東進技術(shù)攜新品亮相2017中國呼叫中心及企業(yè)通信大會

 

（圖：東進技術(shù)亮相2017中國呼叫中心及企業(yè)通信大會）

　　本次會議以“塑造未來技術(shù) 改善溝通體驗”為主題，圍繞企業(yè)通信、呼叫中心、下一代通信架構(gòu)等內(nèi)容為話題，展示各種各樣的前沿技術(shù)，繼續(xù)推動ICT產(chǎn)業(yè)發(fā)展，及時反映產(chǎn)業(yè)發(fā)展的最新動向。

（圖：東進技術(shù)亮相2017中國呼叫中心及企業(yè)通信大會）

　　據(jù)了解，今年東進技術(shù)的參展產(chǎn)品可謂新老同臺，除了已經(jīng)在呼叫中心和企業(yè)通信領(lǐng)域占有較大優(yōu)勢的Keygoe多媒體交換機平臺，如Keygoe200、Keygoe1001、Keygoe3000和Keygoe9000，也展示了東進全新的KeygoeTG1000系列數(shù)字中繼網(wǎng)關(guān)和面向遠程身份認證應(yīng)用的FV-1000聲紋驗證機。

　　全新平臺的Keygoe TG1000系列數(shù)字中繼網(wǎng)關(guān)繼承了東進Keygoe多媒體交換機平臺優(yōu)秀的系統(tǒng)架構(gòu)和產(chǎn)品特性，為新興VoIP網(wǎng)絡(luò)和傳統(tǒng)電話網(wǎng)絡(luò)的完美融合提供強大的連接支撐。

　　而全新亮相的東進FV-1000聲紋驗證機旨在為基于互聯(lián)網(wǎng)的客戶服務(wù)打造安全的客戶聯(lián)絡(luò)通道，并拓展基于聲紋的生物特征識別技術(shù)在呼叫中心、金融支付、公共安全、電子政務(wù)等廣泛行業(yè)中的應(yīng)用。

（圖：東進keygoe多媒體交換產(chǎn)品線）

　　結(jié)合此次參展的東進FV-1000聲紋驗證機，東進技術(shù)產(chǎn)品經(jīng)理劉駿在會上作了題為《聲紋識別技術(shù)及其應(yīng)用》的主題演講，并系統(tǒng)介紹了東進技術(shù)與清華大學(xué)合作的聲紋識別技術(shù)方案在中國建設(shè)銀行手機銀行業(yè)務(wù)中的應(yīng)用。

（圖：東進技術(shù)keygoe產(chǎn)品線產(chǎn)品經(jīng)理劉駿主題演講）

　　劉駿表示，在客戶服務(wù)領(lǐng)域，隨著客戶由傳統(tǒng)電話網(wǎng)向新興互聯(lián)網(wǎng)遷移，互聯(lián)網(wǎng)日益嚴峻的安全隱患和攻擊正時刻威脅著客戶的個人信息安全和資金安全，而聲紋識別技術(shù)無疑會在客戶和服務(wù)系統(tǒng)之間加上一把可靠的安全鎖，東進愿意與合作伙伴一起，共同打造基于（移動）互聯(lián)網(wǎng)的遠程身份認證解決方案，探索生物特征識別技術(shù)在更廣泛行業(yè)中的應(yīng)用。