一、尋找客源的營銷用語
1、Basic (基本用語)
"喂，***(對(duì)方姓名)先生(女士)嗎?您好!我是***公司(你所在公司名)的***(你的名字)。我打電話是向您介紹我們的(你所推銷的產(chǎn)品或服務(wù)項(xiàng)目)，要是我有辦法幫助您達(dá)到甚至于超過您的目標(biāo)和期望，您一定想聽聽我的意見，是不是?
***先生(女士)，我想與您當(dāng)面談這件事，可不可以定在*月*日，是否*月*日對(duì)您更合適?上午*點(diǎn)好不好?或者在下午*點(diǎn)鐘對(duì)您更方便?盼望著能與您見面。"
2、Better way(更好的辦法)
"喂，***先生(女士)嗎?您好!我是**公司的***。
(激動(dòng)地說話)
我打電話給您，是想給您提供做生意的一個(gè)更好的辦法，我們見面時(shí)，我會(huì)向您說明我們的**產(chǎn)品(服務(wù)項(xiàng)目)會(huì)給您帶來希望看到的結(jié)果。我們?cè)?月*日碰一次面好不好?或是在*月*日找您更合適?
3、Higher profit(更大的利潤)
"喂，***先生(女士)，您好!我是**公司的***。明年貴公司有可能賺到更大的利潤，對(duì)此您感不感興趣?如果我們能見一次面，我就能告訴您幾種增加利潤的辦法。讓我們?cè)?月*日時(shí)見見面，或者*月*日時(shí)是不是對(duì)您更合適?"
4、Economy is impacting all business today(在今天，節(jié)約影響到各行各業(yè))
"喂，我是在***公司工作的***，經(jīng)濟(jì)形勢(shì)是否已經(jīng)沖擊到貴公司經(jīng)營的業(yè)務(wù)，因而絕對(duì)有必要少投入多辦事?我希望能有一個(gè)機(jī)會(huì)與您見面，向您說明我們的**產(chǎn)品(服務(wù)項(xiàng)目)怎樣能幫助您達(dá)到貴公司的目標(biāo)。"
二、經(jīng)別人介紹而撥打的電話
1、We have worked for(我們?cè)鵀樗朔?wù)過)
(頗有自信地說) "喂，***先生(女士)，**公司的***先生(女士)(介紹人姓名)建議我向您打一個(gè)電話，我們?cè)蛩麄兲峁┻^許多服務(wù)，***先生(女士)和他(她)所在的公司感到我們的工作對(duì)他們有幫助，認(rèn)為我們同樣可以為貴公司服務(wù)。"
三、打電話給以前的客戶
1、業(yè)務(wù)主管( In Charge) "您好，**先生(女士)，我是**公司的***，現(xiàn)在我是本地區(qū)的業(yè)務(wù)主管，我知道貴公司以前曾用過我們的產(chǎn)品，對(duì)不對(duì)? "請(qǐng)問為什么改向別家訂貨呢?"
(等一下對(duì)方回答)
"我們最近對(duì)我們的**產(chǎn)品(服務(wù)項(xiàng)目)做了許多改進(jìn)，我想你會(huì)感興趣的，什么時(shí)候我們見見面，讓我向您介紹一下有關(guān)情況。"(可選擇兩個(gè)時(shí)間)
四、打電話交談要領(lǐng)
1、了解看法(Share an Idea)
"我之所以特別想見您，是想讓您了解我公司一些客戶的看法(使他們賺了更多的錢，降低了成本，減少了人員)"
