一家媒體問(wèn)我能否談?wù)剟?chuàng)業(yè)的事情，我欣然接受。原因是我自己創(chuàng)過(guò)業(yè)，現(xiàn)在也在一家剛創(chuàng)業(yè)的公司里，對(duì)于創(chuàng)業(yè)歷程是有真切感受的。
我們先談?wù)剟?chuàng)業(yè)的目的。在我看來(lái)，創(chuàng)業(yè)的目的就是為了賺錢，不賺錢的公司是多重痛苦，既是自己的痛苦，也是員工的痛苦。公司賺到錢了，可以研發(fā)出更好的產(chǎn)品滿足用戶，推廣更好的品牌讓企業(yè)自豪，發(fā)放更多的獎(jiǎng)金讓員工開(kāi)心，交更多的稅讓自己承擔(dān)社會(huì)責(zé)任。
誰(shuí)都想賺錢，怎么才能夠做一家賺錢的公司呢？首先要遵從大勢(shì)。有一個(gè)歷史規(guī)律可供選擇：時(shí)勢(shì)造英雄，順?biāo)兄?。順潮流而行，你能取得的成功往往超出你的想象?003年前后，做短信業(yè)務(wù)的催生了大量的成功公司；2005年前后，做網(wǎng)絡(luò)游戲業(yè)務(wù)的夢(mèng)里都在收鈔票。
所以，選擇剛剛啟動(dòng)、有了用戶基礎(chǔ)的領(lǐng)域、市場(chǎng)足夠大的領(lǐng)域，就更容易成功。在潮流中，輿論宣傳強(qiáng)大，用戶情緒激昂，風(fēng)險(xiǎn)投資活躍，你的產(chǎn)品很容易被用戶嘗鮮，也比較容易獲得投資。
在這樣的領(lǐng)域中，你的公司需要有差異化的產(chǎn)品。作為公司的老總，你首先是應(yīng)該產(chǎn)品總經(jīng)理。親自提出產(chǎn)品理念，親自測(cè)試、使用產(chǎn)品，琢磨一些關(guān)鍵性的差異特性。楊元慶是聯(lián)想最大的產(chǎn)品經(jīng)理，關(guān)鍵產(chǎn)品如1998年的功能電腦、1999年的天禧電腦等等都是他的堅(jiān)持才出現(xiàn)的。E人E本產(chǎn)品是公司創(chuàng)始人琢磨了5年的結(jié)晶，我第一眼看到手板的時(shí)候，就明白這是一個(gè)了不起的產(chǎn)品，決定馬上加入。聯(lián)想投資在看到這個(gè)產(chǎn)品的樣品時(shí)，也立刻喜歡上了她，在聯(lián)想投資的歷史上，這是他們第一次在產(chǎn)品的手板階段就果斷投資的項(xiàng)目。
你要精準(zhǔn)地定位產(chǎn)品，讓產(chǎn)品能夠在樣品階段就能夠賣出去。史玉柱的第一桶金是他的漢卡，他把僅有的幾千塊錢，登在報(bào)紙上，迎來(lái)的是無(wú)數(shù)的訂單。如果你創(chuàng)業(yè)的產(chǎn)品需要費(fèi)力地推銷才產(chǎn)生訂單的話，我建議盡快收手。因?yàn)樵诤竺婺氵€需要錢來(lái)建設(shè)品牌、做渠道，做大面積的推廣。
團(tuán)隊(duì)，在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，團(tuán)隊(duì)和產(chǎn)品的重要性是對(duì)等的。沒(méi)有好的團(tuán)隊(duì)，在好的產(chǎn)品理念也無(wú)法實(shí)現(xiàn)；產(chǎn)品也就無(wú)法研發(fā)出來(lái)。
我自己在創(chuàng)業(yè)之前在聯(lián)想工作，我自己覺(jué)得是一個(gè)富于想象力的人，2001年就構(gòu)思了基于P2P的信息交換的概念，并由團(tuán)隊(duì)很快地實(shí)現(xiàn)了。我自己創(chuàng)業(yè)的時(shí)候，我為企業(yè)提供ERP服務(wù)，在業(yè)界率先提出了基于合同管理的全流程成本管理的模型。這個(gè)模型說(shuō)服企業(yè)客戶的時(shí)候非常有效，但是，由于資金問(wèn)題，我缺乏過(guò)去那種力量強(qiáng)大的團(tuán)隊(duì)去實(shí)現(xiàn)這些模型，結(jié)果項(xiàng)目的完成周期總是一拖再拖，讓賺錢的項(xiàng)目變成了不賺錢的項(xiàng)目。痛定思痛，我后來(lái)只好把自己的公司轉(zhuǎn)讓了。
在創(chuàng)業(yè)公司中，有兩個(gè)角色是極其重要的：市場(chǎng)角色和技術(shù)角色。如果這兩個(gè)角色分別都是頂尖的，這家公司的發(fā)展將十分順利，并且會(huì)隨著公司的壯大，越來(lái)越順。好的技術(shù)，才能夠?qū)崿F(xiàn)產(chǎn)品的理念和構(gòu)思；好的市場(chǎng)，才能夠?qū)a(chǎn)品銷售出去。很多創(chuàng)業(yè)公司都是一個(gè)方面強(qiáng)。市場(chǎng)強(qiáng)的企業(yè)往往成為貿(mào)易型公司，很容易生存，但缺乏后勁，不容易壯大。毛利率不高。技術(shù)人員創(chuàng)業(yè)的公司往往會(huì)成為服務(wù)性企業(yè)，靠開(kāi)發(fā)獲得收入，由于市場(chǎng)拓展能力弱，生存往往比較艱難，成功的幾率要小很多。
創(chuàng)業(yè)精神。我自己是個(gè)急性子，一件事情不做完，總是壓力很大。所以，工作中就有點(diǎn)工作狂。恰恰現(xiàn)在所在的公司中，管理團(tuán)隊(duì)也是這個(gè)勁。為了一個(gè)產(chǎn)品特性，為了一句廣告語(yǔ)，管理團(tuán)隊(duì)會(huì)幾天幾夜不休息。想出來(lái)妙語(yǔ)后，大家都手舞足蹈。過(guò)了一天，又被自己推翻，覺(jué)得還不夠完美。于是，又是通宵達(dá)旦地頭腦風(fēng)暴。這樣的團(tuán)隊(duì)是令人喜歡的，有一種不斷推翻自己、追求完美的力量在左右著大家；這種力量不是指令，而是來(lái)自管理團(tuán)隊(duì)本身的行為：事情沒(méi)有做好，不是員工的錯(cuò)誤，而是管理者的問(wèn)題。
僅僅管理者具有激情還是不夠的。為此，公司創(chuàng)業(yè)的時(shí)候，需要招聘同樣具有創(chuàng)業(yè)精神的員工。這樣的員工能夠承受壓力，能夠在關(guān)鍵的時(shí)間點(diǎn)前達(dá)成目標(biāo)，能夠以身作則，堅(jiān)守崗位；能夠在任何客戶需要的時(shí)候，出現(xiàn)的客戶的面前。而抱著打工心態(tài)、為工作時(shí)間斤斤計(jì)較的員工將敗壞這樣的精神。公司越小，招聘員工時(shí)就要更加苛求。
但是，這恰恰是創(chuàng)業(yè)型公司的一個(gè)弱項(xiàng)，創(chuàng)業(yè)型公司往往是小公司，辦公地點(diǎn)一般，公司沒(méi)有知名度，待遇也一般，很難吸引到很優(yōu)秀的人才。而創(chuàng)業(yè)者的激情很容易被誤解為煽動(dòng)和畫餅，期權(quán)也是不可靠的。在這種情況下，很多創(chuàng)業(yè)者只好退而求其次，降低了人才的標(biāo)準(zhǔn)。
降低了人才的標(biāo)準(zhǔn)，就會(huì)導(dǎo)致實(shí)施力的衰減，這樣，創(chuàng)業(yè)者的愿景是否能夠?qū)崿F(xiàn)就要大打折扣。馬云的偉大在于，他在創(chuàng)業(yè)階段的人才仍然是一流的，因而保證了阿里巴巴的成功。而門戶網(wǎng)站們的成功則在于他們?cè)趧?chuàng)業(yè)階段都有靈魂人物，同時(shí)有能夠在早期籌措到了現(xiàn)金，由此保證了關(guān)鍵崗位的標(biāo)準(zhǔn)是很高的。
我在E人E本公司啟動(dòng)招聘的時(shí)候，辦公室還沒(méi)有裝修完畢，臨時(shí)借了一個(gè)辦公室，因此，很多應(yīng)聘者總是懷疑我們。當(dāng)時(shí)出于保密的原因，我還不能把我們的產(chǎn)品原型拿給應(yīng)聘者看，而這個(gè)“老團(tuán)隊(duì)、新公司”的詳細(xì)情況又無(wú)法完全解釋清楚，由此導(dǎo)致招聘的困難非常大。對(duì)此，我還是堅(jiān)持了一點(diǎn)：不能降低標(biāo)準(zhǔn)，一定要找既有能力、又有激情的員工，因?yàn)樗麄儗?lái)都被要求去承擔(dān)獨(dú)當(dāng)一面的角色，是公司發(fā)展的中堅(jiān)。為此，只能靠大量而耐心的面談。
現(xiàn)金流。很多創(chuàng)業(yè)者都低估了現(xiàn)金流的重要性，其結(jié)果是被陷在現(xiàn)金缺乏的困境中。創(chuàng)業(yè)者往往是理想主義者，認(rèn)為自己的產(chǎn)品很偉大，一推到市場(chǎng)上，立刻就會(huì)受到哄搶，現(xiàn)金滾滾而來(lái)，VC們擠破門檻。
但殘酷的現(xiàn)實(shí)是，你推出的產(chǎn)品的時(shí)間總是比你計(jì)劃的周期要長(zhǎng)幾倍；你上市后的產(chǎn)品總是很容易被人們懷疑，因?yàn)槠放茊?wèn)題，因?yàn)橥茝V力度不夠，因?yàn)槟闳狈︿N售渠道，如此種種。這樣，現(xiàn)金就很難滾滾而來(lái)。
當(dāng)年我們和美國(guó)在線一起討論用戶獲得成本的時(shí)候，他們的經(jīng)驗(yàn)是，獲得一個(gè)客戶試用的機(jī)會(huì)需要花費(fèi)100美金。這個(gè)數(shù)字在中國(guó)也許會(huì)變成100到200人民幣，這就是互聯(lián)網(wǎng)的推廣成本。
提高推廣的效率固然有很多技巧，但是也不要認(rèn)為自己是天才，除非你的確有過(guò)天才推廣的經(jīng)歷。在大多數(shù)情況下，推廣的成本是固定的，無(wú)法節(jié)省的，而低估了這個(gè)成本就必然導(dǎo)致現(xiàn)金流的問(wèn)題。
一流的合作伙伴。看一個(gè)人的人品，要看他交往的朋友；看一個(gè)公司的前途，要看它的合作伙伴。如果你要做一個(gè)偉大的公司，就不能是你自己自以為偉大，而是你的合作伙伴們偉大。
如果你服務(wù)的對(duì)象是一流的客戶，你的公司就是一流的；如果你協(xié)作的公司是一流的，你的公司就具有了一流的基因。我1997年進(jìn)入聯(lián)想的時(shí)候，聯(lián)想的口號(hào)是：與世界同步。其核心是：和英特爾、微軟結(jié)成聯(lián)盟關(guān)系。當(dāng)英特爾、微軟的新一代產(chǎn)品在研發(fā)階段，聯(lián)想就進(jìn)入了、參與了。微軟、INTEL等會(huì)詳細(xì)地介紹自己未來(lái)產(chǎn)品、技術(shù)的發(fā)展里程碑，以便大家同步推出。
壹人壹本公司和微軟亞洲研究院直接合作，獲得windows ce的核心技術(shù)和未來(lái)發(fā)展，這樣，就能夠讓硬件的新特性和操作系統(tǒng)的新特性緊密地結(jié)合起來(lái)。而界面設(shè)計(jì)則瞄準(zhǔn)了Frog Designing，號(hào)稱蘋果的御用設(shè)計(jì)師。這樣的一流伙伴培訓(xùn)了它的視野，增長(zhǎng)了它的能力。
所以，創(chuàng)業(yè)的理想要從最容易成功的領(lǐng)域隨勢(shì)而發(fā)，然后落實(shí)到多個(gè)方面：產(chǎn)品能力、技術(shù)能力、市場(chǎng)能力、團(tuán)隊(duì)水平、合作伙伴關(guān)系，并要準(zhǔn)備充分的現(xiàn)金流。按照木桶理論，這幾個(gè)環(huán)節(jié)不應(yīng)該有明顯的短板。解決了這幾個(gè)方面的問(wèn)題，創(chuàng)業(yè)才是恰當(dāng)?shù)模軌虺晒Φ摹?/p>
我個(gè)人的經(jīng)驗(yàn)，僅供參考。虎年即將到來(lái)，順祝讀到本文的朋友們新春快樂(lè)、事業(yè)發(fā)達(dá)！
