銷售活動(dòng)自身的特點(diǎn)決定了在一個(gè)企業(yè)當(dāng)中，有一個(gè)優(yōu)秀的主管不但是非常重要的而且是是非常必要的。那么，銷售活動(dòng)自身的特點(diǎn)是什么呢？
獨(dú)立性
在一個(gè)企業(yè)當(dāng)中，銷售活動(dòng)表現(xiàn)出了極強(qiáng)的獨(dú)立性，即銷售活動(dòng)有自己的行為對(duì)象，有自己的行為主體，它的業(yè)務(wù)性質(zhì)與其他部門的業(yè)務(wù)性質(zhì)是不同的。這種獨(dú)立性為企業(yè)銷售活動(dòng)設(shè)置了業(yè)務(wù)門檻，即其他業(yè)務(wù)部門很難對(duì)這項(xiàng)業(yè)務(wù)進(jìn)行兼管。試想一下，如果一個(gè)企業(yè)讓財(cái)務(wù)經(jīng)理兼管人事是否非常滑稽？那么，銷售活動(dòng)也與此同理，它不可能，也不應(yīng)該由其他部門的經(jīng)理來監(jiān)管。銷售活動(dòng)的獨(dú)立性要求在企業(yè)中必須有一個(gè)獨(dú)立的部門來進(jìn)行銷售活動(dòng)、處理銷售業(yè)務(wù)。既然銷售部門是獨(dú)立的，那么設(shè)置一位銷售主管不但是理所當(dāng)然的，而且是十分必要的。
系統(tǒng)性
在一個(gè)企業(yè)中，銷售活動(dòng)表現(xiàn)了極強(qiáng)的系統(tǒng)性，即企業(yè)的銷售活動(dòng)是由一系列業(yè)務(wù)項(xiàng)目構(gòu)成的，各個(gè)業(yè)務(wù)項(xiàng)目之間相互影響、互相制約，形成了一個(gè)復(fù)雜的系統(tǒng)。一般來講，具有系統(tǒng)性特征的事物要求必須有一個(gè)專門的領(lǐng)導(dǎo)，以便對(duì)系統(tǒng)內(nèi)的各項(xiàng)事務(wù)進(jìn)行統(tǒng)一指揮和協(xié)調(diào)。這就是說，銷售活動(dòng)的系統(tǒng)性要求必須有一個(gè)專門的領(lǐng)導(dǎo)來對(duì)企業(yè)的銷售活動(dòng)進(jìn)行管理，以便將各項(xiàng)業(yè)務(wù)進(jìn)項(xiàng)協(xié)調(diào)，避免業(yè)務(wù)之間的沖突，最大限度地發(fā)揮銷售部門的功能。
實(shí)踐性
在一個(gè)企業(yè)當(dāng)中，銷售活動(dòng)表現(xiàn)出了極強(qiáng)的實(shí)踐性，即構(gòu)成銷售的各項(xiàng)業(yè)務(wù)非常具體，各項(xiàng)業(yè)務(wù)的結(jié)果必須在具體實(shí)踐后才能顯示出來。對(duì)于具有實(shí)踐性的事物，為了把握其結(jié)果，通常要求有專人對(duì)其進(jìn)行負(fù)責(zé)，以便適時(shí)地對(duì)活動(dòng)進(jìn)行調(diào)整。銷售活動(dòng)屬于這一類的事物。企業(yè)的各種銷售活動(dòng)都是事先計(jì)劃好的，而環(huán)境是多變的，“計(jì)劃趕不上變化”的事情時(shí)有發(fā)生。因此，必須有專人對(duì)此進(jìn)行負(fù)責(zé)，時(shí)時(shí)注意情況的變化，并及時(shí)對(duì)營(yíng)銷活動(dòng)進(jìn)行調(diào)整。在這里必須指出的是，銷售的實(shí)踐性要求企業(yè)必須設(shè)專人管理銷售部門，而不是由負(fù)責(zé)市場(chǎng)方面工作的副總經(jīng)理來兼管。
