在當下市場經(jīng)濟的大環(huán)境下，越來越多的企業(yè)或主動、或被動的卷入互聯(lián)網(wǎng)的浪潮之中，沖擊之余也給我們帶來很多思考，如何擁抱互聯(lián)網(wǎng)?究竟什么是“互聯(lián)網(wǎng)營銷”?處于差別發(fā)展階段的企業(yè)，尤其是傳統(tǒng)企業(yè)要如何針對本身的實際情況，制定適當?shù)幕ヂ?lián)網(wǎng)營銷策略?這是當下擺在我們面前很重要的一些課題。
訪談?wù)?/strong>橙速科技創(chuàng)始人兼總經(jīng)理于松龍，先后從事傳統(tǒng)行業(yè)及互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)近十年，，擁有豐富的營銷策劃和線上線下營銷推廣的辦事經(jīng)驗。從 2013 年創(chuàng)立橙速科技至今，已為數(shù)百家企業(yè)提供了定制化的互聯(lián)網(wǎng)營銷辦事。對于當下傳統(tǒng)企業(yè)所面對的互聯(lián)網(wǎng)困境，他又有什么樣的見解和看法呢?
橙速科技總經(jīng)理-于松龍
記者：當下許多外行或者傳統(tǒng)企業(yè)對于互聯(lián)網(wǎng)營銷的定義其實是比較模糊和片面的，而橙速科技作為一家專業(yè)提供互聯(lián)網(wǎng)整合營銷辦事的公司，是如何解釋這一概念的呢?
于松龍：“互聯(lián)網(wǎng)營銷”其實是兩個概念的疊加，可以說是“互聯(lián)網(wǎng)”+“營銷”。其中“互聯(lián)網(wǎng)”就是我們傳統(tǒng)意義上所指的各種平臺，包孕搜索引擎、門戶網(wǎng)站、論壇、自媒體以及移動端等等?；ヂ?lián)網(wǎng)營銷就是將營銷融入互聯(lián)網(wǎng)中，但并不是簡單的組合在一起，而是通過互聯(lián)網(wǎng)這種工具，把企業(yè)和品牌想要達到的營銷目的釋放到市場上去，同時能夠通過互聯(lián)網(wǎng)得到相應(yīng)的營銷反饋，以作為企業(yè)再次營銷的數(shù)據(jù)支撐和決策參考。而要達到的最終結(jié)果就是通過互聯(lián)網(wǎng)建設(shè)企業(yè)的營銷辦理體系以及線上線下的統(tǒng)籌辦理，最終提升企業(yè)品牌的營銷力。
記者：針對當前的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境，企業(yè)的(互聯(lián)網(wǎng))營銷思路會產(chǎn)生什么樣的變革呢?
于松龍：從國內(nèi)和國外的市場現(xiàn)狀來看，營銷理論其實是跟不上營銷自己的實際發(fā)展的。包孕現(xiàn)在在思考的意向客戶也好，潛在市場也好，還是規(guī)劃成本也好，你會發(fā)現(xiàn)很難從書本上或者固有的營銷中找到很強有力的支撐。很多人可能會把一些營銷思路、理念、概念融合在一起，好比4P、4C等，同時卻沒有一整套的輸出。所以這么雜亂的整體環(huán)境下，我覺得企業(yè)真的想要把互聯(lián)網(wǎng)營銷做好的話，關(guān)鍵點還是在于其自己的品牌定位和產(chǎn)品定位，找到屬于本身的那條路是最核心的。
中國經(jīng)濟發(fā)展至今，在商品供應(yīng)遠遠大于需求的市場環(huán)境下，消費者對于產(chǎn)品和品牌的認知都更加理性了，這個時候企業(yè)需要傳遞給終端和渠道的，就不但僅是“我是賣什么的”、“能做到什么”，更多的是“除了這些，我還能夠給你帶來什么”。與此同時，消費者對于產(chǎn)品和品牌的精神訴求也更加明確化，在營銷包裝上更傾向于能夠營造出何種印象，因此企業(yè)需要基于消費者的心理訴求提煉產(chǎn)品、品牌的宣傳點，既要保證網(wǎng)絡(luò)營銷的純粹性，同時也要實現(xiàn)營銷過程中的關(guān)聯(lián)性。
記者：隨著“互聯(lián)網(wǎng)+”的提出，互聯(lián)網(wǎng)化似乎已經(jīng)成為大勢所趨，您認為這對于傳統(tǒng)企業(yè)未來的發(fā)展會產(chǎn)生怎樣的影響呢?
于松龍：任何一件事情的發(fā)生或厘革，都存在正反兩方面的影響?；ヂ?lián)網(wǎng)改變了人們的習慣、喜好，甚至不雅觀念，同時也加快了信息的傳播速度。這樣消費群體獲得的產(chǎn)品和品牌信息就會大大增加，對于產(chǎn)品的識別度也大大提升。這個過程對一些廉價、低質(zhì)或者口碑欠好的企業(yè)來說絕對是大大的毛病，嚴重影響了他們的發(fā)展。但是從整體來說，“互聯(lián)網(wǎng)+”必定是有利于各行業(yè)的升級的。消費者通過這個工具可以自然而然的屏蔽掉那些低質(zhì)、虛假、與宣傳不符的產(chǎn)品和品牌，讓好的企業(yè)更好，差的慢慢被淘汰?，F(xiàn)在很多傳統(tǒng)行業(yè)說互聯(lián)網(wǎng)化導致他們的生意大大減少了，只能證明他們自己的產(chǎn)品就不夠硬。別的我認為互聯(lián)網(wǎng)文化的融合對于企業(yè)的發(fā)展也是非常重要的，就像現(xiàn)在國家提出的“創(chuàng)新、活力、聯(lián)動、包容”，這自己就是互聯(lián)網(wǎng)的文化。
記者：所以說互聯(lián)網(wǎng)對整個市場其實是能夠起到篩選的作用的。當下還有一句比較流行的話來說就是“觸網(wǎng)”找死，不“觸網(wǎng)”等死”，針對這種現(xiàn)象，您是怎么看的?對一些比較守舊的傳統(tǒng)行業(yè)有什么好的建議呢?
于松龍：個人覺得，“觸網(wǎng)”等死，不“觸網(wǎng)”必死，這自己就是一個偽命題，把互聯(lián)網(wǎng)過于神話了，有很多傳統(tǒng)企業(yè)在線下的渠道、營銷思路和市場格局是目前互聯(lián)網(wǎng)取締不了的。但是換個角度來看，這句話可以反饋出一個問題，就是互聯(lián)網(wǎng)能夠在短時間內(nèi)，好比利用 1 年的時間就可能做到傳統(tǒng)企業(yè)花 10 年才能做到的信息曝光和銷售力，我認為互聯(lián)網(wǎng)是有這個能力的。這會導致一個什么樣的結(jié)果呢?打個比喻，懂互聯(lián)網(wǎng)的人突然看到傳統(tǒng)行業(yè)里某個項目或產(chǎn)品很有潛力，他就可以通過互聯(lián)網(wǎng)快速的建立本身的品牌，占領(lǐng)市場，使得本來的生產(chǎn)商和供應(yīng)商失去大量的市場份額，我認為可以從這個層面理解這句話，但也不是絕對的。至于建議，還是之前提到的“打鐵還需自身硬”。如果產(chǎn)品不過硬的話，觸網(wǎng)可能會死的更快。反之，如果產(chǎn)品質(zhì)量很好，那互聯(lián)網(wǎng)會促進其銷售額和市場占有率。別的，如今互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)融入到生活的方方面面之中，不管你想不想，都是必需要去做的。就像吃飯一樣，這是生與死的命題，不是生或者死的命題。沒有一家企業(yè)會因為做了互聯(lián)網(wǎng)營銷而倒閉的，卻有很多企業(yè)因為互聯(lián)網(wǎng)實現(xiàn)了發(fā)展倍增。
