近日，F(xiàn)orbes上的一篇文章概括了麥肯錫關(guān)于人工智能的一篇調(diào)研報(bào)告，主要揭示了AI的行業(yè)現(xiàn)狀，以及未來的發(fā)展趨勢(shì)。雷鋒網(wǎng)AI科技評(píng)論將其編譯如下。
上個(gè)月，麥肯錫全球研究院（MGI）發(fā)布了名為《人工智能，下一個(gè)數(shù)字前沿》的研討報(bào)告，同時(shí)也發(fā)表《人工智能如何能給公司提供真正的價(jià)值》一文，來對(duì)他們的研討報(bào)告進(jìn)行總結(jié)。他們采訪了超過3000名高管，針對(duì)AI技術(shù)的應(yīng)用，公司未來的部署，AI對(duì)市場(chǎng)、政府和行業(yè)的影響來進(jìn)行提問。
該報(bào)告的關(guān)鍵信息有如下幾點(diǎn)：
百度、谷歌等科技巨頭2016年在AI上的總投入是200億-300億美元，這些資金中90%用于研發(fā)和部署，10%用于收購(gòu)。從2013年起，對(duì)AI的投資增長(zhǎng)率就是其他行業(yè)3倍。麥肯錫發(fā)現(xiàn)，在接觸到AI技術(shù)的公司中，有20%是早期使用者（earlyadopter），主要集中在高科技/電信、汽車/裝配和金融服務(wù)業(yè)。下圖是麥肯錫分析出來的趨勢(shì)。
AI投資的競(jìng)爭(zhēng)正演變成巨頭科技公司對(duì)專利和知識(shí)產(chǎn)權(quán)(IP)的爭(zhēng)奪。麥肯錫發(fā)現(xiàn)，在AI投資市場(chǎng)，風(fēng)險(xiǎn)資本(VC)、私募基金(PE)和其他外部資金的比例僅為一小部分(9%)。在所有不同投資領(lǐng)域公開的數(shù)據(jù)中，企業(yè)并購(gòu)在2013年至2016年間增長(zhǎng)最快(85%的增長(zhǎng)率)。該報(bào)告列舉了許多企業(yè)內(nèi)部投資的例子，比如亞馬遜在機(jī)器人技術(shù)和語(yǔ)音識(shí)別方面的投資，Salesforce在虛擬代理和機(jī)器學(xué)習(xí)方面的投資。寶馬、特斯拉和豐田等汽車制造商在無人駕駛領(lǐng)域?qū)C(jī)器人技術(shù)和機(jī)器學(xué)習(xí)的投資。此外，豐田計(jì)劃投資10億美元，建立一個(gè)針對(duì)機(jī)器人技術(shù)和無人駕駛的研究機(jī)構(gòu)。
麥肯錫估算，2016年對(duì)AI的外部投資金額在80億美元-120億美元之間，這其中機(jī)器學(xué)習(xí)吸引了將近60%的投資金額。機(jī)器人技術(shù)和語(yǔ)音識(shí)別是比較熱門的兩個(gè)投資領(lǐng)域。投資者最喜歡投機(jī)器學(xué)習(xí)技術(shù)的初創(chuàng)公司，因?yàn)榛谲浖倪@種初創(chuàng)公司增大規(guī)模、擴(kuò)展新的應(yīng)用速度很快?；谲浖臋C(jī)器學(xué)習(xí)公司也比資金更加集中的基于機(jī)械的機(jī)器人公司更受歡迎。包括前面的這些因素在內(nèi)，企業(yè)并購(gòu)正在猛增，從2013年到2016年，年復(fù)合增長(zhǎng)率（CAGR）達(dá)到將近80%。下面的圖表說明了外部投資金額按技術(shù)類型分布的情況。
高科技、電信和金融服務(wù)業(yè)最早使用機(jī)器學(xué)習(xí)和人工智能技術(shù)。眾所周知，這些行業(yè)愿意投資于新技術(shù)，獲得競(jìng)爭(zhēng)和內(nèi)部流程方面的優(yōu)勢(shì)。許多初創(chuàng)公司也開始使用AI集中注意力應(yīng)對(duì)業(yè)界數(shù)字化的挑戰(zhàn)。下表是一個(gè)熱圖，顯示了AI技術(shù)在不同行業(yè)的相對(duì)使用水平，另外還從資產(chǎn)、用途和勞力三個(gè)方面做了細(xì)分。表中的MGI數(shù)字化指數(shù)是歐洲和美國(guó)的GDP加權(quán)平均，在報(bào)告的附錄B里對(duì)這個(gè)參數(shù)有詳細(xì)的說明。
麥肯錫預(yù)計(jì)，未來3年，高科技、通信和金融服務(wù)將成為主要采用AI技術(shù)的行業(yè)。這三個(gè)行業(yè)之間專利和知識(shí)產(chǎn)權(quán)(IP)的競(jìng)爭(zhēng)正在加劇。現(xiàn)有的設(shè)備、產(chǎn)品和服務(wù)，以及領(lǐng)軍科技公司的發(fā)展藍(lán)圖，將會(huì)逐漸揭示他們的研發(fā)實(shí)驗(yàn)室如今的創(chuàng)新性活動(dòng)水平如何。例如，在金融服務(wù)業(yè)，應(yīng)用AI優(yōu)化的欺詐識(shí)別系統(tǒng)能提高準(zhǔn)確率和速度，預(yù)計(jì)在2020年市場(chǎng)將達(dá)30億美元。下面的圖表揭示了現(xiàn)在的AI+領(lǐng)軍行業(yè)，以及最打算在未來三年內(nèi)對(duì)AI大力投資的行業(yè)。
采用人工智能技術(shù)后，醫(yī)療保健、金融服務(wù)和專業(yè)服務(wù)業(yè)的利潤(rùn)出現(xiàn)了前所未有的增長(zhǎng)。麥肯錫發(fā)現(xiàn)，那些讓AI參與高級(jí)管理從而獲益的公司已經(jīng)投資于基礎(chǔ)設(shè)施，以支持其隨后擴(kuò)大規(guī)模。這些公司有清晰的商業(yè)目標(biāo)，想要實(shí)現(xiàn)3-15%的利潤(rùn)率增長(zhǎng)。在接受采訪的3000多名高管中，多數(shù)人預(yù)計(jì)下一年的利潤(rùn)率將上升5個(gè)百分點(diǎn)。
麥肯錫的研究表示，亞馬遜以7.75億美元收購(gòu)Kiva已經(jīng)讓他們獲益匪淺。以前通過人力從下單到出貨的時(shí)間從60分鐘到75分鐘不等，Kiva的機(jī)器人系統(tǒng)能讓機(jī)器人自動(dòng)分揀貨物，能將時(shí)間減少到15分鐘，同時(shí)運(yùn)貨能力增加50%。運(yùn)營(yíng)成本估計(jì)下降了20%，投資回報(bào)率接近40%。
通過利用算法來為全球1億用戶提供個(gè)性化推薦服務(wù)，Netflix也獲得了很好的結(jié)果。他們發(fā)現(xiàn)，一般說來，用戶在搜索電影超過90秒之后就會(huì)離開網(wǎng)站。通過改善搜索結(jié)果，能避免用戶取消訂閱服務(wù)，這將避免他們每年減少10億美元的收入。
