6月13日—15日，2018年亞洲消費(fèi)電子展(CESAsia)在上海新國(guó)際博覽中心舉辦。AI科技企業(yè)普強(qiáng)信息攜“千行意”車載智能語(yǔ)音產(chǎn)品和呼叫中心“千語(yǔ)千尋”交互大數(shù)據(jù)產(chǎn)品和方案亮相本次展會(huì)，吸引了眾多車廠、技術(shù)研究中心，Tier1以及眾多生態(tài)鏈合作伙伴們駐足體驗(yàn)。
其中車載方案主要集中在車聯(lián)網(wǎng)和自動(dòng)駕駛領(lǐng)域，基于最先進(jìn)的語(yǔ)音喚醒、語(yǔ)音識(shí)別、語(yǔ)音合成、語(yǔ)義理解、聲紋識(shí)別、語(yǔ)音喚醒、回聲消除、音源頭定位、語(yǔ)音降噪等技術(shù)，提供豐富的信息查詢、電話短信、導(dǎo)航、車體功能控制、第三方軟件操作、車聯(lián)網(wǎng)信息娛樂(lè)檢索等語(yǔ)音交互功能。使駕駛者徹底解放雙手，真正實(shí)現(xiàn)讓汽車聽清楚并理解人類語(yǔ)言。針對(duì)車載語(yǔ)音識(shí)別由于容易受到外部環(huán)境噪音、引擎噪音和車內(nèi)環(huán)境噪音影響，普強(qiáng)信息在降噪技術(shù)上，一方面使用了DSP降噪芯片進(jìn)行硬件去回聲降噪，另一方面通過(guò)定制化采集不同車型上的胎躁，發(fā)動(dòng)機(jī)噪音，風(fēng)噪等噪音數(shù)據(jù)訓(xùn)練車型個(gè)性化聲學(xué)模型，輔助進(jìn)行軟件降噪，以確保人機(jī)交互的清晰度和精準(zhǔn)度。如今與眾多國(guó)內(nèi)外汽車廠商、汽車電子供應(yīng)商等建立了穩(wěn)定而廣泛的合作關(guān)系。
另外在交互大數(shù)據(jù)方案方面主要為銀行、證券、保險(xiǎn)、電商提供呼叫中心交互大數(shù)據(jù)挖掘服務(wù)；利用智能語(yǔ)音、語(yǔ)義理解及語(yǔ)音分析技術(shù)，可以幫助客戶自動(dòng)從海量錄音中提取包含文本、音素在內(nèi)的各種信息，利用搜索及索引技術(shù)進(jìn)行關(guān)鍵詞檢索、篩選、分類、聚類分析來(lái)幫助企業(yè)優(yōu)化服務(wù)流程、提升營(yíng)銷能力、優(yōu)化運(yùn)營(yíng)指標(biāo)，為企業(yè)運(yùn)營(yíng)提供測(cè)控略支持?？墒剐袠I(yè)質(zhì)檢率提升近40%，客戶流失率平均降低30%，投訴率普遍降低40%。整體的工作效率均提升16倍以上。
關(guān)于普強(qiáng)信息
普強(qiáng)信息是國(guó)內(nèi)利用人工智能技術(shù)專注于車載及電話信道語(yǔ)音交互技術(shù)研發(fā)（語(yǔ)音識(shí)別、語(yǔ)音合成、語(yǔ)義理解、語(yǔ)音喚醒）、客戶互動(dòng)數(shù)據(jù)分析方案（語(yǔ)音和文本等多媒體非結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)）的廠商。普強(qiáng)也是國(guó)內(nèi)率先使用硬件通過(guò)carplay通訊方面認(rèn)證的公司，有效幫助國(guó)內(nèi)各知名系統(tǒng)商和主機(jī)廠的藍(lán)牙通訊和語(yǔ)音識(shí)別功能做降噪去回聲處理。2010年成立以來(lái)，已經(jīng)獲得6項(xiàng)國(guó)家專利，16個(gè)計(jì)算機(jī)軟件著作權(quán)登記證書，并參與制定2國(guó)家行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。并囊獲了“創(chuàng)新企業(yè)”、“高新技術(shù)企業(yè)”、和多個(gè)行業(yè)獎(jiǎng)項(xiàng)等一系列榮譽(yù)稱號(hào)。普強(qiáng)信息致力于為客戶提供一體化的人工智能、數(shù)據(jù)分析和智慧營(yíng)銷方案，助力企業(yè)探知客戶心聲，挖掘客戶價(jià)值，實(shí)現(xiàn)“開源節(jié)流”。
