我是如何銷售IDC一個(gè)月掙5千元,說一下我在銷售過程中,常常會(huì)有這樣的感受:自己明知道這是個(gè)準(zhǔn)客戶,但就是因?yàn)槟芰τ邢?,不足以讓客戶?gòu)買成交,心里特別遺憾。
我想很多銷售員也會(huì)有同樣的感受。在公司里,能力很強(qiáng)的銷售員每月只拜訪幾個(gè)客戶就能完成任務(wù),而能力不強(qiáng)的銷售員辛苦一個(gè)月也不見得有多少業(yè)績(jī)??梢娔芰?duì)于銷售是非常重要的,它是銷售員的核心競(jìng)爭(zhēng)力。
回想自己銷售的經(jīng)歷,在前三個(gè)月和一年左右是能力提升最快的兩個(gè)階段。在前三個(gè)月,能力提升非??焓且?yàn)樾膽B(tài)好,勤奮好學(xué),基礎(chǔ)差。在一年左右,能力提升非常快是因?yàn)楣ぷ饔眯?,領(lǐng)悟出了一些做銷售奧妙。但我也有在很長(zhǎng)時(shí)間內(nèi),能力提升很慢的經(jīng)歷。如果銷售員在一段時(shí)間內(nèi)無(wú)法獲得能力提升,我覺得在四個(gè)方面出現(xiàn)了問題。
第一、心態(tài)不好,無(wú)法從過去的習(xí)慣中走出來(lái)。 這指的是剛加入銷售行列的朋友。有很多同事一個(gè)月或者更短的時(shí)間就離開了,這些人從心態(tài)上還沒有做好銷售的準(zhǔn)備。他們覺得銷售比較辛苦,做銷售不體面,心理承受不了被客戶拒絕,無(wú)法從以前的習(xí)慣走出來(lái)。銷售也是處于就業(yè)壓力無(wú)奈的選擇,能力自然就不會(huì)提升很快。如果改變不了環(huán)境,就要去適應(yīng)環(huán)境,否則就會(huì)被這個(gè)環(huán)境所淘汰。這句話同樣適用于空降兵,很多空降兵的失敗就是因?yàn)榕c企業(yè)文化格格不入,對(duì)新的工作環(huán)境不適應(yīng)。
第二、不喜歡所從事的工作,對(duì)自己的前途很迷茫。我在起初的熱情和激情過后,開始懷疑自己的工作。因?yàn)橛龅胶芏嗫蛻舻木芙^后,開始懷疑自己的產(chǎn)品,懷疑自己公司,懷疑自己的工作有沒有價(jià)值,覺得自己的前途很迷茫,工作積極性不高,能力自然也提升不快。幸好有主管及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題,幫助我迅速調(diào)整過來(lái)。
第三、工作不夠?qū)W?,?jīng)常被一些瑣事分心。在工作一段時(shí)間后,我覺得很多事情都是重復(fù)的,自己也有了點(diǎn)工作經(jīng)驗(yàn),工作就不那么專注了。比如:拜訪客戶老是以前的套路,沒有創(chuàng)新意識(shí)。當(dāng)遇到客戶拒絕或不理解時(shí),就覺得是客戶的問題,很少自我改進(jìn)。而且經(jīng)常把生活中的情緒帶到工作中來(lái),很多私事和雜事讓我分心。工作狀態(tài)非常差,讓我的能力提升非常緩慢。
第四、對(duì)自己沒有信心,不敢去突破。在做新人的時(shí)候,我經(jīng)常會(huì)帶上主管或者經(jīng)驗(yàn)豐富的同事去拜訪客戶。因?yàn)槲矣X得自己經(jīng)驗(yàn)不足,害怕把好的客戶談跑。有一次,給客戶推銷我們的產(chǎn)品,我覺得客戶非常感興趣,而且她還答應(yīng)第二天來(lái)我們公司談。我把這個(gè)消息告訴主管,讓他幫忙??墒牵蛻糇罱K還是沒有成交,因?yàn)樗菍?duì)我這個(gè)人比較認(rèn)可,而不光是我們的產(chǎn)品。
以下是我做銷售IDC的經(jīng)驗(yàn):主機(jī)中國(guó)
1 把你的IDC廣告放到最有購(gòu)買意向的顧客眼前。為什么搜索引擎營(yíng)銷是最有效的營(yíng)銷手段之一?因?yàn)楝F(xiàn)在的網(wǎng)民,想購(gòu)買某樣?xùn)|西時(shí)候,多數(shù)會(huì)上搜索引擎尋找相關(guān)的信息。所以,有些高價(jià)值的商業(yè)關(guān)鍵字價(jià)格超高,甚至達(dá)到幾十元一個(gè)點(diǎn)擊. 如果你要推銷某樣?xùn)|西,應(yīng)該最先考慮搜索引擎銷售,可以采用seo或者競(jìng)價(jià)排名,如果競(jìng)爭(zhēng)實(shí)在太激烈,再換其他的方式。
2 一切從顧客的角度出發(fā)。顧客最關(guān)心那些問題?你應(yīng)該在你的網(wǎng)站上都做好解釋。
3 學(xué)會(huì)守株待兔,不要主動(dòng)出擊。守株待兔:你的廣告發(fā)在網(wǎng)上合適的地方,等別人看了網(wǎng)站的介紹,再找你咨詢,這樣最輕松,成交率也最高.不要主動(dòng)出擊:經(jīng)常看到一些QQ群里面,有些idc,會(huì)亂發(fā)廣告,用臨時(shí)對(duì)話,問QQ群的每個(gè)成員,要不要主機(jī)空間?這樣的效果最差勁了,而且累。要知道,99%的人對(duì)主動(dòng)上門推銷的很反感。(俗話說的好,該出手時(shí)就出手,不該出手就收手)。
4 話多是大忌,切忌!一般做銷售的,都會(huì)開個(gè)客服QQ,或者阿里旺旺什么的。當(dāng)有顧客咨詢的時(shí)候,你只要做到有問必答,就ok了。絕對(duì)不要多說其他的話,不要一個(gè)勁的向顧客解說你的產(chǎn)品的好處,否則極有可能把你的顧客嚇跑! 記住你是在接受咨詢,不是在聊天 !(話不多但是信息量要大)。
5 接觸的顧客多了,你會(huì)發(fā)現(xiàn),很多人詢問的問題都差不多。你可以把答案事先寫在一個(gè)txt文檔里面,以后有人問起,直接復(fù)制粘貼,省事!
6 建立起口碑營(yíng)銷。最有效,最廉價(jià),但是也最累的營(yíng)銷方就是口碑營(yíng)銷了.比如你朋友想買個(gè)手機(jī),問你買什么牌子好,你會(huì)推薦他你喜歡的牌子,這之間就等于你幫商家完成了一次口碑營(yíng)銷.那么我們?nèi)绾巫龊每诒疇I(yíng)銷呢?只有一個(gè)辦法,做好售后服務(wù) !如果你的產(chǎn)品好,服務(wù)又好,許多顧客會(huì)自發(fā)的幫你宣傳的,慢慢的,你的生意就會(huì)越來(lái)越好。這個(gè)需要時(shí)間積累,要耐心。
這就是我銷售IDC吸取了以上的教訓(xùn),現(xiàn)在一個(gè)月掙5千元是很容易。現(xiàn)在成為了公司的銷售談判高手。成長(zhǎng)需要實(shí)踐,需要很多次的失敗。不要怕失敗而不敢去做。只要堅(jiān)持那么離成功就不遠(yuǎn)了。要多學(xué)習(xí)別人的銷售經(jīng)驗(yàn),用到自己的銷售當(dāng)中來(lái)。成功收獲的金錢和榮譽(yù),而失敗收獲的經(jīng)驗(yàn)、能力和教訓(xùn),這些是我們最大的財(cái)富。
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