“今年疫情期間，全國新型電信網(wǎng)絡(luò)詐騙案件呈高發(fā)態(tài)勢，所以我們創(chuàng)新推出‘云呼叫’反詐宣傳模式。”平湖市公安局獨(dú)山港派出所所長胡躍健說，自3月15日“云呼叫”反詐宣傳平臺在獨(dú)山港試點(diǎn)運(yùn)行以來，截至6月14日，獨(dú)山港派出所電信網(wǎng)絡(luò)詐騙案件受理數(shù)75起，同比去年下降21.88%，占全年控制數(shù)的30.49%。
胡躍健說，之前在宣傳中，他們得知楊先生在和一名四川的網(wǎng)友交朋友，就給楊先生講述了許多詐騙案例，讓他提高警惕，同時也將此事件記錄在回訪中。果然，后來在回訪時，楊先生非常感謝獨(dú)山港派出所，因?yàn)閷Ψ降拇_是騙子。“像這樣的例子很多，早一天上線就能早一天阻止一起詐騙，因此‘云呼叫’平臺就顯得越發(fā)重要。”胡躍健說。
在試點(diǎn)“云呼叫”反詐模式過程中，獨(dú)山港派出所的反詐宣傳落地機(jī)制也在不斷完善。“之前撥打電話都是普通固話號碼，常常被群眾質(zhì)疑，甚至有時候會被惡意標(biāo)注為騷擾或者詐騙電話，因此我們和電信公司通力合作，兩周內(nèi)完成電話宣講方案制訂、百兆網(wǎng)絡(luò)專線鋪設(shè)工程、辦理開通‘云呼叫’中心和電話名片顯示功能，現(xiàn)在我們撥打群眾電話時都會顯示‘獨(dú)山港派出所來電’。”胡躍健說。此外，為了消除群眾不看網(wǎng)頁和微信平臺推送的反詐信息等難題，每次打完電話后，派出所會同步推送短信、留下聯(lián)系方式方便群眾再次來電咨詢。
經(jīng)過一個多月試點(diǎn)，獨(dú)山港區(qū)派出所的“云呼叫”反詐騙宣傳取得了良好成效。因此，5月起平湖市公安局由點(diǎn)及面，在全市面上推廣“云呼叫”反詐宣傳模式，實(shí)現(xiàn)全覆蓋。平湖市公安局以反詐中心為中樞，各派出所為分中心，選拔口才佳、邏輯清、責(zé)任心強(qiáng)的民警、輔警組成“反詐話務(wù)宣傳小組”，配齊必要宣傳設(shè)備，在硬件上予以充分保障。
截至目前，平湖市公安局已通過“云呼叫”反詐宣傳模式撥打近20萬個電話，占全市人口數(shù)的27%。同時，全市共受理電信網(wǎng)絡(luò)詐騙案件600起，全市萬人發(fā)案數(shù)從嘉興第二下降到第五位，成效明顯。
