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Genesys G-Summit客戶(hù)體驗(yàn)大會(huì)精彩演講視頻回放
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　　數(shù)字化及自助服務(wù)渠道日趨增長(zhǎng)，企業(yè)更需要強(qiáng)化客戶(hù)關(guān)系。強(qiáng)大的客戶(hù)關(guān)系會(huì)提高客戶(hù)忠誠(chéng)度，提升客戶(hù)生命周期價(jià)值，以及客戶(hù)推薦。而隨著云計(jì)算以及物聯(lián)網(wǎng)的快速發(fā)展，客戶(hù)服務(wù)運(yùn)營(yíng)也必將更加智能化，客戶(hù)體驗(yàn)對(duì)于企業(yè)也將更具戰(zhàn)略性意義。
　　在前不久結(jié)束的Genesys G-summit 2017上?？蛻?hù)體驗(yàn)大會(huì)上，由解決方案供應(yīng)商、客戶(hù)、合作伙伴、行業(yè)專(zhuān)家、技術(shù)領(lǐng)導(dǎo)者組成的最強(qiáng)大的生態(tài)系統(tǒng)精英薈萃，共同探討在云計(jì)算及物聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，如何突破客戶(hù)體驗(yàn)邊界并邁向未來(lái)。
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