各位CTI論壇的朋友大家好！我是信普飛科趙健。
值此歲序更替，辭舊迎新之際，在此我謹代表信普飛科全體同仁，向一如既往支持信普飛科的客戶和各界伙伴表示衷心的感謝和美好的祝福。
過去的2018年，是信普飛科發(fā)展歷程中難忘非凡的一年，我們上下同心，砥礪奮進，成果豐碩。
呼叫中心云平臺收到了來自各方的肯定與表揚。被更多客戶所認可。自建項目秉承精益求精的理念，不斷提升用戶的體驗，和客戶一同成長。在醫(yī)療、金融、酒店、制造業(yè)和互聯(lián)網(wǎng)等多個行業(yè)樹立了標桿案例。
一年來，我們銳意進取，不忘初心，推出全渠道統(tǒng)一通信與協(xié)作的解決方案。探索富媒體聯(lián)絡(luò)中心和人工智能融合應(yīng)用等等。
堅持自主研發(fā)，勇于突破。經(jīng)過反復(fù)推翻和多次重構(gòu)，致力于構(gòu)建更高效的企業(yè)應(yīng)用平臺CSA平臺即將推向市場。
新一年，我們腳踏實地，行穩(wěn)致遠。將和您攜手共進，以最飽滿的熱情繼續(xù)為各界伙伴提供簡單且完美的產(chǎn)品。
2019年，我們面臨新的機遇、肩負新的使命、接受新的考驗，也將開創(chuàng)行業(yè)發(fā)展的新局面！
不待揚鞭自奮蹄，乘風破浪勇向前。
最后，祝愿大家在新的一年里，身體健康，闔家歡樂！
關(guān)于信普飛科
北京信普飛科科技有限公司(SimPerfect)，是一家專注于提供企業(yè)級通信服務(wù)系統(tǒng)（Enterprise Communications Service System - ECSS）產(chǎn)品的公司。ECSS將企業(yè)的信息化和通信需求有機的融合在一起，利用各種通信手段，提供強大的綜合信息服務(wù)能力。Simperfect致力于提供簡單且完美的產(chǎn)品，致力于將復(fù)雜的通信、計算機技術(shù)打造成用戶能夠輕易使用的系統(tǒng)級產(chǎn)品。
CTI（Computer Telephone Integration）技術(shù)是融合通信和計算機的綜合性技術(shù)，最適合打造企業(yè)的綜合通信服務(wù)系統(tǒng)。SimPerfect在CTI領(lǐng)域擁有18年以上的技術(shù)積累和項目經(jīng)驗。作為國內(nèi)最早從事CTI領(lǐng)域的研究團隊，團隊成員曾是北郵CTI實驗室（國家唯一的CTI行業(yè)國家重點實驗室）的核心負責人員。核心研發(fā)人員最短有12年CTI行業(yè)的開發(fā)經(jīng)驗，最長有20年CTI行業(yè)的開發(fā)經(jīng)驗。整個團隊負責建設(shè)的呼叫中心項目達幾百個，建設(shè)的呼叫中心座席數(shù)量達上萬個，有著豐富的呼叫中心項目開發(fā)和建設(shè)經(jīng)驗。
SimPerfect自主開發(fā)的BasicCall精品中間件、CrystalCall水晶呼、OfficeCall、Octopus等系列產(chǎn)品，已廣泛應(yīng)用在金融、政府、旅游、酒店和電子商務(wù)等行業(yè)，其中包括北京市政府非緊急救助中心、金融界、上海證券之星、搜狐、金山軟件、凱撒國旅等百余個項目。
信普飛科秉承精品項目的理念，快速響應(yīng)客戶需求，并根據(jù)客戶的需要貼身定制呼叫中心功能，幫助用戶獲得更多的客戶，呼叫中心已成為用戶提高工作效率的必備工具。在攜手共贏同時，信普飛科與客戶一同成長。
