transcosmos集團(tuán)（中文名：大宇宙集團(tuán)；以下簡(jiǎn)稱(chēng)：transcosmos；總部：日本東京；總裁兼COO：奧田昌孝；東證代碼:9715）利用Synergy Marketing株式會(huì)社（總部：日本大阪，總裁：田代正雄）的可尋址廣告連接工具“AD2”推出基于CRM數(shù)據(jù)的“可尋址廣告”服務(wù)，能夠向數(shù)據(jù)庫(kù)中的預(yù)定義用戶(hù)進(jìn)行精準(zhǔn)廣告投放。通過(guò)使用“AD2”工具，transcosmos可以在不觸及顧客個(gè)人信息的前提下，提供基于CRM數(shù)據(jù)的廣告投放服務(wù)，助力企業(yè)客戶(hù)提高從新客獲取到現(xiàn)有顧客終身價(jià)值(LTV)提升的全漏斗式營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的效率。
“可尋址廣告”是一種針對(duì)目標(biāo)用戶(hù)進(jìn)行個(gè)性化廣告投放的廣告技術(shù)，企業(yè)能夠基于自有CRM數(shù)據(jù)對(duì)預(yù)定義用戶(hù)進(jìn)行更為精準(zhǔn)的廣告發(fā)布。目前，作為繼搜索廣告、重定向廣告之后一種全新且有效的廣告投放方式，同時(shí)也是一種針對(duì)廣告欺詐(Ad Fraud)和智能跟蹤預(yù)防(ITP)等cookie使用限制的解決方案，可尋址廣告受到了業(yè)界的廣泛關(guān)注。然而，由于CRM數(shù)據(jù)處理包含了大量消費(fèi)者個(gè)人信息，為了預(yù)防信息泄漏的風(fēng)險(xiǎn)需要有嚴(yán)格的管理制度，因此很多情況下使得CRM數(shù)據(jù)的采用并不順利。
“AD2”是日本首個(gè)專(zhuān)門(mén)為尋址廣告設(shè)計(jì)的工具，自動(dòng)對(duì)企業(yè)客戶(hù)上傳的顧客電子郵件地址信息進(jìn)行散列處理，廣告運(yùn)營(yíng)商可以根據(jù)此列表，進(jìn)行廣告策劃并在主流媒體上投放廣告，同時(shí)監(jiān)測(cè)廣告效果。由于企業(yè)客戶(hù)上傳的顧客數(shù)據(jù)的管理頁(yè)面與transcosmos的廣告運(yùn)營(yíng)界面不同，避免了在個(gè)性化廣告投放中存在的顧客個(gè)人信息遷移的問(wèn)題，同時(shí)減輕了個(gè)人數(shù)據(jù)處理的運(yùn)營(yíng)負(fù)擔(dān)。此外，企業(yè)還可以基于CRM數(shù)據(jù)，將目標(biāo)擴(kuò)展到優(yōu)質(zhì)客戶(hù)群中的類(lèi)似目標(biāo)受眾，增加更多的獲客機(jī)會(huì)。
此外，也可以將“AD2”連接至transcosmos提供的綜合平臺(tái)“DECAds”，使得企業(yè)能夠利用自有的顧客數(shù)據(jù)在聊天廣告上進(jìn)行投放。通過(guò)引導(dǎo)顧客聊天，基于顧客角度為其提供更為貼近的溝通及信息，在為其解決問(wèn)題的同時(shí)挖掘潛在需求。今后，transcosmos將進(jìn)一步加強(qiáng)利用CRM數(shù)據(jù)進(jìn)行廣告投放的力度，通過(guò)為個(gè)人用戶(hù)提供相應(yīng)的廣告投放服務(wù)，支持企業(yè)客戶(hù)進(jìn)行從新客獲取到現(xiàn)有顧客終身價(jià)值（LTV）提升的全漏斗式營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)。
關(guān)于綜合平臺(tái)“DECAds”
“DECAds”是一種通過(guò)溝通來(lái)連接企業(yè)及消費(fèi)者的聊天廣告平臺(tái)。利用廣告吸引用戶(hù)進(jìn)入聊天，為用戶(hù)解決問(wèn)題并激發(fā)其對(duì)商品和服務(wù)的購(gòu)買(mǎi)意向，同時(shí)提高其參與度。此外，“DECAds”能夠連接AI/BI工具等，對(duì)各渠道的數(shù)據(jù)進(jìn)行整合、分析和運(yùn)用，實(shí)現(xiàn)整合渠道溝通。
※transcosmos是transcosmos inc.在日本和其他國(guó)家的注冊(cè)名和/或注冊(cè)商標(biāo)。
※其他文中提及的公司名、產(chǎn)品和服務(wù)名稱(chēng)均屬各自公司的注冊(cè)名和/或注冊(cè)商標(biāo)。
關(guān)于Synergy Marketing株式會(huì)社
Synergy Marketing通過(guò)提供諸如“Synergy！”等云端顧客管理系統(tǒng)，為以CRM為中心的整個(gè)營(yíng)銷(xiāo)傳播領(lǐng)域提供支持服務(wù)。此外Synergy Marketing已于2014年加入Yahoo！JAPAN集團(tuán)，能夠?yàn)槠髽I(yè)客戶(hù)提供從以廣告為主的獲客策略到CRM活動(dòng)的全方位營(yíng)銷(xiāo)支持服務(wù)。
關(guān)于transcosmos集團(tuán)
transcosmos自1966年創(chuàng)業(yè)以來(lái)，致力于融合優(yōu)秀的“人”及新型的“技術(shù)”力，通過(guò)提供高品質(zhì)和高價(jià)值的服務(wù)，助力企業(yè)客戶(hù)強(qiáng)化企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力。目前，transcosmos致力于通過(guò)以亞洲為中心的全世界33個(gè)國(guó)家的170家分支機(jī)構(gòu)的精細(xì)化運(yùn)營(yíng)，提供幫助企業(yè)客戶(hù)在業(yè)務(wù)流程上達(dá)到削減成本和擴(kuò)大營(yíng)收的這兩大類(lèi)支持服務(wù)。此外，隨著世界范圍內(nèi)的電子商務(wù)市場(chǎng)的發(fā)展，transcosmos還提供全球一站式電子商務(wù)服務(wù)，幫助企業(yè)客戶(hù)把高品質(zhì)的商品和服務(wù)提供給全球49個(gè)國(guó)家的消費(fèi)者。同時(shí)，為了積極應(yīng)對(duì)不斷變化的商業(yè)環(huán)境，transcosmos旨在成為企業(yè)的“Global Digital Transformation Partner(數(shù)字化變革的全球合作伙伴)”，支持企業(yè)客戶(hù)在數(shù)字技術(shù)應(yīng)用上的變革。
transcosmos集團(tuán)官網(wǎng)： http://www.trans-cosmos.co.jp
transcosmos China官網(wǎng)： http://www.transcosmos-cn.com
