在數(shù)字化時(shí)代到來(lái)的時(shí)候,辦理哲學(xué)及辦理模式的探索,也成為了時(shí)代配景下許多企業(yè)著重思考的內(nèi)容。商業(yè)模式、人群不雅觀念都發(fā)生天翻地覆的今天,我們不禁要問(wèn),什么樣的辦理哲學(xué),才是最能符合時(shí)代、符合本土要求的?什么樣的辦理方式,才能更好地能幫手中國(guó)企業(yè)發(fā)展?
徐少春在上周末正和島舉辦的 2017 創(chuàng)變者年會(huì)上,頒發(fā)了《數(shù)字化時(shí)代的辦理哲學(xué)》主旨演講,演講中提到對(duì)商業(yè)素質(zhì)的看法、致良知的辦理哲學(xué),以及金蝶一系列企業(yè)辦理辦事上的成功實(shí)踐,也許能給出這些問(wèn)題的答案。
辦理哲學(xué)的基礎(chǔ):不亂的商業(yè)素質(zhì)
(金蝶董事會(huì)主席 徐少春)
很多人都在懷疑,技術(shù)進(jìn)步的大潮中,商業(yè)的素質(zhì)是否發(fā)生變革,利益相關(guān)個(gè)體間的關(guān)系是否需要因此推倒重來(lái)重新定義?
徐少春在演說(shuō)中不這么認(rèn)為?!吧虡I(yè)的素質(zhì)是鞭策人類(lèi)文明的進(jìn)步。商業(yè)的唯一目的就是創(chuàng)造最大的價(jià)值,為了給這個(gè)世界提供更多的美好?!?/p>
商業(yè)的最原始形態(tài)就是價(jià)值交換,最大程度的利他,其實(shí)也就是最大程度的利己,雙方連結(jié)更持久的商業(yè)關(guān)系。這個(gè)素質(zhì)不會(huì)因?yàn)閿?shù)字化浪潮而改變,反而變得更加透明。數(shù)字化浪潮中企業(yè)如何回歸?訣竅就是商業(yè)化“利他”素質(zhì)的基礎(chǔ):信任。“業(yè)最大的擁有是信任,也是道”,徐少春說(shuō)。
這種信任,拆解開(kāi)來(lái),由三個(gè)方面構(gòu)成:
1、用戶(hù)因?yàn)閷?duì)企業(yè)的信任,所以喜歡或購(gòu)買(mǎi)企業(yè)的產(chǎn)品,有了客戶(hù)忠誠(chéng);
2、辦理者因?yàn)閷?duì)員工的信任,所以賦權(quán),給予了個(gè)體空間;
3、員工因?yàn)閷?duì)企業(yè)的信任,愿意與企業(yè)同命運(yùn),萌生了歸屬感。
對(duì)一個(gè)企業(yè)來(lái)說(shuō),利益相關(guān)全部的信任都建立起來(lái),商業(yè)“利他”而后“利己”的素質(zhì),就能實(shí)踐下來(lái),企業(yè)也就在數(shù)字化浪潮中真正回歸本真了。
致良知:辦理哲學(xué)的中國(guó)式回歸
習(xí)總書(shū)記在十八屆中央紀(jì)委六次全會(huì)上曾提及,“身之主宰即是心”,出自(明)王陽(yáng)明《傳習(xí)錄》?!秱髁?xí)錄》是王陽(yáng)明的問(wèn)答語(yǔ)錄和論學(xué)書(shū)信集,包羅了其主要哲學(xué)思想。王陽(yáng)明提倡“致良知”,強(qiáng)調(diào)“知行合一”?!吧碇髟准词切摹币庠趶?qiáng)調(diào)心的主導(dǎo)地位,心正則身修。
而良知,為本我真心,致,為實(shí)踐磨礪。致良知的傳統(tǒng)文化,比來(lái)在企業(yè)家內(nèi)部掀起了學(xué)習(xí)、領(lǐng)會(huì)的風(fēng)潮,這背后,是中國(guó)企業(yè)家責(zé)任感的覺(jué)醒。在中國(guó)這個(gè)人情社會(huì),企業(yè)家們迫切需要看清本我、追尋真我,需要探尋商業(yè)的意義、生命的意義。好比大家熟知的OPPO,OPPO副總裁吳強(qiáng)在一次采訪中說(shuō)到:“‘天職’是OPPO的核心價(jià)值不雅觀,它幫手每一個(gè)OPPO人始終專(zhuān)注于用戶(hù)的核心需求,讓企業(yè)在快速發(fā)展中不會(huì)迷失標(biāo)的目的?!安蛔霰旧聿簧瞄L(zhǎng)的事,其實(shí)就是看清本真的一種做法。
同時(shí),在一個(gè)新的商業(yè)時(shí)代,企業(yè)的從業(yè)人員也逐漸由千篇一律、恪守等級(jí)秩序等釀成追求自由個(gè)性的新人類(lèi)?!斑@樣一些新人類(lèi)進(jìn)入職場(chǎng)以后,他們希望更多的不是馬上擁有財(cái)富,而是讓他生命更加地舒展,活得更加真實(shí)?!毙焐俅赫f(shuō)。
所以,一個(gè)企業(yè)要想基業(yè)長(zhǎng)青,必然要在厘革到來(lái)時(shí)在企業(yè)上下形成能夠產(chǎn)生深度共鳴的精神紐帶,這種精神紐帶,必然是植根于我們的傳統(tǒng)文化的。對(duì)應(yīng)的辦理哲學(xué)需要在結(jié)合傳統(tǒng)文化的同時(shí)又符合新形勢(shì)的需要。
在徐少春心中,這個(gè)中國(guó)式辦理哲學(xué)“素質(zhì)就是致良知,就是道?!彼谋澈?,是中國(guó)特有的企業(yè)家精神:“激發(fā)我們內(nèi)心的良知,讓更多的人來(lái)致良知,來(lái)沿著我們中華文化的這個(gè)核心密碼(道)自信地往前走?!?/p>
這種“致良知”的中國(guó)辦理哲學(xué),具象描述,按徐少春的話說(shuō),就是治理體系“舒展”、激勵(lì)體系“燃燒”、信息系統(tǒng)“真實(shí)”、考核體系“莊嚴(yán)”。
信任與賦權(quán):中國(guó)辦理哲學(xué)的成功實(shí)踐
致良知的中國(guó)辦理哲學(xué),強(qiáng)調(diào)人心與人心的鏈接,強(qiáng)調(diào)精神紐帶與共鳴,其實(shí)最終又回到了商業(yè)的素質(zhì),用最大程度的“利他”來(lái)“利己”,來(lái)達(dá)到長(zhǎng)久的商業(yè)關(guān)系。這個(gè)商業(yè)關(guān)系的基礎(chǔ),就落在了前文所講的“信任”之上。
這種基于信任的中國(guó)辦理哲學(xué),已經(jīng)在很多企業(yè)身上有了成功實(shí)踐的案例,這些成功的奧密,大多落在了信任與賦權(quán)之上。