摘要：
個(gè)性化保舉，可能是整個(gè)互聯(lián)網(wǎng)的毒藥。
荒謬、拔苗助長、大失所望和高效、振奮人心、名副其實(shí)，這幾組意思完全相反的形容詞，說的都是同一件事，那就是Instagram的個(gè)性化保舉。這個(gè)市值一度超百億、月活躍用戶超7億的社交平臺，因個(gè)性化保舉而受到質(zhì)疑。
Instagram的內(nèi)部數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)顯示，人們平均會錯(cuò)過70%的Instagram信息。Instagram的創(chuàng)始人Kevin Systrom力推機(jī)器算法的原因就在于，“個(gè)性化保舉可以幫手用戶看到信息流中最好的30%?！?/p>
但改版以來，Instagram卻屢獲惡評，年輕用戶紛紛在社交網(wǎng)絡(luò)上頒布頒發(fā)棄用Instagram。個(gè)性化保舉為什么沒能博得用戶好感？
個(gè)性化保舉是如何運(yùn)作的？
外媒曾經(jīng)總結(jié)過，Instagram的個(gè)性化保舉基本遵循著7個(gè)原則：
相關(guān)性：這是個(gè)性化保舉的最大特點(diǎn)，區(qū)別于傳統(tǒng)時(shí)間排序，同一時(shí)間段內(nèi)，用戶感興趣的內(nèi)容會出現(xiàn)在更前的位置。用戶在近期搜索過、點(diǎn)贊過、評論過的相關(guān)話題，更有可能出現(xiàn)在首頁位置。
互動性：Instagram宣稱，哪怕用戶關(guān)注了一千個(gè)賬號，這條原則也可以確保他看到好友的最新動態(tài)。因?yàn)闅v史互動頻率高的帳號，會被機(jī)器自動分類為好友，該帳號的新推送就會被排在更前的位置。
時(shí)間軸：雖然個(gè)性化保舉不再嚴(yán)格根據(jù)時(shí)間排序，但總體而言，比起3天前發(fā)的內(nèi)容，3個(gè)小時(shí)前發(fā)的內(nèi)容總是排在相對更前的位置，因?yàn)槿藗兛偸钱?dāng)下發(fā)生的事情更感興趣。
熱搜度：標(biāo)簽是Instagram上po文的一大特色，大多和近期的熱點(diǎn)事件相關(guān)。好比#OneLoveManchester，就是英國女歌手小A曼城慈善演唱會的標(biāo)簽，這場演唱會是為了鼓勵(lì)和支持曼城恐襲的受害者，所有和曼城恐襲相關(guān)的po文都可以加上這個(gè)標(biāo)簽，相關(guān)更新的排位也會更靠前。
分享度：Ins的公開PO文都是可以直接私信轉(zhuǎn)給伴侶的，操作上類似于把公眾號內(nèi)容分享給伴侶，被轉(zhuǎn)發(fā)分享得多的po主更有可能排在首頁顯眼位置。
停留時(shí)間：這一點(diǎn)對小視頻尤其重要，因?yàn)椴谎庞^看時(shí)長是視頻吸引力的一個(gè)重要指標(biāo)，被完整不雅觀看這個(gè)行為自己就證明了內(nèi)容的吸引力，哪怕人們后續(xù)并不留言也不點(diǎn)贊。
受歡迎程度：點(diǎn)贊數(shù)、評論量、不雅觀看量和分享量，都是衡量一條po文是否受歡迎的重要指標(biāo)，如果一條po文下的點(diǎn)贊和評論數(shù)都很高，比擬起一個(gè)小時(shí)前才更新的卻無人問津的po文，更有可能出現(xiàn)在首頁，哪怕它是10個(gè)小時(shí)前發(fā)的。
隨著Instagram用戶不停增多，新內(nèi)容一定會越來越多，而人們可以瀏覽的內(nèi)容越多，每條內(nèi)容的影響力就被不停削弱。
對廣告主來說，更糟糕的情況是，人們愿意花在Instagram上的時(shí)間是基本不亂的，這就意味著信息越多，人們錯(cuò)過的信息也就越多。如果沿用傳統(tǒng)時(shí)間排序，品牌為了搶占用戶的首頁，勢須要連結(jié)高更新頻率，這對廣告主和平臺方都是一種負(fù)擔(dān)。
一方面廣告主要投入更多的人力物力去制作和更新內(nèi)容，另一方面，個(gè)人帳號的更新頻率必定比不上團(tuán)隊(duì)運(yùn)作的品牌方，那么Instagram上的內(nèi)容就將充斥著大量廣告，長此以往勢必?fù)p傷用戶體驗(yàn)。
機(jī)器算法的引入對平臺方、廣告主和用戶都應(yīng)是利好政策，但本該實(shí)現(xiàn)三贏的改變卻獲得了兩級分化的評價(jià)。
個(gè)性化保舉傷害了誰？
首先對廣告主來說，要想被更多用戶看到就要發(fā)布更高質(zhì)量的內(nèi)容，因?yàn)橹挥羞@樣才會吸引更多用戶互動，才會提高在用戶首頁的占據(jù)率。
但生產(chǎn)優(yōu)質(zhì)內(nèi)容所花費(fèi)的人力物力和時(shí)間成本，反而可能比高頻率更新的花費(fèi)還要大，尤其對于中小廣告主來說，時(shí)間排序至少可以保證如果他們足夠勤奮就會有足夠的曝光度，而個(gè)性化保舉更多依賴于受歡迎程度、互動性等不成控因素，使得他們面對像可口可樂、zara這樣的大廣告主時(shí)，處于劣勢地位。
因?yàn)榇髲V告主可以集中資源去生產(chǎn)更優(yōu)質(zhì)的內(nèi)容，而不管是粉絲基量還是明星資源，大品牌都在個(gè)性化保舉的比拼中占據(jù)優(yōu)勢。
但個(gè)性化保舉也并沒有完全取悅大廣告主。因?yàn)樾?、暴力和死亡永遠(yuǎn)能戳中人們的癢點(diǎn)，香奈兒的po文可能夾在爆乳美女和靈異照片中間，這種品牌露出不但無法激發(fā)購買欲，甚至還會傷害品牌形象，因?yàn)槿藗儠⒖吹奖槊琅挽`異照片時(shí)的負(fù)面情緒附加到品牌上。
在國內(nèi)，推行個(gè)性化保舉的今日頭條，就因?yàn)槭醉摮涑庵氨┐蛐∪?、“吃蝎子”等低俗?nèi)容而飽受詬病。這種內(nèi)容也許可以不停誘惑用戶點(diǎn)擊，從而增長用戶停留時(shí)間，但這種停留時(shí)長沒有價(jià)值，難以商業(yè)化。
