美國聯(lián)邦通信委員會(Federal Communications Commission,簡稱FCC)于上周四(8月1日)投票批準(zhǔn)一項(xiàng)禁止欺詐性短信和國際自動語音電話的法案。將使消費(fèi)者有效減少“欺詐性”電話及短信騷擾。
據(jù)??怂剐侣剤?bào)導(dǎo),該項(xiàng)新法案消除了“真實(shí)電話主叫身份法案”(Truth in Caller ID Act)中的漏洞,即后者雖然制止了欺詐性國內(nèi)電話,但FCC難以對欺詐性短信和國際電話肇事者有所作為。在新法案下,F(xiàn)CC可以對此類型事件背后的“操作者”進(jìn)行監(jiān)控和追蹤、懲罰。
于今夏早些時候提出該議案的FCC主席阿吉特·派(Ajit Pai)宣布了該法案被批準(zhǔn)的消息。他同時承認(rèn),F(xiàn)CC今年已收到數(shù)萬起關(guān)于“欺詐性”電話或短信投訴。
據(jù)“AARP詐騙監(jiān)控網(wǎng)路”(AARP Fraud Watch Network)估計(jì),去年有480億個自動語音電話事件發(fā)生。這個數(shù)字正在上升——據(jù)估較之前增加57%。
為解決這一日益嚴(yán)重的問題,美國眾議院上周還通過一項(xiàng)兩黨法案。該法案要求運(yùn)營商對每通來電進(jìn)行身份驗(yàn)證,并免費(fèi)提供“可選擇性退出”阻止功能。同時為加強(qiáng)執(zhí)法力度,F(xiàn)CC已經(jīng)對超過10億個自動語音電話的負(fù)責(zé)機(jī)構(gòu)提起訴訟。
雖然正在進(jìn)行中的立法修改將使消費(fèi)者權(quán)益得到更好保護(hù),但FCC還是建議美國人通過訪問www.donotcall.gov將其電話號碼添加到“全國謝絕來電登記名單”(National Do Not Call Registry)?;蛘邚淖缘碾娫捥柎a致電1-888-382-1222.收到來電后,該機(jī)構(gòu)估計(jì)可在31天內(nèi)減少該用戶所收到的營銷電話數(shù)量。
如果消費(fèi)者認(rèn)為他們收到非法電話或短信騷擾,還可以通過向FCC提交投訴,以協(xié)助做聯(lián)邦電話營銷騙局調(diào)查。