公交車次的迷惑
上次有一朋友來(lái)訪,“坐運(yùn)通105”,結(jié)果朋友搭乘了“105”,輾轉(zhuǎn)很久過(guò)來(lái),還被取笑了一通。
今天這事輪到自己頭上,沒想到2路車,還分“西二環(huán)”和“東二環(huán)”,一失足,上錯(cuò)了。
公交車難道不能叫22路?222路?2222路?
上下班時(shí)候的擁擠
已經(jīng)很久沒坐過(guò)公交了,偶爾坐一次,發(fā)現(xiàn)車內(nèi)異常的寬松。琢磨琢磨,非上班時(shí)間。
其實(shí)公交公司完全可以通過(guò)平時(shí)的觀察,得出哪些時(shí)間段乘客比較多,哪些時(shí)間段乘客比較少,從而增加或減少公交車的班次。(不知道是不是已經(jīng)這么做了?)
停的不是地方
說(shuō)完邢臺(tái)的交通,回想之前北京的“運(yùn)通105”,為什么我們后來(lái)不坐公交了?
100個(gè)由“中苑賓館”上車的人,90個(gè)去“西直門”都是換城鐵的,甚至不用搞民意測(cè)驗(yàn),光看看乘客下車后往哪個(gè)方向走的人多,看一眼就明白了。為什么每次讓乘客掉頭多走那300米?你們不費(fèi)油嗎?
如何才能讓用戶有良好的體驗(yàn)?
為用戶考慮,為用戶著想。尊重用戶,就是最好的用戶體驗(yàn)。
用戶最需要的是用戶體驗(yàn)嗎?
整理一下思緒。公交車這么不尊重乘客,為什么他的使用頻率仍這么高?
無(wú)論用戶體驗(yàn)多差,什么時(shí)候去看,他的用戶始終是那么多。為什么?
因?yàn)樗阋耍。。ü焕碚?:我們需要做免費(fèi)的網(wǎng)站)
因?yàn)樗刻於荚陂_!?。ü焕碚?:我們需要做穩(wěn)定的網(wǎng)站)