Relationship Management首席執(zhí)行官Laurent Labrune表示：“Aktana提供了一個(gè)久經(jīng)驗(yàn)證、市場領(lǐng)先的分析解決方案，正在改變商業(yè)用戶的生活并不斷提高其生產(chǎn)能力和效率。隨著數(shù)據(jù)洞察在醫(yī)療專業(yè)人士的互動(dòng)中日益重要，Aktana的決策支持引擎幫助商業(yè)團(tuán)隊(duì)更快地采取下一步最佳行動(dòng)——讓企業(yè)直接通過移動(dòng)智平臺(tái)能更好地實(shí)現(xiàn)其業(yè)務(wù)目標(biāo)。”
關(guān)于Cegedim Relationship Management：
Cegedim Relationship Management是生命科學(xué)行業(yè)中客戶關(guān)系管理(CRM)解決方案的領(lǐng)先提供商。公司創(chuàng)新的業(yè)務(wù)解決方案專為生命科學(xué)而設(shè)計(jì)，融合了對(duì)本地、地區(qū)和全球趨勢的透徹了解.cegedim Relationship Management使許多全球最具創(chuàng)新性的企業(yè)中的大約20萬名用戶在市場挑戰(zhàn)中遙遙領(lǐng)先。除CRM外，Cegedim Relationship Management還在80多個(gè)國家提供營銷、數(shù)據(jù)優(yōu)化和法律合規(guī)解決方案.cegedim Relationship Management隸屬于法國的Cegedim S.a。 Group。
關(guān)于Cegedim：
Cegedim公司創(chuàng)立于1969年，是一家專門面向醫(yī)療保健行業(yè)的跨國技術(shù)與服務(wù)公司.cegedim公司提供服務(wù)、技術(shù)工具、專用軟件、數(shù)據(jù)流管理服務(wù)和數(shù)據(jù)庫。其產(chǎn)品主要面向醫(yī)療保健行業(yè)、生命科學(xué)企業(yè)、醫(yī)療專業(yè)人士和保險(xiǎn)公司.cegedim公司是生命科學(xué)客戶關(guān)系管理領(lǐng)域的全球領(lǐng)先企業(yè)，也是一家領(lǐng)先的醫(yī)療行業(yè)戰(zhàn)略性數(shù)據(jù)提供商.cegedim公司在80多個(gè)國家雇有8，000名員工，2013年經(jīng)營收入達(dá)9.02億歐元。
關(guān)于Aktana
Aktana是為全球生命科學(xué)銷售團(tuán)隊(duì)提供決策支持的開拓者.aktana的決策支持引擎向銷售代表提供其現(xiàn)有CRM工作流程中以數(shù)據(jù)為基礎(chǔ)的洞察和建議，促進(jìn)做出更好的獨(dú)立決策.aktana的系統(tǒng)還會(huì)學(xué)習(xí)哪些銷售和營銷行為產(chǎn)生最佳效果并推薦優(yōu)化戰(zhàn)略的改進(jìn)措施.aktana總部位于舊金山，在紐約、東京和圣地亞哥設(shè)有辦事處。
