表面上看，B2B網(wǎng)站似乎從來不缺少內(nèi)容和內(nèi)容創(chuàng)造機(jī)制，廣大的會(huì)員處于優(yōu)化以及尋找客戶的目的，自行發(fā)布了大量的產(chǎn)品信息，包括包品圖片、價(jià)格、介紹等等。在B2B網(wǎng)站的論壇中，討論生意經(jīng)的人數(shù)也不再少數(shù)，活躍著一大批的活躍用戶和積極參與用戶。甚至，B2B網(wǎng)站的很多信息都是外溢的，被搜索引擎或者其他平臺(tái)轉(zhuǎn)載，乃至被報(bào)紙、廣播、電視等線下媒體所引用。B2B網(wǎng)站網(wǎng)站的內(nèi)容不是太少而是太多。但是在筆者看來，B2B網(wǎng)站信息內(nèi)容雖然總量龐大，但是信息的結(jié)構(gòu)不盡合理。產(chǎn)品、碎片、重復(fù)、劣勢(shì)內(nèi)容過多，而優(yōu)質(zhì)的資訊內(nèi)容過少。
B2B網(wǎng)站資訊采編現(xiàn)狀以及來源
你抄我 我抄你：筆者之前從事過幾個(gè)行業(yè)B2B網(wǎng)站的主編，包括一家農(nóng)業(yè)儀器行業(yè)B2B網(wǎng)站和以及生活服務(wù)類B2B網(wǎng)站。在筆者的收藏夾中，必然可少的大行業(yè)的B2B網(wǎng)站以及同類型信息網(wǎng)站。例如以運(yùn)營(yíng)農(nóng)業(yè)儀器B2B網(wǎng)站來說，一部分資訊信息就來源于儀器行業(yè)網(wǎng)站的，因?yàn)檗r(nóng)業(yè)儀器是儀器行業(yè)的細(xì)分行業(yè)。將他們的頭條信息進(jìn)行復(fù)制。當(dāng)然，如果是我的網(wǎng)站原創(chuàng)的精品內(nèi)容，也會(huì)出現(xiàn)在同類的B2B網(wǎng)站中。從中我們不難看出，由于原創(chuàng)內(nèi)容的匱乏，直接的轉(zhuǎn)載和抄襲是B2B網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)的通病。
碎片內(nèi)容多 系統(tǒng)內(nèi)容少：B2B網(wǎng)站當(dāng)然是為企業(yè)提供服務(wù)的，因?yàn)槠髽I(yè)用會(huì)員費(fèi)用和廣告費(fèi)用支撐了B2B網(wǎng)站的存在。企業(yè)為B2B網(wǎng)站付費(fèi)當(dāng)然是希望將自己的產(chǎn)品銷售出去，所以B2B網(wǎng)站自然會(huì)滿足企業(yè)的要求。例如將企業(yè)的公司新聞、產(chǎn)品促銷等等信息放置于網(wǎng)站的頭條。但是，很多企業(yè)在通過B2B網(wǎng)站銷售產(chǎn)品的同時(shí)，也希望從B2B網(wǎng)站獲得一些有價(jià)值的信息，包括最近行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)如何？行業(yè)政策環(huán)境如何？競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的產(chǎn)品價(jià)格有什么變化？領(lǐng)先企業(yè)的經(jīng)營(yíng)思路又有那些？等等。特別是對(duì)于中小企業(yè)主來說，他們更加需要通過這些信息做出生產(chǎn)和銷售的調(diào)整。但是這類的系統(tǒng)信息，很多B2B網(wǎng)站沒有提供。證據(jù)就是B2B網(wǎng)站的專題往往顯得非常滯后。正是看準(zhǔn)了這一原因，大型的B2B網(wǎng)站專門成立了研究院。例如生意寶的B2B研究中心、阿里研究院等等，就是為了不足系統(tǒng)信息這塊短板。
劣質(zhì)內(nèi)容泛濫多 優(yōu)質(zhì)內(nèi)容少：企業(yè)處于低成本優(yōu)化的目的，不會(huì)向B2B網(wǎng)站提供優(yōu)質(zhì)的原創(chuàng)內(nèi)容。B2B網(wǎng)站也是拿錢辦事，不會(huì)關(guān)注網(wǎng)站品牌，況且很多B2B網(wǎng)站還處于盈利的邊緣。這就造成了B2B網(wǎng)站劣勢(shì)內(nèi)容的泛濫。但是另一方面，B2B網(wǎng)站也要推廣和優(yōu)化，高質(zhì)量的資訊內(nèi)容會(huì)增加其成本，所以低質(zhì)量的資訊內(nèi)容、拼湊的內(nèi)容以及重復(fù)的內(nèi)容得以呈現(xiàn)出來，反而是企業(yè)需要的具有價(jià)值的內(nèi)容卻沒有。
B2B網(wǎng)站傳統(tǒng)的資訊內(nèi)容獲取途徑
通過展會(huì)：工業(yè)行業(yè)每年都會(huì)舉辦大小各種展會(huì)，以筆者曾經(jīng)涉足的農(nóng)業(yè)儀器行業(yè)來說，每年相關(guān)的展會(huì)不下十余次。展會(huì)不僅僅產(chǎn)品、商家匯聚的平臺(tái)，同時(shí)也是信息流匯聚的平臺(tái)。當(dāng)一些B2B網(wǎng)站還在將展會(huì)作為一個(gè)宣傳的窗口的時(shí)候，僅限于發(fā)發(fā)傳單、聯(lián)絡(luò)聯(lián)絡(luò)潛在商家的時(shí)候，一些B2B網(wǎng)站早就將展會(huì)作為信息的重要來源。例如，筆者在參加數(shù)次儀器行業(yè)展會(huì)的時(shí)候，儀器信息網(wǎng)、聰慧網(wǎng)、生意寶都派出了專門的采編團(tuán)隊(duì)，其信息的采編效率令人影響深刻。
通過會(huì)議：工業(yè)行業(yè)每年也會(huì)舉辦大小各種會(huì)議，陽春白雪如學(xué)術(shù)會(huì)議、高層論壇，下里巴人如企業(yè)年會(huì)、新產(chǎn)品發(fā)布會(huì)等等，有人的地方就有信息的產(chǎn)生。在這些會(huì)議上，總是有一些優(yōu)質(zhì)行業(yè)資訊信息的出現(xiàn)，例如某種技術(shù)突破、政府行業(yè)政策變化和解讀、行業(yè)格局構(gòu)想等等。所以，一些行業(yè)的B2B網(wǎng)站熱衷于成為這類行業(yè)性會(huì)與的協(xié)辦者，目的就是為了獲得高質(zhì)量資訊信息。
通過專訪：人在外部獲利方面，就好名和好利兩條，企業(yè)家更甚。有了利之后，大多都有好名的沖動(dòng)。所有的產(chǎn)品都是抓住了人性的弱點(diǎn)，B2B網(wǎng)站也許如此。辦法就是通過對(duì)行業(yè)內(nèi)的企業(yè)進(jìn)行采訪，為了減少成本，可以采用多種采訪方式，包括電話采訪、文字采訪、視頻采訪等等，不拘一格。并且有些企業(yè)家專訪中，也的確能夠表達(dá)出獨(dú)特的觀點(diǎn)和內(nèi)容。
通過名人：每一個(gè)行業(yè)都有名人，可以是成功企業(yè)家，也可以是政府官員或者教授專家。名人之所以成為名人，就是其有一大批的追隨者。B2B網(wǎng)站通過對(duì)于名人的近距離接觸，可以獲得優(yōu)質(zhì)的內(nèi)容資源，另外也能夠影響到名人的追隨者。例如，筆者曾經(jīng)就采訪到儀器行業(yè)的上市公司的一名董事長(zhǎng)。該視頻上線之后，網(wǎng)站的訪問量提升較大，充分說明了名人效應(yīng)。
通過活動(dòng)：B2B網(wǎng)站通過舉辦相應(yīng)的線上或者線下活動(dòng)，同樣也能夠獲得優(yōu)質(zhì)的內(nèi)容。通過活動(dòng)獲得的內(nèi)容較為分散，網(wǎng)站的采編需要做的就是整合，在活動(dòng)期間以及活動(dòng)結(jié)束之后，定期對(duì)內(nèi)容進(jìn)行整合式呈現(xiàn)。這些步驟也應(yīng)該出現(xiàn)了活動(dòng)的策劃書之中。
以上這些方式不僅獲取優(yōu)質(zhì)的資訊內(nèi)容需要一定的成本，而且很多渠道的參與者也在逐漸減少，例如展會(huì)參與人數(shù)的減少、論壇人氣的降低等等，所以B2B網(wǎng)站需要探尋新的高質(zhì)量資訊內(nèi)容獲取途徑。
B2B網(wǎng)站優(yōu)質(zhì)內(nèi)容獲取新途徑
筆者提出以下幾種途徑，可供運(yùn)營(yíng)B2B網(wǎng)站選擇：
自媒體途徑：如果說B2B的就是溝通買賣買雙，出售信息的話，那么百度就是最大的B2B網(wǎng)站，但是現(xiàn)在連百度也開始做自媒體平臺(tái)百度百家，那么其他的B2B網(wǎng)站是否也曾考慮嘗試自媒體。這并不是說讓B2B網(wǎng)站去建立一個(gè)自媒體平臺(tái)，而是說B2B網(wǎng)站可以和部分自媒體平臺(tái)進(jìn)行合作，向大量的自媒體人定制優(yōu)質(zhì)資訊文章。
和傳統(tǒng)媒體合作途徑：在B2B網(wǎng)站發(fā)展初期，如果舉辦某地舉辦一個(gè)展會(huì)，最先傳播信息的是傳統(tǒng)媒體，如報(bào)紙、電視，然后B2B網(wǎng)站予以轉(zhuǎn)載。但是現(xiàn)在，要想了解一個(gè)展會(huì)發(fā)生了什么，最快的途徑以及最全面的途徑就是行業(yè)的B2B網(wǎng)站，但是由于B2B網(wǎng)站在采編能力上的弱勢(shì)，所以，有必要和傳統(tǒng)媒體建立合作關(guān)系，共同進(jìn)行行業(yè)資訊的生產(chǎn)。
和研究機(jī)構(gòu)合作途徑：行業(yè)研究機(jī)構(gòu)由于具有一定的技術(shù)能力和對(duì)于行業(yè)的了解，所以其發(fā)布的報(bào)告等文字信息，具有較高的價(jià)值，刊登這類的信息將會(huì)提高網(wǎng)站的權(quán)威性，所以B2B網(wǎng)站應(yīng)該尋求和該行業(yè)的研究機(jī)構(gòu)建立合作關(guān)系，進(jìn)而獲取優(yōu)質(zhì)內(nèi)容資源。
數(shù)據(jù)挖掘途徑：由于聚集有大量的客戶，并且每天都會(huì)產(chǎn)生交易，所以B2B網(wǎng)站占據(jù)了一定的大數(shù)據(jù)資源，這些資源是能夠進(jìn)行開發(fā)的，生產(chǎn)的產(chǎn)品中就包括新聞數(shù)據(jù)產(chǎn)品，例如信息圖等，阿里巴巴就在該方面發(fā)力。用這種方式獲得的內(nèi)容，不僅獨(dú)家，而且倍受歡迎。
總之，資訊內(nèi)容是B2B網(wǎng)站不可或缺的一部分，優(yōu)質(zhì)的資訊內(nèi)容更是如此，極端地將，一個(gè)B2B網(wǎng)站呈現(xiàn)資訊內(nèi)容的質(zhì)量，可以看出這家B2B網(wǎng)站的專業(yè)和專心程度。
