CTI論壇(ctiforum.com)12月27日消息（編譯/老秦）:展望未來(lái)一向是每年年底我們都喜歡做的事情。它幫助我們完善預(yù)測(cè)、預(yù)算和估計(jì)增長(zhǎng)率。在勞動(dòng)力管理領(lǐng)域，這意味著到2022年的強(qiáng)勁增長(zhǎng)--這是對(duì)于那些繼續(xù)在這個(gè)領(lǐng)域提供解決方案的供應(yīng)商來(lái)說(shuō)的，日益增長(zhǎng)的需求和機(jī)會(huì)。
勞動(dòng)力管理解決方案提供商Monet軟件的最近一篇博文強(qiáng)調(diào)了人力資源管理復(fù)合年增長(zhǎng)率（CAGR），以及它如何在未來(lái)的五年內(nèi)有望保持堅(jiān)挺。這一預(yù)測(cè)的主要根據(jù)是那些用傳統(tǒng)的方法來(lái)跟蹤和維護(hù)勞動(dòng)力的呼叫中心效率是不高的，這是一個(gè)持續(xù)的現(xiàn)實(shí)。
通過(guò)這些過(guò)程的自動(dòng)化，企業(yè)可以減少與勞動(dòng)力相關(guān)的開(kāi)銷，簡(jiǎn)化總體性能和提高勞動(dòng)力的利用率。同時(shí)，人力資源管理可以提供復(fù)雜的對(duì)整體流程的分析，可以讓你更容易發(fā)現(xiàn)問(wèn)題并糾正它們。這有助于確?，F(xiàn)有資源的最佳使用。
很多行業(yè)已經(jīng)開(kāi)始使用勞動(dòng)力管理來(lái)獲得這些好處了。例如醫(yī)療、保險(xiǎn)、金融服務(wù)、零售、政府、制造和運(yùn)輸?shù)刃袠I(yè)。然而，增長(zhǎng)的主要推動(dòng)力應(yīng)該是中小型企業(yè)的采用，只要軟件的價(jià)格是在他們的預(yù)算范圍之內(nèi)。
通過(guò)云來(lái)訪問(wèn)解決方案對(duì)大多數(shù)企業(yè)來(lái)說(shuō)是公平的。不僅大公司可以通過(guò)云獲得勞動(dòng)力管理工具來(lái)管理數(shù)以百計(jì)的座席，僅僅只有20個(gè)座席的小企業(yè)同樣可以。分析的越復(fù)雜，費(fèi)用就越高，比起本地解決方案來(lái)說(shuō)，節(jié)省的不僅僅是時(shí)間。不再需要在啟動(dòng)時(shí)預(yù)付大量的現(xiàn)金，也沒(méi)有反復(fù)出現(xiàn)的使用成本。
總體而言，人力資源管理在云中有很多的優(yōu)勢(shì)。作為中小企業(yè)想與更大的對(duì)手競(jìng)爭(zhēng)，這樣的需求將使未來(lái)五年勞動(dòng)力管理市場(chǎng)繼續(xù)強(qiáng)勁增長(zhǎng)。
聲明:版權(quán)所有 非合作媒體謝絕轉(zhuǎn)載
