由CTI論壇（http://www.ctiforum.com>）主辦的2019中國客戶體驗創(chuàng)新大會將于10月17日在深圳益田威斯汀酒店盛大開幕。本次會議以“打造極致體驗激發(fā)無限可能”為主題。從事音視頻融合技術(shù)研發(fā)應(yīng)用的高新技術(shù)企業(yè)北京云聯(lián)信通科技有限公司將參加此次展會。
詳見大會官網(wǎng)：http://www.ctiforum.com/expo/2019/awards2019/>
本次展會上，云聯(lián)信通將向與會者重點展示以下產(chǎn)品：
北京云聯(lián)信通科技有限公司（www.cloudunicomm.com），是一家專業(yè)從事音視頻融合通信技術(shù)應(yīng)用的高新技術(shù)企業(yè)。以“客戶為本、服務(wù)為先、技術(shù)為根、創(chuàng)新為首”為宗旨，致力于為客戶提供專業(yè)的多媒體融合通信、分布式架構(gòu)音視頻會議系統(tǒng)、統(tǒng)一通信解決方案。團隊服務(wù)于：京東、58同城、攜程、網(wǎng)易等互聯(lián)網(wǎng)公司，中國平安、中國太平、中國人保、中國銀聯(lián)、中國建行、微眾銀行等金融企業(yè)，新東方、VIPKID、學而思、中公教育等教育培訓(xùn)機構(gòu)，順豐快遞、百事快遞、海爾、聯(lián)想、鏈家地產(chǎn)、自如等大型企業(yè)，服務(wù)得到客戶高度認可。
公司總部位于北京，石家莊設(shè)有研發(fā)中心，青島、上海、南京、深圳設(shè)有辦事處。公司員工70%為研發(fā)技術(shù)人員，且多位工程師有在國外知名企業(yè)從事VoIP通信行業(yè)十余年研發(fā)和項目經(jīng)驗。
公司以戰(zhàn)略合作伙伴握聯(lián)信息自研SBC與視頻客服通信能力產(chǎn)品為核心能力，整合國外頂尖的音視頻產(chǎn)品，融合美國Zoom視頻會議軟系統(tǒng)，打造“一平臺+N業(yè)務(wù)”體系，即通過一個融合音視頻核心能力平臺，靈活承載高品質(zhì)視頻會議系統(tǒng)、視頻客服系統(tǒng)、音視頻辦公系統(tǒng)等。作為美國Zoom視頻會議系統(tǒng)中國區(qū)合作伙伴、深圳潮流網(wǎng)絡(luò)VoIP產(chǎn)品中國一級代理商以及以色列奧科產(chǎn)品代理商，云聯(lián)信通因為專業(yè)化交付和保障能力已為多家電商、金融、教育、醫(yī)療等企業(yè)提供了技術(shù)方案、產(chǎn)品和服務(wù)。
握聯(lián)信息自研SBC（Session Border Controller會話邊界控制器）產(chǎn)品，是基于IP的音視頻統(tǒng)一通信解決方案的會話邊界接入控制器，為企業(yè)邊界網(wǎng)絡(luò)提供音視頻接入控制、安全、QoS保障、編解碼轉(zhuǎn)換功能；支持雙機熱備、異地容災(zāi)，高安全、高穩(wěn)定、高可靠。
基于SBC應(yīng)運而生的自主研發(fā)全終端音視頻客服系統(tǒng)，支持WebRTC、四個端SDK（Android、IOS、Windows、MAC）、微信服務(wù)號、小程序、H5、IMS移動用戶端，豐富的終端接入能力讓萬物互聯(lián)近在眼前。
視頻客服系統(tǒng)替代傳統(tǒng)客服不僅可以進行IM聊天，還可以進行音視頻通話，共享屏幕進行實時指導(dǎo)。用戶通過多渠道接入視頻坐席，可以通過視頻客服進行溝通，大大節(jié)省了時間。視頻客服系統(tǒng)為客戶與企業(yè)客服人員提供雙向?qū)崟r視頻交互能力，幫助企業(yè)在提高客戶體驗的同時不僅大大提升了客服的效率而且極大的降低了成本。
云聯(lián)代理的Zoom是一款領(lǐng)先全球的音視頻會議系統(tǒng)，為客戶提供全媒體、全終端、全融合的實時會議溝通方案。此系統(tǒng)，可根據(jù)客戶要求靈活選擇公有云、混合云、私有化等個性化部署方式，支持客戶端、SDK集成、PSTN、硬件視頻終端等多種接入方式，各節(jié)點的冗余機制以及加密的數(shù)據(jù)傳輸方式，給客戶帶來極佳的體驗感受。
站在5G技術(shù)和視頻通信技術(shù)發(fā)展的潮頭，公司將繼續(xù)以勇于探索、團結(jié)協(xié)作、技術(shù)創(chuàng)新的精神，讓溝通更舒服、更便捷、更智能。為每一位合作伙伴提供完善、優(yōu)質(zhì)的通信能力解決方案。
云聯(lián)信通簡介
北京云聯(lián)信通科技有限公司是一家專業(yè)從事音視頻融合技術(shù)研發(fā)應(yīng)用的高新技術(shù)企業(yè)。公司總部位于北京，在上海、深圳、南京、青島及石家莊（研發(fā)中心）設(shè)有分支機構(gòu)，目前共有員工百余人，其中70%為研發(fā)技術(shù)人員，且多名為VoIP通信領(lǐng)域技術(shù)專家。
公司以“客戶為本、服務(wù)為先、技術(shù)為根、創(chuàng)新為首”為宗旨，致力于為客戶提供領(lǐng)先、穩(wěn)定的VoIP融合通信解決方案，產(chǎn)品包括SBC、語音網(wǎng)關(guān)、IP終端等硬件，以及視頻客服、視頻會議等應(yīng)用平臺。
站在全媒體技術(shù)和業(yè)務(wù)融合發(fā)展的潮頭，公司繼續(xù)將以勇于探索、團結(jié)協(xié)作、技術(shù)創(chuàng)新的精神，肩負推動中國VoIP通信發(fā)展普及的使命，為每一位合作伙伴提供完善、優(yōu)質(zhì)的通信解決方案、產(chǎn)品和服務(wù)，致力發(fā)展成為國際一流的全媒體融合通信解決方案供應(yīng)商。
