在產(chǎn)品菜鳥(niǎo)匯寫(xiě)了一些運(yùn)營(yíng)文章，就開(kāi)始有小伙伴以為我是大叔了，其實(shí)我是只肉不鮮90后，在運(yùn)營(yíng)這條路也只算剛剛起步，路上也并非一帆風(fēng)順。之前寫(xiě)的都是正向的經(jīng)驗(yàn)總結(jié)，今天打算給自己的運(yùn)營(yíng)傷口來(lái)點(diǎn)鹽，分享一下從小紅書(shū)到百度貼吧親身經(jīng)歷的坑。
相按照時(shí)間順序，先說(shuō)下在創(chuàng)業(yè)公司（小紅書(shū)）的運(yùn)營(yíng)。13年11月通過(guò)紅杉資本武漢站校園招聘，進(jìn)入當(dāng)時(shí)只要10個(gè)人不到的小紅書(shū)，負(fù)責(zé)社區(qū)運(yùn)營(yíng)與推廣。因?yàn)槿瞬欢嗷旧鲜且粋€(gè)方向就一個(gè)人在奮斗，包括UI、產(chǎn)品經(jīng)理、技術(shù)，當(dāng)然也包括運(yùn)營(yíng)跟推廣方向。
介紹完背景，正式切入主題！關(guān)于我在早期小紅書(shū)搬磚的5個(gè)感悟，寫(xiě)給在創(chuàng)業(yè)公司的運(yùn)營(yíng)新人。
1、歸零低姿態(tài)，放下過(guò)去的成績(jī)。
做小紅書(shū)運(yùn)營(yíng)之前，在百度差不多做了兩年的校園渠道工作，也折騰出一些成績(jī)，包括從零開(kāi)始創(chuàng)建了社團(tuán)“中南民族大學(xué)百度百科俱樂(lè)部”，后面做區(qū)域主管用一個(gè)月時(shí)間給百科弄了100+所高校俱樂(lè)部，以及到百度校園品牌部實(shí)習(xí)…總之作為大學(xué)生來(lái)說(shuō)還算充實(shí)。
小紅書(shū)是女性購(gòu)物社區(qū)，它對(duì)自己來(lái)說(shuō)那是個(gè)非常陌生市場(chǎng)，當(dāng)時(shí)用做校園格局跟做事的方式去運(yùn)營(yíng)“白富美”，或多或少遇到了一些問(wèn)題，領(lǐng)導(dǎo)也多次建議放下之前的校園經(jīng)驗(yàn)，走出學(xué)生的圈子。后面的事情就不多寫(xiě)了….，總之還是沒(méi)走出那個(gè)自以為能夠干出一番大事的校園。
所以這里給運(yùn)營(yíng)新人的建議是：忘記在上一份工作的成績(jī)，除了人脈跟資源，其他都別留下，更不要對(duì)現(xiàn)在這份工作的選擇患得患失。
2、不要只做我告訴你的事。
《不要只做我告訴你的事，請(qǐng)做需要做的事》，是自己剛到小紅書(shū)時(shí)，Miranda送的入職禮物。就跟書(shū)的標(biāo)題一樣，它是領(lǐng)導(dǎo)對(duì)新人的期許！在這一方面，個(gè)人覺(jué)得還算是做的比較到位，非常積極主動(dòng)投入到加班中，去承擔(dān)運(yùn)營(yíng)方向的各種工作。如果要說(shuō)欠缺的話(huà)，應(yīng)該是缺失了工作之外增加同事友誼的意識(shí)。
做小紅書(shū)運(yùn)營(yíng)之前，在百度差不多做了兩年的校園渠道工作，也折騰出一些成績(jī)，包括從零開(kāi)始創(chuàng)建了社團(tuán)“中南民族大學(xué)百度百科俱樂(lè)部”，后面做區(qū)域主管用一個(gè)月時(shí)間給百科弄了100+所高校俱樂(lè)部，以及到百度校園品牌部實(shí)習(xí)…總之作為大學(xué)生來(lái)說(shuō)還算充實(shí)。
作為運(yùn)營(yíng)新人，并且是在創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)，大家都很忙，更多的還是需要自覺(jué)的發(fā)現(xiàn)工作。即使是公司高管重視的項(xiàng)目，也難免會(huì)想不全的。遇到這種情況，就得多問(wèn)自己“還有什么需要做”，一切為了產(chǎn)品的成長(zhǎng)，不要計(jì)較個(gè)人得失，自己頂上。
在公眾號(hào)「產(chǎn)品菜鳥(niǎo)匯」回復(fù)“做事”，可看我做的《不要只做我告訴你的事，請(qǐng)做需要做的事》讀書(shū)筆記。
3、創(chuàng)業(yè)公司運(yùn)營(yíng)，自我價(jià)值尋找。
13年的小紅書(shū)并沒(méi)有現(xiàn)在這么火，加上當(dāng)時(shí)方向不明確、推廣經(jīng)驗(yàn)匱乏，在沒(méi)找到固定的拉新渠道之前，推廣工作其實(shí)蠻雜的。做過(guò)論壇QQ群的推廣、百度SEO、知識(shí)營(yíng)銷(xiāo)、社區(qū)運(yùn)營(yíng)、達(dá)人管理、活動(dòng)發(fā)快遞，….其實(shí)雜并不是最難的，加個(gè)班就能做完，最難的是找到自己的工作價(jià)值。
為什么這么說(shuō)呢？創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)的技術(shù)、UI、編輯、產(chǎn)品，早期圍繞著完善產(chǎn)品進(jìn)行工作，產(chǎn)品的發(fā)版迭代都是工作價(jià)值的體現(xiàn)。運(yùn)營(yíng)推廣需要早期圍繞產(chǎn)品外部做工作，能夠馬上見(jiàn)效的事情少，即使是運(yùn)營(yíng)大牛出成績(jī)需要一段時(shí)間，更何況是純運(yùn)營(yíng)新人。
所以，在這里對(duì)在創(chuàng)業(yè)公司的運(yùn)營(yíng)新人建設(shè)是，明確自己的運(yùn)營(yíng)價(jià)值，是引新價(jià)值還是品牌價(jià)值….
做小紅書(shū)運(yùn)營(yíng)之前，在百度差不多做了兩年的校園渠道工作，也折騰出一些成績(jī)，包括從零開(kāi)始創(chuàng)建了社團(tuán)“中南民族大學(xué)百度百科俱樂(lè)部”，后面做區(qū)域主管用一個(gè)月時(shí)間給百科弄了100+所高校俱樂(lè)部，以及到百度校園品牌部實(shí)習(xí)…總之作為大學(xué)生來(lái)說(shuō)還算充實(shí)。
不斷的向這個(gè)價(jià)值靠近，事情雜平常多主動(dòng)認(rèn)真的寫(xiě)項(xiàng)目匯報(bào)，通過(guò)一些間接性的成績(jī)?yōu)槟愕膬r(jià)值做支撐。
4、多看、多學(xué)、多做。
作為運(yùn)營(yíng)新人有很多東西不懂，在領(lǐng)導(dǎo)安排工作后，建議不要沒(méi)想好整個(gè)做事路徑，就立馬扎進(jìn)去執(zhí)行?？梢韵鹊桨俣?、Google、知乎、廣告門(mén)這樣的一些平臺(tái)搜索你要解決的問(wèn)題，畢竟這些問(wèn)題都是別人經(jīng)歷過(guò)的，參考他們的做事經(jīng)驗(yàn)去做，能夠少挨罵。
找到經(jīng)驗(yàn)來(lái)看只是開(kāi)頭，能夠?qū)W以自用才是目的！例如在SEO優(yōu)化時(shí)，如果你看了Seo方面的經(jīng)驗(yàn)，肯定會(huì)知道在一些優(yōu)化過(guò)程中，比如在keywords、description、title 容易踩半角跟全角不分的坑。
5、多總結(jié)多寫(xiě)，寫(xiě)出來(lái)的才是你的。
在看一些文章時(shí)，有沒(méi)有過(guò)這樣的體驗(yàn)“作者寫(xiě)的事情跟自己經(jīng)歷過(guò)的好像”！
道理跟做事的方法其實(shí)大家都懂，最后的距離發(fā)生在誰(shuí)總結(jié)了，誰(shuí)寫(xiě)成了文字，碼字的過(guò)程是自己經(jīng)歷對(duì)話(huà)的過(guò)程，梳理清楚了才屬于你真正的財(cái)富，如果能夠系統(tǒng)化持續(xù)的寫(xiě)會(huì)成為版權(quán)財(cái)富。
每一個(gè)人的運(yùn)營(yíng)經(jīng)歷都是獨(dú)一無(wú)二，只要能夠總結(jié)出來(lái)的都非常有價(jià)值。當(dāng)然，在寫(xiě)的過(guò)程要把握哪些內(nèi)容可以對(duì)外發(fā)，哪些東西不能對(duì)外，因?yàn)樽约撼赃^(guò)這方面的虧，所以這也是熱血的運(yùn)營(yíng)新人需要注意的點(diǎn)。
以上自己在創(chuàng)業(yè)公司經(jīng)歷寫(xiě)的5點(diǎn)建議，雖然過(guò)程艱苦但能夠?qū)W到的運(yùn)營(yíng)基礎(chǔ)技能收獲還是挺多的。
