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離岸呼叫中心被曝出售澳洲電信公司客戶信息

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離岸呼叫中心被曝出售澳客戶信息。(《悉尼先驅(qū)晨報(bào)》圖片)
  據(jù)《悉尼先驅(qū)晨報(bào)》報(bào)道,離岸呼叫中心的內(nèi)部人士被曝營(yíng)私舞弊,倒賣(mài)澳都斯電信(Optus)、澳訊(Telstra)和沃達(dá)豐(Vodafone)客戶信息,據(jù)悉,只要肯付錢(qián)任何人都能得到這些隱私信息。
  據(jù)費(fèi)爾法克斯傳媒的調(diào)查揭露,孟買(mǎi)一家安全公司AI Solutions,正以350元澳到1000元不等的價(jià)錢(qián)出售客戶的私人信息,如果你能支付更多的錢(qián),甚至可以買(mǎi)到澳洲“VIP、政客、警察(或)名人”的私人信息。
  據(jù)了解,AI Solutions可能只其中一個(gè)銷售澳洲電話記錄、家庭住址和其他澳洲電信公司客戶隱私信息的公司,而這些搜集到的信息反過(guò)來(lái)又被澳洲公司廣泛用于商業(yè)用途。
  據(jù)安全行業(yè)的消息人士稱,這樣的情況由來(lái)已久,AI Solutions也告知過(guò)客戶,從事出售客戶信息這一行已經(jīng)好幾年。
  當(dāng)費(fèi)爾法克斯傳媒和澳都斯取得聯(lián)系后,該公司已請(qǐng)求聯(lián)邦警察調(diào)查相關(guān)違反數(shù)據(jù)規(guī)定的行為。澳都斯、澳訊和沃達(dá)豐在得知情況后倍感壓力,并且已花費(fèi)重金在安全程序上以避免這種狀況再次發(fā)生。
  由于大量的個(gè)人和隱私數(shù)據(jù)均在海外的服務(wù)商、金融機(jī)構(gòu)和政府機(jī)構(gòu)進(jìn)行采集和存儲(chǔ),澳洲的消費(fèi)者和公司均面臨風(fēng)險(xiǎn),并且這也增加了采用離岸呼叫中心的風(fēng)險(xiǎn)。
  據(jù)稱,AI Solutions積極向澳洲客戶推銷自己的業(yè)務(wù),他們通過(guò)一位名叫坎(Imran Khan)的印度商人進(jìn)行買(mǎi)賣(mài),但目前尚未確定是否是假名。不過(guò),費(fèi)爾法克斯傳媒已確定,AI Solutions之前曾多次把澳洲客戶的個(gè)人資料出售予第三方。
  在一封寫(xiě)給墨爾本企業(yè)情報(bào)和安全公司(Melbourne corporate intelligence and security company,)的信中,AI Solutions吹噓掌握澳洲客戶購(gòu)買(mǎi)離岸呼叫中心數(shù)據(jù)的“長(zhǎng)名單”。
  據(jù)悉,若想得知個(gè)人的家庭住址,需支付350澳元,若是想獲取“所有詳細(xì)信息”,需支付1000元,這些包括個(gè)人地址、出生日期、電話號(hào)碼、一年以上的賬單和呼叫歷史數(shù)據(jù)。而這些被別人獲取的信息有可能被用于從事企業(yè)間諜活動(dòng)或情報(bào)搜集、私家偵探、營(yíng)銷或者被犯罪團(tuán)伙用于定位和詐騙等不法行為。此外,這些盜取的數(shù)據(jù)還有可能被外國(guó)情報(bào)局所利用。
 

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