其實(shí)朋友圈賣貨行為我個(gè)人并不反對(duì),只要掌握住尺度,發(fā)一些真正對(duì)大家有用的東西,朋友圈營銷在某種程度上是值得鼓勵(lì)的,畢竟是熟人賣的東西,詢問起來也比較放心。只不過這種理解并沒有被大家認(rèn)識(shí)到。
不過我相信大家肯定還有一個(gè)疑問,那便是為什么別人朋友圈賣貨能行,而我發(fā)幾個(gè)廣告就會(huì)被別人唾棄呢?原因其實(shí)很簡(jiǎn)答,那是因?yàn)樵趧e人眼里,你和賣東西之間沒有任何直接的聯(lián)系,大家無法轉(zhuǎn)變對(duì)你的印象。倘若你自身開了一個(gè)服裝店,而你在朋友圈中偶然適當(dāng)?shù)陌l(fā)送商品消息,那么大家就會(huì)比較容易認(rèn)可你角色的轉(zhuǎn)變,而且會(huì)更加注意你的產(chǎn)品,從而促進(jìn)交易的產(chǎn)生,這便是為什么別人朋友圈賣貨賺錢,而自己只有被拉黑。因此,做朋友圈營銷并不是人多就好,并不會(huì)你的產(chǎn)品有亮點(diǎn)就一定會(huì)帶來關(guān)注。做朋友圈銷售,要掌握幾個(gè)要點(diǎn)。
第一條,你做哪一個(gè)行業(yè)就要充分體現(xiàn)出這個(gè)行業(yè)的特征。
比如你賣護(hù)膚品,那么你就要在合適的時(shí)機(jī)多推送一些美膚之類的資訊,做這些其實(shí)就是為了專業(yè)度,就像前面所說,你要讓大家對(duì)于你的產(chǎn)品不反感那么就要讓大家認(rèn)可你的身份,如果你能在朋友圈中給自己樹立一個(gè)美膚達(dá)人的標(biāo)簽,那么你的每一個(gè)推送都會(huì)被大家閱讀,因?yàn)榇蠹艺J(rèn)可你,相信你,覺得你專業(yè),你的東西對(duì)他們來說有價(jià)值這就足夠了。誠如自媒體意見領(lǐng)袖一樣,我們需要用戶的“崇拜”,這樣才能減少信息推送的不合理與被過濾。
第二條,既然在朋友圈營銷,那么就一定要注意整個(gè)產(chǎn)品銷售過程的互動(dòng)性。
你在購買者心中是一個(gè)真實(shí)存在的人,這種拉近的距離感非常有助于你開展一系列商業(yè)行為。對(duì)購買者進(jìn)行購買指導(dǎo),對(duì)于他們使用過程中出現(xiàn)的種種問題進(jìn)行解答,這在前期可能比較容易做到,但是到了后期可能有點(diǎn)應(yīng)接不暇,這個(gè)時(shí)候你可以總結(jié)一個(gè)使用攻略,讓大家自行解決,但是一定要記住,在朋友圈營銷一定要注意你與購買者之間的互動(dòng)交流,這不僅有利于重復(fù)購買,還能讓大家成為你忠實(shí)的粉絲。像一些聰明的賣家還會(huì)時(shí)常曬其他買家的圖,這種手段很值得推薦,一來顯示自己的產(chǎn)品有銷路,二來利用大家的從眾心理完成商品的銷售,一舉兩得。
第三條,要根據(jù)用戶屬性精準(zhǔn)定位。
做生意講究看地方,你在學(xué)校門口開奶茶店肯定要比機(jī)關(guān)單位門前好得多,這就是定位朋友基準(zhǔn)的好處。朋友圈營銷一樣是這樣,如果你的朋友多半是屌絲,那么推送一些價(jià)格貴的手表、鞋子、衣服之類的顯然沒有任何市場(chǎng),說這話可能有點(diǎn)直白,但是話粗理不粗,我們要看受眾的購買力如何,男女性別比如何,多半從事什么工作,分析下來再去決定自己要做什么。其實(shí)在這個(gè)過程中,我們還可以自行挖掘用戶。之前有一個(gè)朋友在微博上專門發(fā)送一些女性內(nèi)衣購買的指導(dǎo),然后在一些相關(guān)網(wǎng)紅的微博下留言吸引微博用戶的關(guān)注。然后從微博引流到微信,雖然都是一個(gè)個(gè)陌生人,但是大家都有一個(gè)共同的屬性,那就是關(guān)注內(nèi)衣,基本上都是女性。這種手段算是從源頭上解決了朋友圈營銷定位的問題,直接歸納用戶屬性使得整個(gè)營銷過程更加細(xì)致明了。
第四條,熟人圈以外的地方才是真正的市場(chǎng)。
不得不說,殺熟的確不太好。即便是大家信任你,感覺你的東西好,都來你的店買東西,你也要清楚熟人要比陌生人更能“伺候”,因?yàn)樵谑烊搜劾?,你的產(chǎn)品一定是好的,一定不是貴的,倘若你的一批貨中有一兩個(gè)次品然后被這個(gè)朋友接連兩次買到了,即便是你做好售后立即更換,別人心中也會(huì)在想你的東西到底行不行。大家仔細(xì)體會(huì)一下我說的對(duì)不對(duì),熟人的買賣其實(shí)都不太好做,因?yàn)樯婕暗絻r(jià)格定位和售后的事情都比較敏感,大家牽扯在錢上總是感覺怪怪的,因此當(dāng)你在朋友圈中做起來的時(shí)候,我建議大家多去擴(kuò)展下熟人圈以外的市場(chǎng),像我那位朋友從微博上引流,而不是緊緊盯著熟人殺熟,這樣會(huì)更加有利于自己生意的進(jìn)步,畢竟熟人就那么幾個(gè),陌生人群體才是生意的關(guān)鍵。
第五條,朋友圈營銷要杜絕盲目性。
很多人做朋友圈營銷都帶有很大的盲目性,他們不清楚什么時(shí)間發(fā),需要發(fā)什么內(nèi)容,目標(biāo)客戶是誰等等。大家要清楚無論在任何時(shí)候,我們都不能帶有隨意性和盲目性,因?yàn)檫@是微信營銷賬號(hào),不是私人賬號(hào)。我們需要給閱讀者一個(gè)清晰的定位。做微信營銷,應(yīng)該通過內(nèi)容給客戶帶去價(jià)值。這點(diǎn)至關(guān)重要,畢竟內(nèi)容是傳達(dá)彼此思想的唯一媒介,此外,在我看來做微信朋友圈營銷,應(yīng)當(dāng)思索建立一種成熟,完善的服務(wù)鏈,從品牌認(rèn)知,概念了解,再到屬性介紹,每一步都替客戶著想,滿足用戶的核心追求,如此一來我們才能真正在朋友圈中樹立自己的價(jià)值,擁有第一批比較厚重的用戶。
朋友圈營銷雖難但仍然有發(fā)展的機(jī)會(huì),就像大家口中所說的那樣,只要有智慧和執(zhí)行力,朋友圈營銷一定可以在某種程度上興盛起來。