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網(wǎng)站氛圍的營造技巧分享

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大多數(shù)時候,當(dāng)他們決定要注冊,說明他已經(jīng)初步認可了你的網(wǎng)站。 接下來是,你如何從一開始就伺候好他,讓他覺得他是個精明的選擇者!告訴有兩種,一種是平實的表達,另一種則通過拐彎抹角的方式。

平實的表達的方式

例如:歡迎您注冊 XX 社區(qū),作為第 XXXX 位成員,接下來你將會在這里找到與您有共同興趣和愛好的人,與他們一起探討并成長。

引導(dǎo)語的寫作并不是個問題,很多網(wǎng)站都有這樣的人,只是,很多網(wǎng)站忽視了一開始的平實表達,我在此僅僅只是舉例。以在很大程度上可能并不嚴謹,請您諒解。

拐彎抹角的方式

另一種則通過拐彎抹角的方式,但這更利于對用戶的吸引和氛圍的營造。從國外的成功經(jīng)驗來看,尤其是最近一度很流行的 twitter,我們會發(fā)現(xiàn),當(dāng)你注冊成功,系統(tǒng)就會推薦給你許多人,這些人可能你熟悉,也可能不熟悉,總之,作為一個剛進入系統(tǒng)的人,你或多或少會感覺還是有人在乎你。

這正如你去餐廳吃飯,當(dāng)你一進門,服務(wù)人員很熱情的招呼你給你送水并殷勤的問你點什么?你很快會拿定主意進行消費。反之,盡管你是來消費的,但沒有人來理睬你,這是非常惱火的事情,也許你在那里稍做休息就一聲不響的離開。所以,一開始的氛圍是相當(dāng)作重要的。

事實上,豆瓣網(wǎng)早就這么做了,當(dāng)你注冊,他會推薦一些優(yōu)秀的圖書和音樂電影等給你,首先讓你有事情看做,而不是跟傻子一樣在注冊之后并不知道要干什么。其實,很多用戶在注冊之后是茫然的,這時候,網(wǎng)站方面要做的便是對用戶的引導(dǎo),也是在制造一種氛圍:這種氛圍就是網(wǎng)站想讓用戶做的,換言之就是用戶網(wǎng)站方面竭力提倡的。

掌握真實的數(shù)據(jù)很重要

明白了以上道理,我們再假設(shè),在一個問答平臺上,我們會建議當(dāng)用戶在經(jīng)過注冊,進入系統(tǒng)之后,系統(tǒng)就為其推薦一些問題,這些問題包括:熱門的、正在回答的和最新解決的。然后通過后臺的數(shù)據(jù)來檢測用戶的反映。以此來確定推薦條數(shù)和推薦類型。在沒有確定的觀察數(shù)據(jù)之前,通常我們會認為,熱門問題是帶有普遍性的問題,但如果不是我們認為的呢?所以,掌握真實的數(shù)據(jù)很重要。

總之,無論什么樣的樣的網(wǎng)站,總要在用戶注冊并登陸之后,為用戶推薦一些有趣的,想讓用戶做的事情給用戶,讓用戶有事可做。根據(jù)網(wǎng)站類型的不同,推薦給用戶的自然也會不同。

通過氛圍來引導(dǎo)用戶

比如我們上面說過的,社交型的twitter,它會推薦給你一些知名的人物;在一個問答平臺,我們會推薦一些熱門問題,讓用戶來回答;在一個購物平臺,我們又會推薦一些正在促銷的 產(chǎn)品和正在熱賣的產(chǎn)品信息給他,讓他知道我們最近在做什么?對他們有什么“利”看圖。

由此,將用戶吸引在該平臺上,通過氛圍來引導(dǎo)用戶,讓他進一步加深對網(wǎng)站的理解都有何處?,F(xiàn)在看來,國內(nèi)的一些模仿 twitter 類網(wǎng)站在用戶注冊之后讓用戶自個在平臺上玩確實是不對的(去除用戶通過MSN、QQ、郵箱邀請朋友的操作)!很多時候,要考慮特殊情況,問一下,當(dāng)用戶如果不愿意通過MSN、QQ、郵箱邀請朋友的操作怎么辦?

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