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信普飛科:疫情期間,我們在你身邊

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  2020年春節(jié)前,新型冠狀病毒就開始肆虐中華大地,逐漸的各個城市的嚴(yán)格交通管控讓大家很快出行受限,也間接的影響到生活,影響到工作。特殊時期,盡管目前我們是遠(yuǎn)程居家辦公,無論是維系老用戶還是開拓新市場,無論是技術(shù)還是市場人員,我們都要嚴(yán)格約束自己去全力做好本職工作,同時我們要相信我們的黨和政府,相信我們的醫(yī)護(hù)人員,更要相信我們自己,一切都會好起來的。

  春節(jié)放假期間公司團(tuán)隊就已意識到問題的緊急性,考慮到使用我們系統(tǒng)的用戶在這個疫情期間使用難上加難。我們分工聯(lián)系已有客戶溝通遠(yuǎn)程居家辦公方案,以供客戶緊急配合調(diào)整業(yè)務(wù)。也正是因?yàn)樽鳛樾袠I(yè)的先驅(qū)者,我們有這樣的技術(shù)實(shí)力,也早已有該解決方案,在關(guān)鍵時刻才讓我們的用戶高枕無憂。

  有多少技術(shù),就有多少專家;

  有多少方案,就有多少支持;

  有多少分享,就有多少市場;

  而在這特殊的疫情期間,我們愿意與客戶一同分享。

  緊急求助

  一個使用我方系統(tǒng)多年的老客戶,春節(jié)放假期間,有10個人在公司附近宿舍住,每天去公司按時上班處理電話及多媒體業(yè)務(wù),客戶也是第一時間找到我方團(tuán)隊予以溝通,看是否有好的備選方案參考。如何能在疫情期間協(xié)助用戶解決遠(yuǎn)程客服辦公問題?答案是毋容置疑的。

  解決方案

  在現(xiàn)有呼叫中心系統(tǒng)基礎(chǔ)上采用我方PSTN座席(座席手機(jī)/固話+PC)和遠(yuǎn)程IP座席(座席耳麥+IP軟電話+PC)混用模式。在我方技術(shù)團(tuán)隊加班加點(diǎn)支持服務(wù)該項(xiàng)目,目前語音電話和業(yè)務(wù)系統(tǒng)均已測試完成并正常,系統(tǒng)已正常運(yùn)行。為我們團(tuán)隊點(diǎn)贊,為在這個團(tuán)隊而自豪。這就是信普技術(shù),這就是信普速度。

  個人感觸

  北京信普飛科科技有限公司,20多年行業(yè)經(jīng)驗(yàn)的積累為我們已有的客戶和伙伴帶來了更多的服務(wù)和支持,也帶來了更多的欣喜與精彩。

  在這個移動互聯(lián)的時代,欣賞以及嘗試新技術(shù)從某種角度已經(jīng)成為我們企業(yè)的品位和檔次;

  在這個軟件蔓延泛濫的時代,我們對自有軟件產(chǎn)品功能性、易用性及穩(wěn)定性的嚴(yán)格要求已經(jīng)到了無以復(fù)加的地步;

  語音、數(shù)據(jù)、多媒體、移動互聯(lián)網(wǎng)、視頻、AI、敏語言、BP、居家辦公……我們團(tuán)隊一直在不斷學(xué)習(xí)和積累,為客戶提供全方位通信解決方案。

  無論在哪里,信普飛科意味著年輕,因?yàn)樗瘹馀畈叩穆愤€很長;

  無論在哪里,信普飛科意味著激情,因?yàn)樗眉夹g(shù)和服務(wù)贏得每一個客戶的尊重和認(rèn)可;

  無論在哪里,信普飛科意味著溫暖,因?yàn)槲覀兠總€人都是這個大家庭的成員,是她給予我們不斷成長和積累的經(jīng)歷。

  欣賞和尊重信普飛科的人,也許有1萬個理由,而對我們團(tuán)隊的成員來講,愛她的人只需要1個理由,在與公司一同發(fā)展和壯大的路途中,是一種經(jīng)歷,一種奮斗,一種珍藏與回憶......

標(biāo)簽:阿壩 北海 慶陽 湖北 巴中 徐州 張家口 興安盟

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