CRM（客戶關系管理系統(tǒng)）是一個循序漸進的過程.cloudCC.com 是神州云動旗下專注提供云平臺和云應用的云計算服務品牌.cloudCC云平臺及上面各種云應用是全球領先的企業(yè)級云計算產(chǎn)品，目前已經(jīng)被多家企業(yè)使用并獲取好評。產(chǎn)品的核心技術來源于美國北卡寬帶研究室，支持從幾十人個人到萬人企業(yè)規(guī)模的使用。由于其強大的隨時再定制功能，被比喻為有生命的企業(yè)管理軟件，隨企業(yè)管理水平的成長而成長。
CloudCC CRM（客戶關系管理系統(tǒng)）軟件以客戶為中心，基于完整客戶生命周期的發(fā)生、發(fā)展過程，采用“一對一營銷”和“精細營銷”的模式量化管理企業(yè)市場、銷售及服務過程，實現(xiàn)員工、業(yè)務部門、分支機構及合作伙伴的協(xié)同工作，CloudCC CRM的大數(shù)據(jù)通過360度分析整合，呈現(xiàn)給企業(yè)管理者的不僅僅的是數(shù)據(jù)本身，更是深入業(yè)務流、客戶本身的厚數(shù)據(jù) 建立企業(yè)科學的知識管理、價值管理及決策支持體系，幫助企業(yè)更好的獲取客戶、保有客戶及提升客戶價值，從而全面提升企業(yè)競爭能力和盈利能力。
CloudCC CRM軟件客戶關系管理系統(tǒng)提供了靈活的模塊組合、豐富的增值配置和多數(shù)據(jù)接口，能夠按照不同業(yè)務需要，部署靈活的CRM解決方案。在CloudCC CRM中，分為CloudCC、財務及辦公、合同管理、實施項目管理、售前管理、人力資源管理、售后管理、看板管理，企業(yè)可根據(jù)自身需要定制不同的模塊。同時，CloudCC CRM軟件在細化功能模塊的基礎上，結(jié)合行業(yè)特點與個性化需求，開發(fā)出適合教育培訓、咨詢、律師、快消、機械、IT、汽車、服裝、投資、醫(yī)藥、保險等行業(yè)的專業(yè)化解決方案。幫助不同行業(yè)企業(yè)將最佳的商業(yè)實踐和數(shù)據(jù)分析利用、一對一銷、銷售自動化以及其他信息技術緊密地結(jié)合在一起，順利實現(xiàn)由傳統(tǒng)企業(yè)模式向以客戶為中心的現(xiàn)代企業(yè)模式的轉(zhuǎn)變。
除了符合企業(yè)的行業(yè)特點和個性化需求外，CloudCC CRM還要滿足企業(yè)發(fā)展變化的需要，當企業(yè)的管理模式和業(yè)務流程發(fā)生變化時，CloudCC CRM系統(tǒng)能夠及時升級，可擴展性和可重新布置性非常強，緊隨企業(yè)的變化.cloudCC CRM強大的定制功能能夠使企業(yè)完全根據(jù)自身需要自定義具有企業(yè)特色的個性化平臺，通過修改、增加、刪減等手段實現(xiàn)企業(yè)業(yè)務模塊變化，在滿足當前公司業(yè)務需求的同時，能夠從容應對未來業(yè)務管理的變化。
截止到目前已為華勝天成、勵展集團、匯豐銀行、三精藥業(yè)、智德盛投資、黑弧奧美、香港科技大學、中聞律所、李寧、雅瑪多物流、北極星Polaris、中和資本、蘋果電腦、SONY等行業(yè)先進企業(yè)提供了專業(yè)化行業(yè)解決方案，在這個科技迅速發(fā)展的時代，隨著企業(yè)與客戶之間互動方式的持續(xù)增多，CloudCC CRM系統(tǒng)將在構建堅實合作關系方面發(fā)揮更大的作用。此外，通過將客戶數(shù)據(jù)集中化，公司還能夠為客戶提供更好的服務和更具針對性的解決方案。
