今天來(lái)談?wù)勔粋€(gè)從去年就開(kāi)始被廣泛提及的話題：”互聯(lián)網(wǎng)手機(jī)“還存在嗎?
互聯(lián)網(wǎng)手機(jī)的商業(yè)模式被證明不可立
回答這個(gè)問(wèn)題前，要先弄清楚什么是互聯(lián)網(wǎng)手機(jī)?是互聯(lián)網(wǎng)公司生產(chǎn)銷售的智能手機(jī)?還是借助互聯(lián)網(wǎng)渠道進(jìn)行營(yíng)銷和推廣的智能手機(jī)品牌?我想現(xiàn)在很多人這個(gè)概念已經(jīng)很模糊。
實(shí)際上，互聯(lián)網(wǎng)手機(jī)的最初商業(yè)模式設(shè)計(jì)是不以手機(jī)硬件利潤(rùn)為核心，而是通過(guò)增值辦事獲利。在智能手機(jī)發(fā)展早期，包孕360、百度、騰訊等公司都曾一度嘗試推出以互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)模式為核心的手機(jī)產(chǎn)品，即以低成本的方式售賣手機(jī)，從而獲取用戶，最終達(dá)到獲得移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的入口的目的。
其中小米是走的最遠(yuǎn)的。小米在 2015 年的內(nèi)部總結(jié)會(huì)上曾向媒體透露：其全部營(yíng)收為758. 72 億美元，按產(chǎn)品線劃分的互聯(lián)網(wǎng)增值辦事?tīng)I(yíng)收為60. 56 億美元，其占比大概為8%。而在去年，小米并沒(méi)有公布相關(guān)數(shù)據(jù)，但是從其銷量下滑的趨勢(shì)來(lái)看，其辦事?tīng)I(yíng)收的增長(zhǎng)并也不樂(lè)不雅觀，因?yàn)榛ヂ?lián)網(wǎng)增值辦事的收入很大部分取決于用戶規(guī)模的擴(kuò)大，但用戶規(guī)模增速降低時(shí)，辦事收入將不成能提升。
而其他的諸如魅族、樂(lè)視、錘子等所謂的互聯(lián)網(wǎng)手機(jī)廠商，幾乎都清一水的處于虧損狀態(tài)。而具體到在增值辦事上的收入就更寥寥，并沒(méi)有什么數(shù)據(jù)公布。所以，互聯(lián)網(wǎng)手機(jī)最初設(shè)計(jì)的依靠增值辦事為主要商業(yè)模式的這條路現(xiàn)在已經(jīng)被證明是根本走欠亨的。
這是為什么呢?答案很簡(jiǎn)單，因?yàn)橹悄苁謾C(jī)無(wú)法跟超級(jí)應(yīng)用爭(zhēng)奪移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)入口。
特別是微信、今日頭條的如日中天更是再次說(shuō)明，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的入口屬于超級(jí)應(yīng)用而非智能手機(jī)自己。人們對(duì)于手機(jī)的粘性并不在于手機(jī)自己，而更在于手機(jī)里的應(yīng)用。之所以今天如此眾多的人口每天都會(huì)花費(fèi)數(shù)個(gè)小時(shí)在手機(jī)上，而不是在另外設(shè)備上，就在于手機(jī)上有人們難以割舍的超級(jí)應(yīng)用。
而寫到這里讓人不免會(huì)聯(lián)想到此前蘋果和騰訊之間的“比武”。不久前iPhone更新新規(guī)則限制微信用戶使用贊賞功能，有人就此提出一個(gè)問(wèn)題：假如微信和iPhone二選一，你會(huì)怎么選擇?這個(gè)其實(shí)答案很明顯，iPhone有太多替代品，太多手機(jī)可以承擔(dān)其能夠承擔(dān)的功能，但是微信現(xiàn)在卻并沒(méi)有替代產(chǎn)品。而且，目前使用微信的人群有近 10 億，而iPhone用戶在中國(guó)可能都不超過(guò) 1 億。因此，在這種情況下，用戶當(dāng)然選擇微信，而并不是iPhone。
所以，當(dāng)某一家智能手機(jī)廠商與超級(jí)應(yīng)用爭(zhēng)奪用戶入口時(shí)，獲勝的必然是超級(jí)應(yīng)用。并且基于智能手機(jī)的硬件屬性，其不成能像軟件一樣一個(gè)更新就可以實(shí)現(xiàn)升級(jí)換代，在用戶換機(jī)的過(guò)程中一定會(huì)造成相當(dāng)程度的流失，而且數(shù)據(jù)也表白，即使強(qiáng)大如iPhone，其每年依然會(huì)因?yàn)橛脩魮Q機(jī)損失大量用戶。相反，在微信、今日頭條等超級(jí)應(yīng)用更新和升級(jí)時(shí)，卻鮮有用戶以此流失。
另一個(gè)方面，互聯(lián)網(wǎng)手機(jī)廠商最初希望以低價(jià)或平價(jià)的方式賣出手機(jī)，以此來(lái)?yè)Q取廣泛的用戶。但這些年的發(fā)展經(jīng)驗(yàn)已經(jīng)證明，人們更需要品質(zhì)更高的手機(jī)，而不是一款更省錢的手機(jī)，在智能手機(jī)的消費(fèi)上人們不在乎多花一兩千塊錢，而是更在乎其最終能夠?yàn)槠鋷?lái)的體驗(yàn)。
這一趨勢(shì)已經(jīng)越來(lái)越明顯，小米手機(jī)的低價(jià)滯銷就是一個(gè)明證。而正因?yàn)榭吹竭@一點(diǎn)，當(dāng)前國(guó)產(chǎn)手機(jī)廠商都在大膽嘗試高價(jià)，金立在去年年底發(fā)布的M2017 年最高售價(jià)達(dá)到 16999 元，而華為高端旗艦手機(jī)Mate9 最高售價(jià)同樣超過(guò)了一萬(wàn)元。相較而言，小米、魅族等號(hào)稱互聯(lián)網(wǎng)手機(jī)廠商在 2016 年銷量的大幅縮水，正與其未能及時(shí)推出高端旗艦手機(jī)有極大的關(guān)系。所以，依靠低價(jià)獲取廣泛手機(jī)用戶的時(shí)代已經(jīng)一去不復(fù)返了，而由此互聯(lián)網(wǎng)手機(jī)已經(jīng)失去了形成獨(dú)立商業(yè)模式的基礎(chǔ)。
”互聯(lián)網(wǎng)手機(jī)“已經(jīng)是偽概念?
事實(shí)上，在今天，互聯(lián)網(wǎng)手機(jī)和非互聯(lián)網(wǎng)手機(jī)的界限更是早已被打破。所謂的“互聯(lián)網(wǎng)手機(jī)”已經(jīng)實(shí)實(shí)在在的成為了偽概念。我們不妨事來(lái)分析兩個(gè)典型案例。
首先來(lái)看小米手機(jī)，其創(chuàng)業(yè)初期先是做互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品miui操作系統(tǒng)，然后做移動(dòng)社交產(chǎn)品米聊，最后才是推出搭載miui系統(tǒng)和米聊的小米手機(jī)。而小米手機(jī)上市之后一直都是重要以來(lái)互聯(lián)網(wǎng)渠道進(jìn)行銷售，或在其官網(wǎng)進(jìn)行搶購(gòu)，，或在京東天貓等平臺(tái)售賣，頭幾年并沒(méi)有布局什么線下渠道。所以，無(wú)論從哪個(gè)角度來(lái)看，小米手機(jī)都曾是不折不扣的一家互聯(lián)網(wǎng)手機(jī)廠商。
然而，近兩年從小米手機(jī)的宣傳口徑傍邊，已經(jīng)很少聽(tīng)到雷軍再頻繁提及互聯(lián)網(wǎng)手機(jī)的概念，更多的是小米在線下開(kāi)設(shè)渠道的消息，這證明小米在竭力去互聯(lián)網(wǎng)化，因?yàn)榛ヂ?lián)網(wǎng)手機(jī)給人的固有概念是性價(jià)比以及通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)銷售。而小米不肯意被當(dāng)作是互聯(lián)網(wǎng)手機(jī)的原因在于：其品牌需要向更高端升級(jí)，同時(shí)也希望用戶能夠到線下渠道去購(gòu)買小米手機(jī)，因?yàn)榫€下渠道更直接，轉(zhuǎn)化率更高。而通過(guò)線上渠道，以現(xiàn)在用戶的對(duì)智能手機(jī)的認(rèn)識(shí)程度，不免會(huì)貨比三家，反而會(huì)造成大量潛在用戶的流失。所以，對(duì)于小米手機(jī)來(lái)說(shuō)，所謂的互聯(lián)網(wǎng)手機(jī)已經(jīng)是過(guò)去式，現(xiàn)在起，其更像做一家能夠真金白銀賺到錢的傳統(tǒng)手機(jī)廠商。
