郵件營銷，作為一種高效率的網(wǎng)絡(luò)營銷模式，一直活躍在互聯(lián)網(wǎng)中。如今，企業(yè)與客戶、企業(yè)與企業(yè)之間更多的是以這種方式保持著網(wǎng)絡(luò)交易、業(yè)務(wù)咨詢等方面的來往。做好郵件營銷不僅能夠快速地為企業(yè)帶來網(wǎng)絡(luò)盈利，并且還能有助于發(fā)展更多的潛在客戶，為網(wǎng)站或者產(chǎn)品樹立良好的信譽(yù)。
什么是郵件營銷
郵件營銷是通過電子郵件的形式向目標(biāo)客戶傳送有價值信息的一種較為直接的網(wǎng)絡(luò)營銷手段；是利用電子郵件與受眾客戶進(jìn)行商業(yè)交流的一種直銷方式。郵件營銷也可以說是SEO 網(wǎng)絡(luò)推廣的一種手段。通常，有效的郵件營銷包含三個基本要素：用戶許可，電子郵件傳遞信息，信息對客戶有價值。三者缺一不可。企業(yè)做郵件營銷一般出于以下三個目的：
1.加強(qiáng)企業(yè)與現(xiàn)有客戶以及潛在客戶的關(guān)系，獲取客戶信任；
2.獲得新客戶，推銷產(chǎn)品；
3.在其他企業(yè)郵箱中添加促銷廣告等。
企業(yè)可在郵件中使用圖片，文本和鏈接等內(nèi)容，以增強(qiáng)企業(yè)營銷的吸引力。一般情況，在客戶設(shè)置允許的情況下，企業(yè)才可向目標(biāo)用戶發(fā)送郵件；并且，發(fā)送郵件相當(dāng)于是與每一個客戶進(jìn)行直接的交流。因此，郵件營銷使得企業(yè)在網(wǎng)絡(luò)營銷中處于更加主動的地位，可與每一個單獨(dú)客戶產(chǎn)生更多的直接交流，大大提高了企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷的成功率。
為什么要做郵件營銷
1.成本低。郵件營銷的成本非常低廉。無論個人還是企業(yè)，發(fā)送成百上千封郵件的成本都是非常低的，特別是相對于其他網(wǎng)絡(luò)營銷手段來說。
2.快速且高效。郵件營銷的速度非?？?，能夠讓客戶在第一時間獲得企業(yè)最新動態(tài)，短時間內(nèi)便可成效。而搜索引擎優(yōu)化、博客營銷以及SNS營銷等營銷方式則可能需要好幾個月，甚至是幾年的努力才能充分發(fā)揮其作用。此外，由于每封郵件都是發(fā)送給目標(biāo)客戶，因此網(wǎng)絡(luò)營銷的成交率更高，效率更高。
3.靈活且精準(zhǔn)。企業(yè)可根據(jù)用戶對郵件的反應(yīng)來分析客戶的更深層次的需求，隨時更改郵件內(nèi)容以便提供更好的用戶體驗。這種方式也使得郵件的投放更加精準(zhǔn)，客戶轉(zhuǎn)化率更高。
如何做好郵件營銷
以下簡要給出幾點(diǎn)如何做好郵件營銷的注意事項：
1.創(chuàng)造性。郵件的整體設(shè)計，包括布局、顏色、圖片，內(nèi)容等都應(yīng)該具有創(chuàng)造性和針對性。企業(yè)可根據(jù)用戶的反應(yīng)情況來改善郵件設(shè)計，例如：純文本格式的郵件和HTML格式的郵件，用戶比較偏向于哪種？根據(jù)用戶的需求來設(shè)計郵件會極大地增加用戶對郵件的好感。
2.相關(guān)性。想要獲得更多郵件回復(fù)的一大重要因素就是保持郵件內(nèi)容與目標(biāo)客戶的相關(guān)性。
3.發(fā)送時間。郵件的發(fā)送時間也非常重要。一般情況最好不要選擇在晚上，特別是半夜發(fā)送郵件，因為用戶很有可能在之后忘記打開郵件或者對郵件失去興趣。而在客戶的工作時間或者休閑時間內(nèi)發(fā)送郵件，其成效較好。此外，郵件的發(fā)送時間規(guī)則還可擴(kuò)展至確定的天，月，年。例如，一些季節(jié)性促銷產(chǎn)品信息就應(yīng)該只在特定的季節(jié)里發(fā)送給用戶。
4.郵件內(nèi)容。在郵件中提供優(yōu)惠信息應(yīng)該是現(xiàn)今非常流行的網(wǎng)絡(luò)營銷方式，不得不說這種方式確實(shí)能夠獲得較高的網(wǎng)絡(luò)交易成功率。在郵件中提供一些產(chǎn)品折扣、優(yōu)惠碼以及免費(fèi)產(chǎn)品等都是能夠吸引客戶眼球的好方法。
5.郵件格式。在編輯郵件時，應(yīng)確保郵件的內(nèi)容、主題等無誤。并且，我們不一定要將鏈接放在最后，最好的方案就是在相應(yīng)的內(nèi)容（關(guān)鍵詞）處，加上該鏈接。
6.郵件屬性。檢查郵件發(fā)送/接收地址、日期/時間等屬性是否無誤，確保郵件中不包含一些垃圾（不相關(guān)）信息，突出對用戶有價值的信息。
7.郵件中的鏈接。郵件中鏈接應(yīng)該是直接指向與郵箱內(nèi)容相關(guān)的頁面，不要總是放網(wǎng)站的主頁鏈接。目標(biāo)鏈接更加有助于用戶找尋相關(guān)信息。
郵件營銷是網(wǎng)絡(luò)營銷中重要的組成部分，它在企業(yè)與企業(yè)，企業(yè)與客戶的關(guān)系中發(fā)揮著重大的作用。郵件營銷的關(guān)鍵在于如何為客戶提供有價值的信息，使得客戶獲益。成功的郵件營銷不僅能夠促進(jìn)企業(yè)的營銷額，還能夠為企業(yè)帶來更多的潛在價值。
