青島市出租車電召平臺(tái)昨日開(kāi)始投入使用，1000輛出租車第一批進(jìn)行測(cè)試。市民通過(guò)撥打95128熱線就可以“呼叫”出租車了。相比于普及度較高的叫車軟件，電召平臺(tái)的投入讓不使用智能機(jī)的人群特別是中老年人也能通過(guò)撥打電話的方式打到車。
青島海博出租的相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，目前電召平臺(tái)可以提供預(yù)約叫車和即時(shí)用車服務(wù)，叫車電話的話費(fèi)將按照普通市話收取。乘客的訂單將被幾公里范圍內(nèi)的出租車接收，接單后司機(jī)通過(guò)車載智能系統(tǒng)聯(lián)系乘客，電話號(hào)碼等個(gè)人信息也不必?fù)?dān)心泄露。
昨天，記者撥通了95128電話體驗(yàn)電召平臺(tái)，電話接通后，記者向接線員說(shuō)明了當(dāng)前地址和目的地，接線員隨即表示正在向出租車派單，稍后向記者說(shuō)明已有出租車接單成功并告知了車牌，下一步接單的出租車師傅將通過(guò)車載智能系統(tǒng)和記者電話聯(lián)系。出租車到達(dá)約定地點(diǎn)，記者核對(duì)出租車車牌號(hào)碼無(wú)誤后上了車，上車后按照司機(jī)師傅的要求在車載智能系統(tǒng)中錄入下單的手機(jī)號(hào)碼后4位。司機(jī)師傅說(shuō)上車后“對(duì)暗號(hào)”是為了防止出租車司機(jī)“甩單”或接錯(cuò)乘客，乘客輸入的“暗號(hào)”傳回后臺(tái)核對(duì)手機(jī)號(hào)無(wú)誤后才算接單成功。在接單成功后司機(jī)師傅啟動(dòng)計(jì)價(jià)器，電召平臺(tái)的訂單與普通出租車計(jì)價(jià)方式完全一樣，不會(huì)額外收取費(fèi)用。到達(dá)目的地后，乘客可以通過(guò)現(xiàn)金、銀聯(lián)、琴島通、支付寶支付四種方式完成付款，并對(duì)司機(jī)做出評(píng)價(jià)。
海博出租的陳師傅表示，和滴滴、快的等打車軟件相比，通過(guò)電召平臺(tái)接單，出租車司機(jī)并不會(huì)得到補(bǔ)貼，但是比起在行駛過(guò)程中操作手機(jī)撥號(hào)，電召平臺(tái)的一鍵通話聯(lián)系乘客功能方便得多，并且通話不需要司機(jī)負(fù)擔(dān)話費(fèi)。市民在使用過(guò)程中發(fā)現(xiàn)電召平臺(tái)存在問(wèn)題或需要進(jìn)行改進(jìn)可通過(guò)熱線電話及時(shí)進(jìn)行反饋。
