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VERINT：人工智能與自動化驅(qū)動客戶體驗(yàn)優(yōu)化與提升
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　　9月3日，以“道·達(dá)”為主題的2019 Experience Avaya上海峰會在上海浦東香格里拉酒店成功舉行。數(shù)百位來自金融、保險、旅游航空、電子商務(wù)、制造等行業(yè)的知名企業(yè)高管和業(yè)內(nèi)專家匯聚一堂，針對云計算、人工智能、數(shù)字化轉(zhuǎn)型、團(tuán)隊協(xié)作（UC）、客戶體驗(yàn)（CC）領(lǐng)域的熱點(diǎn)問題展開精彩對話，探討企業(yè)如何借助創(chuàng)新科技應(yīng)用，鋪設(shè)業(yè)務(wù)創(chuàng)新之道、數(shù)字轉(zhuǎn)型之道，成功抵達(dá)理想彼岸。
　　Verint首席顧問王立兵作為演講嘉賓受邀發(fā)表題為“人工智能與自動化驅(qū)動客戶體驗(yàn)優(yōu)化與提升”的專題演講。

　　Verint作為Avaya的合作伙伴及活動的金牌贊助商受邀參會，并通過現(xiàn)場展臺與企業(yè)客戶及業(yè)內(nèi)同行進(jìn)行廣泛、深入交流。



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