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80%的微信公眾號打開率不足5%,新媒體如何做才能破局?

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從事新媒體運營工作已經很久了,發(fā)現公司最近微信公眾號打開率越來越低了,老板越來越挑剔,你能給我一點建議嗎?

這是我一個粉絲給我后臺的留言,我相信這不是一個個案,于是就寫了這篇文章。

轉眼 2017 年已經過去四分之一,有不少朋友從事企業(yè)新媒體運營吐槽,企業(yè)新媒體現在越來越難做了。微信公眾號頭條打開率不足5%,文章閱讀量低、用戶互動不高,企業(yè)流量轉化變現難,作為從事公司網絡運營、新媒體的小編,如何破局解決以上問題呢?

我在談解決方法之前,我們先來看看 2017 年新媒體有哪些新趨勢。

1.微信:重啟

(1)整體流量穩(wěn)定,但粉絲打開習慣嚴重下降下,微信公眾號分發(fā)入口可能進一步變革。目前搜索入口出現了朋友圈精選等。但入口太深。如果出現新的變動,第一時間follow。

(2)微信公眾號的馬太效應并不會加劇,大號面臨問題更多是營收與體量的平衡。

(3)小作坊式(1- 3 人)個人公眾號崛起勢頭仍然兇猛,并將瓜分大半長尾流量。

(4)給別人打廣告會越來越難,自己賣貨會變得主流。

(5)隨著訂閱號更名規(guī)則改變,企業(yè)和個人間的賬號買賣會興起(當然這是微信官方不提倡的,要注意合理的粉絲轉移。)。

(6)小程序傳播對于有線下門店的企業(yè)是個機會,同時也開啟了以社群而非朋友圈的微引爆時代。

2.微博:轉移

(1)與微信的“老齡化”趨勢不同,微博年輕化趨勢越來越明顯。

(2)一線城市用戶集中發(fā)聲,二三四線城市用戶觀摩追星。

(3)從事件傳播角度,前幾年一般都是微博引爆,微信沉淀。后續(xù)可能改寫,微信引爆,微博二次引爆。最顯著的額例子就是羅一笑事件。

(4)從形勢看,微博運營包括投放,從圖文,會逐漸往短視頻(秒怕)和直播(一直播)轉移。

3.其他自媒體平臺:分化

(1)自媒體平臺會分化出不同的調性,比如今日頭條偏娛樂,一點資訊偏文藝等。

(2)自媒體平臺將從純內容分發(fā),會逐漸嘗試粉絲的深度聚合形式。

(3)自媒體平臺內容圖文依然是主流,但短視頻比例將會提高。其提高速度和4G資費降低以及用戶養(yǎng)成習慣有關。

(4)直播純靠顏值起量會趨弱,更加注重才藝等方面,且趨于工作室,流水線型生產。企業(yè)直播會形成差異化。

了解完整體趨勢后:

第一個問題:企業(yè)新媒體到底做什么?

品牌傳播

我認為初期新媒體人員接手微信公眾平臺,文章閱讀量、點擊量、粉絲量增長是最直接反應新媒體運營績效的指標,第一批 1000 人種子粉絲是關鍵,如何成功吸引這批用戶至關重要。

我們不要迷信10W+這樣的文章,很多都是雞湯、養(yǎng)生文并不一定適合你,由于文章覆蓋人群范圍足夠大,被轉發(fā)次數多了,自然閱讀量輕松起來。

但是對于不同行業(yè),粉絲質量比閱讀量更重要,單純的文章閱讀量不應該被作為企業(yè)新媒體人員考核的唯一標準。

你寫的文章并不是所有人都看,你也不需要所有人都看你的文章,只需要你關注的那部分群體看到、看懂就好。

對接產品/服務賺錢

商業(yè)的核心本質是盈利。關于賺錢,當微信公眾流量到達一定階段,盈利問題就接踵而來,很多微信公眾號有大量的粉絲,但是變現很難,為什么差別這么大?最重要的原因我認為有以下幾點

1.定位不準

2.內容抄襲

3.不能持續(xù)輸出價值

4.推廣渠道單一

第二個問題:如何破題

1、定位不精準

不管是微信公眾號,還是線下平臺,第一個定位你要解決:你是誰?

我把粉絲分三種人

1.偶爾路過關注

2.被內容吸引

3.品牌傳播添加

很多微信公眾號老板看到其他人開通,有的通過微信公眾號成功了,眼紅,腦袋一拍!開!

跟風嚴重,也不知道做什么,這可苦逼了新媒體運營人員,不知從何開始。

營銷的本質都是想通的,我們做微信公眾號首先第一步要把自己成功推出去,試想:如果你的用戶都不了解你,不信任你,你的微信公眾號打開率高嗎?他會給你互動嗎?

第二個你要解決的問題:客戶痛點

我關注你并不是你的微信公眾號,而是你給我?guī)淼膬r值。

客戶不會關心你發(fā)的文章,而是你能不能解決客戶的痛點,所以我們在定位的時候你一定要分析你的客戶畫像、他們會有哪些問題,把這些問題想明白,提供解決方案解決,持續(xù)輸出價值,引起客戶共鳴,客戶才會持續(xù)關注。

舉例:如果你是做一個育嬰類的微信公眾號,如何定位?

1.人群畫像:寶媽寶爸 年齡25- 30 歲居多 工作穩(wěn)定有一定經濟實力愿意通過互聯網學習

2.人群痛點:無育兒經驗 關注寶寶身心健康及成長教育 追求國外產品品牌

解決方法:

1.你可以包裝成一個育兒店賣產品,天天刷朋友圈曬產品圖。

2.你可以包裝成一個育兒專家,提供寶寶0- 6 歲寶寶育兒知識,從多方面解決年輕寶寶媽媽關心的各種寶寶成長健康問題,在此基礎上,進行軟文植入賣貨?

相信答案不言而喻。

2、內容抄襲

SEO大神圈有句話:內容為王。在我看來,微信公眾號,還是內容為王道。比如盧松松博客,一直堅持原創(chuàng)內容這么久,成就了盧松松的個人品牌。

很多企業(yè)微信公眾號小編,剛入一個新行業(yè),由于對于行業(yè)產品知識不了解,覺得寫文章真TM難,不是人做的事情,結果為了簡單的完成任務,東抄西抄,我見過最厲害的是,抄襲的時候連對方廣告信息都不刪除,那不是幫對手做廣告,你覺得這樣的內容有用嗎?

從短期來看,這樣確實可以建立一定的信任,但是從長久,這種文章和行為微信公眾平臺嚴厲打擊了,輕則刪除文章,重者賬戶被封。所以我建議:任何一個從事微信公眾號的運營者都不要簡單抄襲文章,做內容的搬運工!

那有沒有解決方法?

其實寫文章是心理學+影響學的一門結合,并不是需要文筆有多好,而都是有一定的框架。

只要你按照這個框架寫,不管什么行業(yè),你會發(fā)現每天的點子寫不完, 15 天輕松學會軟文。

如果你把他運用在自媒體變現上,一天閱讀量輕松破萬,

如果你把他運用在微商吸粉上,一天至少輕松吸引 100 個精準粉絲,

如果你把他運用在網絡推廣策劃上,可以讓老板瞬間對你刮目相看。

3、不能持續(xù)輸出價值

任何方法,拼到最后,都是意志力的較量!

作為一個微信公眾號運營者,可能你發(fā)布了很多高質量文章,但是被競爭對手抄襲后,成文爆文,也有可能加班加點發(fā)布了文章,可是閱讀數和粉絲增長緩慢,自信心大戳。

這些情況我都走過,我不想灌雞湯,作為內容運營者,第一個月是最難熬,因為此時作為一個新鮮賬戶剛出倆,用戶一下腦海中出現一個新東西,會抱著懷疑的態(tài)度審視你,這個時候我們要做的就是:調整好心態(tài),耐心、持續(xù)的輸出內容,期間不斷優(yōu)化總結,解決用戶痛點。

當你持續(xù)發(fā)了 30 天的時候,每天不斷堅持,當用戶發(fā)現你比他還努力的時候,用戶會相信你是認真的,你的人格魅力會幫你背書,黎明終將來臨!

4、推廣渠道單一

互聯網行業(yè),酒香也怕巷子深。

做好以上三點,第四點也非常重要。有的朋友認為我寫好文章就行了,自然會有人看,這個理論在互聯網行業(yè)不適用了,作為前期粉絲積累期,我們要通過各種渠道平臺去主動去推銷自己,讓自己的文章展現面盡可能多的讓人看到、了解你、信任你,這才是核心關鍵。學習,學習,再學習。是新媒體人的一直需要恪守的信條。

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