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“HIGO”拒絕向奢侈品假貨妥協(xié)

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  自“跑男營銷”一炮而紅后,這款名為“HIGO”的奢侈品、設(shè)計(jì)師品牌網(wǎng)購平臺(tái)迅速進(jìn)入了我們的消費(fèi)視野。然而又有多少人知道,HIGO其實(shí)正是“斑斕說”創(chuàng)始人徐易容及其創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)的“新作”,也被譽(yù)為消費(fèi)升級(jí)時(shí)代中國最新潮線上購物平臺(tái)的扛鼎之作。

  只賣限量款,首開先河

  HIGO誕生于 2014 年 8 月,與傳統(tǒng)的電商渠道差別,HIGO只賣限量款的奢侈品,這使得HIGO平臺(tái)上注冊(cè)引入的上千個(gè)商家買手始終駐扎在全球流行時(shí)尚的最前沿,用當(dāng)季最新的限量款商品迎接消費(fèi)升級(jí)時(shí)代消費(fèi)者越來越“挑剔”的目光。加之更精確的用戶定位,把中國新中產(chǎn)階級(jí)、高消費(fèi)白領(lǐng)階層作為重點(diǎn)辦事對(duì)象,HIGO明智的選擇了“小而精”,并非“大而全”。

  它向一把鋒利的快刀刺破奢侈品網(wǎng)購行業(yè)的平庸沉寂,斬?cái)唷胺悍浩奉悺?,“大眾接受”的營銷思路,逐漸成為徐易容所設(shè)計(jì)的這樣一個(gè)“有美感、有志向”的時(shí)尚企業(yè)。這很容易讓人聯(lián)系到其 2009 年創(chuàng)立的斑斕說。斑斕說曾先后獲騰訊、紅杉本錢、高瓴本錢等 3 億美元投資,目前月覆蓋用戶數(shù)達(dá) 4000 萬,并已成為中國最著名的快時(shí)尚社區(qū)及購物平臺(tái)之一。

  HIGO則出現(xiàn)在 5 年之后徐易容團(tuán)隊(duì)“再創(chuàng)業(yè)”生涯中,它孵化自斑斕說,曾經(jīng)是斑斕說的一個(gè)事業(yè)部,當(dāng) 2016 年斑斕說與同樣知名的品牌蘑菇街合并成為斑斕聯(lián)合集團(tuán)的時(shí)候,徐易容將HIGO單獨(dú)拆分了出來,形成一個(gè)完全獨(dú)立經(jīng)營,面向全球頂級(jí)品牌和設(shè)計(jì)師品牌經(jīng)銷商、消費(fèi)者的供應(yīng)鏈平臺(tái)。同年,HIGO就一舉完成了弘道本錢、清科本錢以及著名天使投資人徐小平老師真格基金等兩輪新融資。而早在 2015 年,HIGO就豪擲3. 38 億元人民幣奪下《跑男3》冠名權(quán),讓整個(gè)行業(yè)為之一驚。

  在業(yè)務(wù)模式上首開先河的HIGO也就此進(jìn)入品牌高速發(fā)展的軌道,截至目前,HIGO平臺(tái)注冊(cè)用戶已接近 2000 萬,網(wǎng)站成交額(GMV)每月產(chǎn)生超 5000 萬。

  “假一賠三”,行業(yè)清流

  除了要為中國的新中產(chǎn)階級(jí)“帶回全球美感”的創(chuàng)業(yè)初衷,CEO徐易容作為中國互聯(lián)網(wǎng)連續(xù)創(chuàng)業(yè)者,曾在北大、斯坦福大學(xué)主攻計(jì)算機(jī)、同時(shí)在硅谷著名的IBM阿莫頓研究院做數(shù)據(jù)庫和數(shù)據(jù)挖掘研究的技術(shù)男,把本身的“較真兒”精神融入了HIGO品牌,在國內(nèi)奢侈品市場(chǎng)充斥近80%假貨的配景下提出“100%正品”、承諾“假一賠三”,堅(jiān)持對(duì)入駐商家的“七道嚴(yán)選”,也讓HIGO成為時(shí)尚消費(fèi)圈繼斑斕說之后有一款堪稱“行業(yè)清流”的網(wǎng)購平臺(tái)。

  HIGO平臺(tái)的創(chuàng)立團(tuán)隊(duì),常以平臺(tái)消費(fèi)者自居,用HIGO用戶的視角嚴(yán)苛審視平臺(tái),對(duì)雜亂無章的奢侈品行業(yè)亂象深惡痛絕。

  在HIGO創(chuàng)立至今、經(jīng)銷商陣營不停擴(kuò)充的三年時(shí)間里,平臺(tái)運(yùn)營辦理團(tuán)隊(duì)一直盡心盡力的對(duì)商家進(jìn)行嚴(yán)格篩選和淘汰,最終留存下來的,絕大部分是留學(xué)或居住在海外的華人。而這些商家買手業(yè)只有在繳納保證金,提供護(hù)照身份證明,驗(yàn)證歷史記錄完好的情況下,才能進(jìn)入HIGO的“法眼”。

  HIGO對(duì)假貨采取“零容忍”的態(tài)度,平臺(tái)上任何商家,一件售假,徹底清退,罰沒全部保證金,向全體商家公示,永遠(yuǎn)不再合作。徐易容在接受采訪時(shí)業(yè)提到:“目前HIGO平臺(tái)的假貨質(zhì)詢率,一直控制在0.03%以下,也就是說,每 1 萬個(gè)訂單,只有不到 3 個(gè)用戶會(huì)詢問商品的真?zhèn)?。這算是非常出色的指標(biāo)?!?/p>

  當(dāng)然,這款行業(yè)清流級(jí)產(chǎn)品并不“完美”,想要實(shí)現(xiàn)它成為“全球時(shí)尚領(lǐng)域垂直品類殺手”的愿景,HIGO還有很長的一段路要走。但HIGO已經(jīng)向業(yè)界展示了清晰的未來商業(yè)模型,全球設(shè)計(jì)師品牌賣場(chǎng)、時(shí)尚KOL(意見領(lǐng)袖)孵化平臺(tái)、設(shè)計(jì)師品牌的獨(dú)家所有權(quán),將成為HIGO徹底區(qū)別于斑斕說以及大多數(shù)時(shí)尚購物平臺(tái)的專屬元素,,那時(shí)的HIGO,將更加值得我們期待。

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