微信,又一個(gè)嶄新的交流互動工具,適用于相互熟悉的朋友之間,從而形成一個(gè)彼此熟悉的圈子。微信可以說結(jié)合了QQ和微博的優(yōu)點(diǎn),以更加便捷的方式進(jìn)行實(shí)時(shí)互動的交流,同時(shí)也能夠讓更加多樣的信息在朋友圈里面進(jìn)行傳播。一方面,它滿足了大眾實(shí)時(shí)化的交流,不管是文字、語音、圖片還是視頻,另一方面它也滿足了大眾對于豐富化、快餐化信息汲取的需要。所以,微信以一種驚人的速度占領(lǐng)了大眾的工作和生活,因而對于營銷有著敏銳眼光的朋友第一時(shí)間把營銷的視角放在其上也就不足為奇了。
但是,盲目的抓住熱點(diǎn)并不意味著我們就能更好地利用熱點(diǎn)。微信是不錯(cuò),有著營銷的優(yōu)質(zhì)環(huán)境,但是微信能否帶來理想的效果這點(diǎn)誰都不能保證。大家也不是沒做過微信,單純的在朋友圈發(fā)信息,其實(shí)轉(zhuǎn)化率很低。因此對于任何一個(gè)想要從微信打開營銷入口的朋友們來說,重點(diǎn)的把握顯得非常重要。
那么微信營銷時(shí)候需要抓住哪種重點(diǎn)呢?
首先,在我看來,不管是何種形式的營銷,歸根到底都是人的營銷。不管你想要以何種的形式吸引大眾,最重要的方式就是抓住人心。很多的朋友微信營銷就是以為把信息放在上面,而信息本身完全缺乏心意。那么,設(shè)身處地地試想一下,如果你是顧客,你會被你自己的信息打動嗎?那么,怎么樣才能夠打動人心呢?那么,你需要從以下幾個(gè)方面著手:
第一當(dāng)然是生動的內(nèi)容本身,不管是富有感染力的文字,還是有吸引力的圖片,你一定要要把內(nèi)容豐富起來,最好是你的大眾喜歡的。在這一點(diǎn)上,你就需要實(shí)時(shí)跟進(jìn)大眾的需求點(diǎn),然后再進(jìn)一步豐富化。但是,在這一個(gè)過程中,需要注意內(nèi)容地真實(shí)。千萬不要故弄玄虛,夸大其詞,這樣只會讓大眾失去對于你信息的信任。
第二,內(nèi)容需要有好的形式進(jìn)行包裝,那么好的形式也是非常必要的,比如增加一些幽默的元素,比如拍攝成不一樣的微電影形式;
第三,有感情的互動也是非常有必要的。為什么這么說呢?因?yàn)槲⑿藕艽蟮囊粋€(gè)優(yōu)點(diǎn)就是互動性強(qiáng),有感情的互動能夠讓微信營銷本身大大加分。真誠地對待關(guān)注你的每一位用戶,拿出你的真心和她們進(jìn)行交流溝通,這樣才能夠增進(jìn)彼此的互信。
同時(shí),微信營銷需要不斷地?cái)U(kuò)大粉絲的數(shù)量,這是每一種營銷必備課。增加粉絲的方式多種多樣,但是最為重要的還是從自己的實(shí)際情況出發(fā),從大眾可以接受的方式方法出發(fā)。很多的微信營銷最喜歡用掃一掃就有驚喜的方式,但是這一種方式有一點(diǎn)千篇一律,甚至大大降低吸引力。所以,需要注意的是,創(chuàng)新吸引粉絲的方式方法是非常重要的。這一點(diǎn)需要每一個(gè)微信營銷的朋友進(jìn)行思考。
微信營銷過程中,還有一點(diǎn)是需要非常重視的。那如果把握住有意向性,有忠誠度的用戶。關(guān)于這一點(diǎn),你需要知道的是進(jìn)行必要的調(diào)查和細(xì)分是非常有必要的。為什么這么說呢?因?yàn)閷τ谀愕臓I銷,不是所有的人都是會感興趣,那么最重要的就是抓出那一部分感興趣的人,這樣才能夠把有限的精力投入更加有價(jià)值的營銷過程中去。而每一個(gè)人每天都會接收大量的信息,每一個(gè)人都會把自己的精力放在自己感興趣的信息當(dāng)中去。所以,只有把營銷的內(nèi)容精益求精,才能夠發(fā)揮出最大化的價(jià)值。
最后,還有幾點(diǎn)也需要格外的注意。千萬不要大量的刷屏,很多人以為刷屏就能夠增加大眾的關(guān)注度,其實(shí)不然,這只會讓大眾更加地反感,甚至只會拉黑你。也不要發(fā)大量的廣告信息,尤其是比較低端的廣告,適當(dāng)?shù)膹V告可以加分,但是大量的廣告只會讓別人拉黑!最后,從用戶心理出發(fā)來做好你的營銷才能夠真正事半功倍。做微信朋友圈營銷,應(yīng)當(dāng)思索建立一種成熟,完善的服務(wù)鏈,從品牌認(rèn)知,概念了解,再到屬性介紹,每一步都替客戶著想,滿足用戶的核心追求,這些都是應(yīng)該注意的問題。
此外,信營銷不是“閃電戰(zhàn)”,而是“持久戰(zhàn)”,就需要用心去維護(hù),踏踏實(shí)實(shí)去經(jīng)營。品牌的樹立和維護(hù)絕對不是一早一夕的事,堅(jiān)持最重要,因?yàn)橹挥虚L時(shí)間的維護(hù)和經(jīng)營,在成長中不斷充足自己,才會和用戶建立起深厚的感情,培養(yǎng)出對品牌的信任。
總的來說,微信營銷之路任重道遠(yuǎn),需要格外地探索創(chuàng)新。把握其中的重點(diǎn)和注意點(diǎn),才能夠更好地發(fā)揮它的作用。
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