2016年3月30日，由中國電子信息產(chǎn)業(yè)發(fā)展研究院聯(lián)合中國中小企業(yè)發(fā)展促進(jìn)中心，共同舉辦的主題為“提振經(jīng)濟(jì)效能創(chuàng)新智引轉(zhuǎn)型”互聯(lián)網(wǎng)+中小企業(yè)創(chuàng)新大會，在北京裕龍大酒店召開。北京信普飛科科技有限公司榮獲“2015—2016年度中國互聯(lián)網(wǎng)+呼叫中心行業(yè)值得信賴品牌獎”。BasicCall平臺軟件榮獲“2015—2016年中國互聯(lián)網(wǎng)呼叫中心行業(yè)最佳產(chǎn)品獎”。
BasicCall是SimPerfect 針對呼叫中心系統(tǒng)打造的平臺級產(chǎn)品，擁有呼叫中心平臺各種基礎(chǔ)功能，豐富 了運營輔助功能，簡化了維護(hù)工作。
BasicCall平臺支持電話、傳真、短消息、微博、email、web Call等多種接入方式。涵蓋來電彈屏、ACD自動呼叫分配、IVR自動語音服務(wù)、IFR智能傳真服務(wù)、人工服務(wù)、主動外撥服務(wù)、質(zhì)檢管理、錄音管理、統(tǒng)計分析、監(jiān)控等功能，并可靈活擴(kuò)展號碼安全包，來電防火墻，雙機(jī)熱備，多租戶平臺，多域組網(wǎng)等功能模塊，具備較高的擴(kuò)展性。
