互聯(lián)網(wǎng)是對安全極為敏感的行業(yè)，SAAS企業(yè)移動服務平臺又與商業(yè)機密直接相關，企業(yè)在選擇移動客戶關系管理服務平臺時尤其重視企業(yè)內(nèi)部信息與客戶信息的安全，所以800APP八百客在安全投入、數(shù)據(jù)管理、防護措施方面都加大了投入，作為業(yè)內(nèi)領先的移動客戶關系管理CRM服務商，800APP八百客更是一直緊繃用戶信息安全弦。
技術安全是核心競爭力
獲得ISO雙認證不僅維護移動客戶關系管理CRM用戶信息安全權益，引領行業(yè)共同關注并營造安全、健康、和諧的移動CRM生態(tài)環(huán)境，也使得800APP八百客在面對市場競爭時底氣十足。
ISO 20000（信息技術服務管理體系認證證書）
經(jīng)過近一年的努力，800APP八百客ISO 20000（信息技術服務管理體系）和ISO 27001（信息安全管理體系）雙體系項目成功落地，這標志著800APP八百客依據(jù)這兩大標準實現(xiàn)對IT服務管理體系、信息安全管理體系的全面提升和得到國家最權威組織的認證，以及管理上的落地，同時更意味著800APP八百客將以更嚴格的流程化管理為客戶帶來更加可靠放心的服務。
安全認證與技術支撐
ISO20000是專門針對IT服務管理領域的國際標準，規(guī)范了IT服務水平和工作流程，旨在幫助企業(yè)有效的組織與管理IT服務的關鍵過程。而它帶來的ISO聲譽和IT服務管理體系的國際化認可，能真正提高外包企業(yè)的聲譽，在最需要的時間和地點為客戶提供專家級的、可信賴的IT支持服務。采用此標準后，800APP八百客將更有能力為全國客戶提供最順暢的服務流程體驗和最佳的服務執(zhí)行。
ISO 27001（信息安全體系認證證書）
信息安全一直以來都是客戶最重視的問題之一，它不僅注重服務質(zhì)量，而且更加重視信息安全。而ISO 27001信息安全體系認證則是目前國際上最權威也是被廣泛接受的信息安全標準。從預防控制出發(fā)，借鑒國際專業(yè)標準，實施信息安全管理體系和信息技術服務管理，對保障信息系統(tǒng)與業(yè)務安全和企業(yè)健康發(fā)展非常必要。
此次800APP八百客已通過ISO 27001標準建立可優(yōu)化的信息安全管理框架，以保障設備及網(wǎng)絡托管客戶的信息安全，為減少客戶的潛在風險和IT運營中的潛在損失做好充分準備。
