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客戶互動解決方案供應商獲Avaya 2016戰(zhàn)略獎

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  • 老秦夜譯
  CTI論壇(ctiforum.com)2月14日消息(編譯/老秦):IP Integration,一家客戶互動解決方案的領先供應商,獲得了著名的Avaya 2016戰(zhàn)略獎(亞洲地區(qū))。
  IP Integration負責保障和實現(xiàn)Avaya聯(lián)絡中心解決方案在ESL--國際游戲組織--的主要安裝。
  將Avaya的解決方案與自己選擇的輔助工具相結合,IP Integration詳細掌控和管理著這個高度復雜的項目。這不僅增強和提取了ESL現(xiàn)有后端平臺的價值,還為該公司提供了一個復雜的帶有完整個性化屬性的全渠道聯(lián)絡中心解決方案,提升了客戶的體驗。
  IP Integration銷售總監(jiān)Dave Glasgor(左)和IP Integration客戶總監(jiān)Ritchie Butters與Avaya獎。
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