部門溝通在一定程度上影響著SEO的產(chǎn)出,因為在大多數(shù)情況下SEO站在一個需求方的角度,通過溝通、商議與其他部門的同事確認(rèn)需求的可執(zhí)行性。但很多人都停在了需求的執(zhí)行上,實際上很多技術(shù)人員、產(chǎn)品等需求滿足方和實現(xiàn)方都會思考這個需求到底有什么用?或者真的有用嗎?以及還有其他種種的問題,下面分為幾個節(jié)點來聊一下這件事情。
在真正談?wù)摐贤ㄖ械膯栴}時,我還想補(bǔ)充幾點。在當(dāng)前的環(huán)境下,很多需求滿足方、實現(xiàn)方都或多或少的對SEO有一定的了解。如果你的需求只是一個需求而并沒有映射其背后的價值,那么這樣的情況,在溝通過程中大多數(shù)都會遇到些坎坷。每個人都會思考你這個需求是否會影響其對方當(dāng)前或者未來計劃做的事情,我相信很多人肯定也在了解競品、了解其他站點時有過很多的疑問。為什么要這么做呢?這樣不是很不合理嗎?
需求溝通時,應(yīng)讓對方理解需求
在拿著我們的需求與對方溝通時,應(yīng)該讓對方了解大致的需求前景,我們?yōu)槭裁磿岢鲞@樣的一個需求,這個需求提出之后的作用又是什么是不是能夠完全解決當(dāng)下的問題。當(dāng)然沒必要完全讓對方理解,讓他們潛意識里知道這個事情是對的,有理可循,有據(jù)可依。另外不要把對方當(dāng)做替你實現(xiàn)需求的工具,互相真誠的去溝通,坦誠相告換來的一定是絕對的認(rèn)同以及理解。
要從側(cè)面了解對方的工作量
每個人都很忙,都不是閑人。在去溝通時要看對方是否在忙碌,如果對方很忙你還帶著你的需求去溝通那可想而知,要么你等會、要么就先推掉你。當(dāng)然,剛開始的時候可能出于禮貌會和你進(jìn)行溝通、商議。但久而久之你這樣真的很煩!請注意。
不想和這個人溝通難道就不溝通了嗎?
有時候一個需求寫完后,會涉及很多人,那么多人組織起來、溝通起來相對來說不容易。另外,有時候和某個人溝通過需求,但溝通的過程中不是很順利,下次在運(yùn)到和這個人有關(guān)的需求時,盡量避過這個人,這也是不對的。我覺得這才是挑戰(zhàn),不然天天對著一個人去聊去說然后痛快解決沒啥意思。千奇百怪、形形色色的溝通對象才是我們在這方面不斷成長的捷徑。
爭取讓溝通對象認(rèn)可你,認(rèn)可這個部門
你提出的需求,背面也體現(xiàn)了溝通對象是否認(rèn)可你,認(rèn)可你們這個團(tuán)隊。認(rèn)可在這里的意思就是你的實力,你們的實力。誰都不想做一個我不認(rèn)可的人提出的需求,即使做了也是帶著懷疑的心態(tài)。當(dāng)然提出的時候也會遇到一些坎坷。很累的!這個問題的解決辦法就是在一定程度上證明自己的實力,這是硬傷!另外多與對方溝通,了解你,了解你們這個團(tuán)隊。時間長了沒有認(rèn)可也會有理解。
關(guān)于排期的問題
一個需求提完了,那么就要進(jìn)行排期和給與工期。實踐證明不是所有的需求都要進(jìn)行排期,例如你要加個nofollow標(biāo)簽、加一段代碼、上傳一個robots等很小的事情,本身技術(shù)人員是可以通過空余的時間很快幫你搞定,但你卻要一個排期,那么就排上吧,這樣可能上線的時候還不如不排期來的快。那么什么樣的需求要排期呢?大多數(shù)需求實現(xiàn)成本高的、研發(fā)工期長的肯定是需要排期的。另外,在對方有一定工作并且時間周期較長,而你的需求相對也需要更快上線的。和產(chǎn)品或?qū)崿F(xiàn)方說明重要性,并安排排期即可,因為這種情況下你重要的需求不能連個日子都沒有,你的領(lǐng)導(dǎo)對這種需求也是比較關(guān)注的。但在這一切前提下需要你掌握一個度,深刻了解自己的需求才能良好的把握這個度。
另外還有很多,例如充分尊重對方、也不要把自己搞的比對方還了解對方的工作會招來對方的反感、組織人員和會議時,更不要拖,也不要凡事都組織一幫人溝通,例如加個nofollow還要召集一幫人就有點大題小做了!
說到最后,也有很多人覺得溝通并沒有什么,很簡單。但不是哪個公司都是這樣的。因為和人打交道還是要搞清楚、說明白并注意其中的細(xì)節(jié)。更不要自認(rèn)為項目提出后,并沒有好好的執(zhí)行下去是對方的責(zé)任,多從自己這方面找找問題,一次一次去改進(jìn)它,你會發(fā)現(xiàn)明天會很好!