中秋節(jié)臨近,很多小伙伴都已經計劃好出行活動。那么問題來了,我們如何在中秋期間調整語音導航呢?
一般來說,天潤融通Clink平臺可分為兩種操作方式:一種是在呼入路由設置中配置即可,另一種是導航中配置了時間判斷節(jié)點,需要在語音導航中更改。
以節(jié)假日時間按照非工作時間設置為例。
一、在“呼入路由設置”中配置:
首先在:系統設置–高級設置–時間條件中,設置“連續(xù)時間條件”,點擊新增,填入優(yōu)先級,名稱,日期以及時間點,保存。
然后在“呼入路由設置”中,新增一條節(jié)假日路由。路由的優(yōu)先級需要高于平時工作時間和非工作時間路由,在時間規(guī)則下勾選新增的節(jié)假日時間,選擇相應的語音導航,啟用即可。啟用生效后,該時段內的來電會優(yōu)先通過該路由走節(jié)假日導航,實現臨時調整的目的。
二。在“語音導航”中配置:
同樣先設置“連續(xù)時間條件”,步驟同第一種方式,不再贅述,但需要注意一點,這里的優(yōu)先級一定要高于導航中原本使用的“星期時間條件”。
在“系統設置–語音導航”中,選擇正在使用的導航修改,將鼠標放在時間判斷節(jié)點處,點擊鉛筆圖標。
進入編輯界面后,點擊“添加時間”,選擇新增的節(jié)假日時間,跳轉節(jié)點選為非工作節(jié)點,點擊保存即可。
最后,祝大家中秋快樂,闔家團圓!