幫助中小站長簡(jiǎn)單建立應(yīng)用的鼻祖應(yīng)該算簡(jiǎn)網(wǎng),然而簡(jiǎn)網(wǎng)有限的定制性和流量導(dǎo)轉(zhuǎn)能力讓它在一時(shí)熱潮之后趨于穩(wěn)定。隨 HTML5 技術(shù)的興起,網(wǎng)頁和應(yīng)用的邊界在某些場(chǎng)景下變得模糊,移動(dòng)建站/建應(yīng)用這件事再一次受到關(guān)注。
國內(nèi)前線的互聯(lián)網(wǎng)公司在企業(yè)服務(wù)方面思路接近。我們之前提到的新浪云在推出 SAE、云存儲(chǔ)等服務(wù)時(shí),是將企業(yè)原本內(nèi)部提供的平臺(tái)和架構(gòu)產(chǎn)品化對(duì)外開放。搜狐快站的誕生思路也與之類似。搜狐作為國內(nèi)最早起的門戶網(wǎng)站之一,內(nèi)部產(chǎn)品技術(shù)中心維護(hù)了一套名為 CMS (Content Management System)的線上內(nèi)容發(fā)布系統(tǒng)供內(nèi)容部使用。這套系統(tǒng)經(jīng)年積累之后已經(jīng)足夠成熟,但由于內(nèi)部服務(wù)市場(chǎng)有限加之產(chǎn)品趨于穩(wěn)定,人才開始外流,產(chǎn)品也變得沉寂。
快站團(tuán)隊(duì)的初創(chuàng)成員在此時(shí)加入搜狐,期望以“快站”的形式為這個(gè)“每天服務(wù)一億讀者”的 CMS 系統(tǒng)打造云端開放服務(wù)。PC Web 領(lǐng)域的 CMS 市場(chǎng)已經(jīng)被 Discuz 通知,這個(gè) 821 市場(chǎng)的余下兩個(gè)是的的和帝國。在搜狐快站團(tuán)隊(duì)看來,移動(dòng)端是他們可行的切入機(jī)會(huì):首先移動(dòng)端產(chǎn)品形式和用戶需求有很大不同,而且相較 PC 端半年到一年的產(chǎn)品化周期,移動(dòng)端產(chǎn)品成型到推出所需的周期更短,迭代也更迅速。
快站在服務(wù)初期才有代理商合作的線下推廣收費(fèi)模式,這在后來被團(tuán)隊(duì)成為“逆互聯(lián)網(wǎng)思維”。他們很快意識(shí)到,相比當(dāng)時(shí)市場(chǎng)上已經(jīng)存在的移動(dòng)站點(diǎn)代建服務(wù)商,僅僅是價(jià)格優(yōu)勢(shì)并不能吸引用戶,也不能帶來實(shí)質(zhì)性變革。于是“全免費(fèi)”概念變成搜狐快站的基礎(chǔ)標(biāo)準(zhǔn),組件、插件、和特定解決方案都對(duì)所有用戶免費(fèi)開發(fā)。據(jù)快站團(tuán)隊(duì)描述,免費(fèi)之后快站的用戶數(shù)據(jù)獲得了三倍增長。
搜狐快站近期主要的新功能是移動(dòng)社區(qū),他們將這一服務(wù)定位于服務(wù)在校大學(xué)生、三四線本地生活服務(wù)供應(yīng)商、本地興趣群組和一二線小區(qū)用戶。通過快站提供的模板,用戶可以通過簡(jiǎn)單上傳圖片和文字加上可視化拖拽組件的形式創(chuàng)建帶輪播圖(可選不同呈現(xiàn)方式)、板塊分類、文章列表和用戶上傳功能的移動(dòng)版社區(qū)網(wǎng)站。用戶可以選擇使用搜狐快站的子域名或綁定自有域名。在團(tuán)隊(duì)看來,目前移動(dòng)信息的傳播渠道大部分由微博和微信把控,在這種情況下移動(dòng)站點(diǎn)的域名其實(shí)已經(jīng)變得不那么重要。而搜狐快站作為一個(gè)平臺(tái)服務(wù)商,會(huì)幫助用戶打通微信公眾號(hào)、百度直達(dá)號(hào)等內(nèi)容渠道,幫助站長對(duì)接流量平臺(tái)。
社區(qū)服務(wù)分為兩個(gè)部分,移動(dòng)站點(diǎn)只是其一,另一部分是切實(shí)扎根目標(biāo)用戶設(shè)備的原生應(yīng)用??煺旧傻木W(wǎng)頁基于 HTML5 技術(shù),理論上可以稱之為 Web App,終端用戶可以通過將網(wǎng)頁固定到手機(jī)主屏的形式來快速訪問。但快站在此之外也提供原生應(yīng)用生成服務(wù),這些應(yīng)用并非經(jīng)過 HTML5 網(wǎng)頁簡(jiǎn)單封裝得到,而是真正的本地應(yīng)用。原生應(yīng)用可以提供網(wǎng)頁所不具備的即時(shí)通訊、查找附近的人以及群聊功能,這些功能需要能夠讓用戶快速訪問并且與手機(jī)硬件、本地系統(tǒng)服務(wù)結(jié)合,僅通過 HTML5 應(yīng)用實(shí)現(xiàn)的效果并不理想。在快站團(tuán)隊(duì)看來,原生應(yīng)用才能版主服務(wù)和內(nèi)容提供方真正在終端用戶設(shè)備中扎根留存,前期的 HTML5 站點(diǎn)只是快速抵達(dá)和聚攏用戶,最終將用戶和社交關(guān)系導(dǎo)入應(yīng)用中實(shí)現(xiàn)價(jià)值。“現(xiàn)在應(yīng)用的單個(gè)用戶獲取成本非常高,網(wǎng)頁內(nèi)容很輕,可以通過各種流量渠道推廣”,快站團(tuán)隊(duì)這么告訴我們。
快賬號(hào)是貫通搜狐快站的賬號(hào)體系,可以為站長獲取綁定用戶手機(jī)號(hào)的用戶信息,同時(shí)供用戶在快站體系內(nèi)的所有站點(diǎn)統(tǒng)一登錄。在此之外,快站也提供微博、微信和 QQ 登陸功能供站長和用戶選用。快站社區(qū)的后端接入搜狐門戶的反垃圾平臺(tái),可以為站長提供智能垃圾過濾、用戶禁言和賬號(hào)黑名單功能。站長和用戶上傳的數(shù)據(jù)都保存于云端,可以隨時(shí)保存和追溯。
在快站團(tuán)隊(duì)看來,近年來移動(dòng)內(nèi)容平臺(tái)服務(wù)分為幾個(gè)類別。一是轉(zhuǎn)碼:類似百度 Site App 的自動(dòng)轉(zhuǎn)碼或云適配這樣的自助轉(zhuǎn)碼。百度 Site App 主要為激活移動(dòng)搜索流量服務(wù),基于移動(dòng)搜索原有的轉(zhuǎn)碼引擎,實(shí)際排版和實(shí)現(xiàn)效果并不理想。云適配即近期在一些主流網(wǎng)站底部可選“云適配版”的服務(wù)供應(yīng)商,提供一行 JavaScript 代碼讓用戶實(shí)現(xiàn)一定程度的自動(dòng)移動(dòng)適配,但在客戶有高質(zhì)量需求時(shí)就需要云適配人工介入定制,中小站長自主定制的成本稍高。第二類著重在于營銷,類似微盟這類依托社交網(wǎng)絡(luò)的營銷服務(wù)平臺(tái),但內(nèi)容和運(yùn)營方面受渠道嚴(yán)格管控。最后是快站一類的自主建站平臺(tái)。
各類服務(wù)在當(dāng)前階段各有優(yōu)劣,但也面臨同樣的問題:流量導(dǎo)轉(zhuǎn)和垂直產(chǎn)業(yè)需求。根據(jù)團(tuán)隊(duì)的描述,快站在搜狐內(nèi)部相對(duì)獨(dú)立,他們把自己當(dāng)作普通的初創(chuàng)公司,盡量不依托搜狐自身的資源。也正是這樣的獨(dú)立姿態(tài)幫助他們與百度等合作伙伴商談具體流量和渠道方面的合作。目前快站正嘗試在現(xiàn)有快站平臺(tái)內(nèi)容中建立專題網(wǎng)站群,實(shí)現(xiàn)類似 PC 網(wǎng)頁時(shí)代的網(wǎng)址導(dǎo)航入口或者流量引導(dǎo)站群。依托現(xiàn)有的愈十萬站點(diǎn)為后續(xù)用戶帶來價(jià)值。另一方面,他們坦承:?jiǎn)渭兊囊苿?dòng)建站平臺(tái)工具屬性較強(qiáng),很容易遇到 Discuz 后期遭遇的用戶價(jià)值挖掘問題。雖然他們提供插件商店,但插件對(duì)于一款主要面向普通用戶的產(chǎn)品而言并不是理想的大規(guī)模價(jià)值實(shí)現(xiàn)模式。他們希望快站一類的移動(dòng)內(nèi)容平臺(tái)可以真正為傳統(tǒng)行業(yè)帶來產(chǎn)業(yè)升級(jí),形成更強(qiáng)的粘性和更高的價(jià)值。
快站團(tuán)隊(duì)提到,傳統(tǒng)行業(yè)對(duì)服務(wù)的采用并不是以單一采購形式進(jìn)行,不同方案、服務(wù)供應(yīng)商的產(chǎn)品由相應(yīng)領(lǐng)域整體解決方案提供商整合,再集中提供給各個(gè)機(jī)構(gòu)、公司。目前搜狐快站就正在和此類整體解決方案提供商接觸,希望能夠整合建站和應(yīng)用生成技術(shù)打通傳統(tǒng)工作環(huán)節(jié)中對(duì)終端用戶不夠友好的部分。
移動(dòng)建站自動(dòng)化和自助化的兩條路,最終是一個(gè)雞蛋問題。模板化工具僅是起點(diǎn),幫助內(nèi)容/服務(wù)供應(yīng)商和中小站長快速起步,但在內(nèi)容和服務(wù)成熟之后,站長勢(shì)必要遷移到自有體系。以生態(tài)系統(tǒng)形成粘性也許是一條可行的路,但傳統(tǒng)領(lǐng)域的服務(wù)商也在尋求移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)化轉(zhuǎn)型,到時(shí)就要看哪一邊的合作、推廣進(jìn)度更快,產(chǎn)品更能抓到精準(zhǔn)需求了。
移動(dòng)建站正成為企業(yè)和個(gè)人強(qiáng)需求
隨著越來越多的用戶使用移動(dòng)搜索,以及微信公眾號(hào)、支付寶服務(wù)窗的快速成長,企業(yè)非常希望能夠?qū)⒐娞?hào)訂閱者、關(guān)鍵詞搜索等流量落地到移動(dòng)網(wǎng)站實(shí)現(xiàn)商業(yè)價(jià)值,搜狐快站的部分功能正為此開發(fā)。
搜狐快站負(fù)責(zé)人翁曉奇透露:在產(chǎn)品功能設(shè)計(jì)方面,搜狐快站盡量追求低門檻,使傳統(tǒng)企業(yè)也能夠直接上手使用,在簡(jiǎn)單功能開發(fā)方面將不需要依賴第三方。而對(duì)于需要復(fù)雜功能的企業(yè),也可以通過第三方服務(wù)商通過搜狐快站建立HTML5應(yīng)用。
據(jù)了解,針對(duì)不同行業(yè),搜狐快站開發(fā)了不同的模板以滿足細(xì)分行業(yè)的需求。同時(shí),面對(duì)移動(dòng)電商的快速發(fā)展,搜狐快站專門設(shè)計(jì)了電商模塊,并支持微信支付、支付寶等第三方支付。
根據(jù)官方數(shù)據(jù),目前搜狐快站已經(jīng)在服務(wù)超過10萬家移動(dòng)網(wǎng)站。
搜狐快站免費(fèi)背后的商業(yè)邏輯
在早期階段,搜狐快站曾希望通過免費(fèi)增值方式來建立商業(yè)模式,而隨著網(wǎng)站資源的擴(kuò)充,搜狐快站看到了通過免費(fèi)平臺(tái)建立HTML5移動(dòng)網(wǎng)站生態(tài)的機(jī)會(huì)。
基于此,搜狐快站決定將所有增值項(xiàng)目免費(fèi)開放,并將在未來開發(fā)更多免費(fèi)模板供開發(fā)者選擇,翁曉奇表示,搜狐快站未來的目標(biāo)是盡快擴(kuò)大規(guī)模并聚攏移動(dòng)端流量。
“通過搜狐快站實(shí)現(xiàn)生態(tài)運(yùn)營,與客戶、開發(fā)者、第三方服務(wù)商、供應(yīng)商實(shí)現(xiàn)共贏”,搜狐快站負(fù)責(zé)人翁曉奇這樣闡述搜狐快站未來的狀態(tài)。
與直達(dá)號(hào)、360、搜狗達(dá)成合作,并將搭建第三方平臺(tái)
目前,搜狐快站已經(jīng)與百度直達(dá)號(hào)正式達(dá)成了戰(zhàn)略合作,有兩萬多家網(wǎng)站通過快站與直達(dá)號(hào)實(shí)現(xiàn)了直聯(lián),而360搜索和搜狗也將快站作為重要流量落地方。
而微信和微信公眾平臺(tái)則是搜狐快站目前最主要的流量來源。通過與上述O2O、移動(dòng)電商平臺(tái)達(dá)成合作,搜狐快站為企業(yè)接入大流量平臺(tái)提供了快速通道。
同時(shí),搜狐快站也在與很多第三方開發(fā)商進(jìn)行合作,將快站作為第三方開發(fā)者的建站工具,開發(fā)者就無需自己開發(fā)建站工具。
“我們正在為第三方開發(fā)者建立B2B平臺(tái),將企業(yè)資源分享給第三方開發(fā)商,實(shí)現(xiàn)HTML5應(yīng)用代開發(fā)的實(shí)時(shí)搶單,攜廣大開發(fā)者共同繁榮移動(dòng)建站市場(chǎng)”,搜狐快站產(chǎn)品負(fù)責(zé)人翁曉奇這樣表示。