據(jù)中國汽車工業(yè)協(xié)會(huì)公布的最新數(shù)據(jù)顯示, 2017 年上半年,我國汽車銷售行業(yè)表示欠安,4— 5 月出現(xiàn)了罕見的負(fù)增長, 6 月雖有止跌回暖跡象,卻依舊難挽頹勢。整個(gè)汽車銷售市場不景氣,從側(cè)面反映了汽車營銷模式出現(xiàn)了一些問題。
鋪天地聯(lián)合創(chuàng)始人易宗元體現(xiàn):商業(yè)的每一次革命都是由消費(fèi)者需求的升級(jí),科技的創(chuàng)新所驅(qū)動(dòng),反過來,新的商業(yè)創(chuàng)新又將直接提升消費(fèi)者的體驗(yàn)。誰能率先將汽車的營銷模式創(chuàng)新升級(jí),占領(lǐng)消費(fèi)者心智,誰就能在這個(gè)數(shù)以萬億級(jí)的中國汽車銷售市場中占據(jù)一席之地。
汽車營銷:以“貨”為核心轉(zhuǎn)變?yōu)橐浴叭恕睘楹诵?/strong>
近兩年,非傳統(tǒng)汽車渠道衍生出來的線上售車平臺(tái),進(jìn)一步分割傳統(tǒng)汽車銷售渠道。通過線上向4s店導(dǎo)流的同時(shí),也進(jìn)一步蠶食傳統(tǒng)經(jīng)銷商的市場。從 2015 年開始,淘寶商城、車風(fēng)網(wǎng)、京東、汽車之家等開始進(jìn)擊汽車電商領(lǐng)域,甚至是滴滴打車這種互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)也來分一杯羹,令傳統(tǒng)汽車經(jīng)銷商的日子越來越難過。
與此同時(shí),國內(nèi)購車者的消費(fèi)不雅觀念愈發(fā)成熟,從之前的懵懂消費(fèi)逐漸過渡到理性消費(fèi)階段。有購車需求的消費(fèi)者會(huì)通過門戶網(wǎng)站查看汽車類的新聞,進(jìn)而通過論壇和垂直門戶查看車型具體參數(shù)和評(píng)測等。一旦確定車型,就會(huì)進(jìn)入搜索本地經(jīng)銷商的環(huán)節(jié),最終確定是否交易。
但是,在這種模式下,汽車經(jīng)銷商會(huì)流失一大部分潛在消費(fèi)者。終究,對(duì)于許多人而言,汽車還是一種價(jià)格昂揚(yáng)的消費(fèi)品。因而,消費(fèi)者對(duì)于汽車電商所提供的產(chǎn)品信息還是持謹(jǐn)慎態(tài)度,不敢貿(mào)然采購。更多的消費(fèi)者還是愿意遵循傳統(tǒng)消費(fèi)習(xí)慣,到實(shí)體店對(duì)汽車做近距離的接觸,甚至親自試駕,體驗(yàn)汽車的舒適度、安適性等,對(duì)車輛進(jìn)行綜合評(píng)估再做選擇。
因而,“汽車經(jīng)銷商必需要轉(zhuǎn)變思維:從傳統(tǒng)零售的經(jīng)營“貨”為核心轉(zhuǎn)變?yōu)橐越?jīng)營“人”為核心,滿足消費(fèi)升級(jí)的趨勢和消費(fèi)者購車需求的變革。”鋪天地聯(lián)合創(chuàng)始人易宗元如是說。
在新零售時(shí)代,鋪天地pop-up快閃營銷模式,將原有的傳統(tǒng)售車模式創(chuàng)新,省去復(fù)雜的篩選等待過程,通過打造特定場景,讓消費(fèi)者能親自感知汽車的各種性能,獲得獨(dú)特的體驗(yàn),增強(qiáng)消費(fèi)者對(duì)于汽車品牌的認(rèn)知度,同時(shí)刺激消費(fèi)者的購買欲望,進(jìn)而促進(jìn)汽車的銷售。
pop-up快閃店幫手汽車品牌玩轉(zhuǎn)汽車營銷
鋪天地專注于pop-up商業(yè)空間短期租賃及一站式辦事,利用客流量大的商業(yè)中心中庭、邊廳等空間,通過別出心裁的主題策劃,短時(shí)間內(nèi)引爆汽車營銷。無論是新車發(fā)布還是4S店銷售,鋪天地都能一一掌控。
無論是新車發(fā)布?還是4s店汽車銷售?汽車廠商都需要選擇適合其品牌定位的購物中心,以特定場景為消費(fèi)者提供特定的品牌感知,并在現(xiàn)場體驗(yàn)及導(dǎo)購下,進(jìn)行試駕預(yù)約,并最終實(shí)現(xiàn)購車轉(zhuǎn)化。
鋪天地為汽車品牌商提供商業(yè)空間大數(shù)據(jù)選址:鋪天地與 3000 多家購物中心戰(zhàn)略合作,整合客流量高的中庭、邊廳等,利用大數(shù)據(jù)幫手品牌商選擇適合其品牌定位的購物中心。如鋪天地與榮威在全國各地舉辦的Pop-up快閃活動(dòng),涉及城市眾多,其中包孕北京、廣州、深圳、西安、南京等熱門城市,足見鋪天地的實(shí)力;與東風(fēng)雷諾、海馬汽車、眾泰汽車、斯威汽車的合作,鋪天地幫手尋找最適合的商業(yè)空間資源,并助它們提升品牌形象。與東風(fēng)日產(chǎn)啟辰的合作,將品牌展臺(tái)設(shè)立于廣州燕匯廣場入口處(人流密集的閑置區(qū)域),吸引過往行人駐足停留。
汽車品牌商要做好pop-up快閃活動(dòng),還需特別注意以下幾點(diǎn):
1)場景策劃和設(shè)計(jì):汽車品牌商按照自身品牌定位,策劃差別的銷售主題,使銷售場景與品牌深度結(jié)合,突顯品牌形象;并規(guī)劃好活動(dòng)時(shí)間,以借助主題策劃,鞭策現(xiàn)場創(chuàng)新營銷。如鋪天地與福特在上海·寶山區(qū)開展的為期兩天的Pop-up快閃店,以“協(xié)通福茂春季盛惠購車節(jié)”為主題,吸引了眾多消費(fèi)者參與現(xiàn)場活動(dòng)。與傳祺在深圳海上世界中心打造的Pop-up快閃店,現(xiàn)場布景相當(dāng)華麗,夜景和燈光相得益彰,從而吸引眾多喜好者駐足參與。
2)活動(dòng)現(xiàn)場執(zhí)行:Pop-up快閃活動(dòng)現(xiàn)場需要有專業(yè)工作人員對(duì)品牌定位、駕駛場景、功能、安適性能等進(jìn)行詳細(xì)介紹,及時(shí)滿足消費(fèi)者的各類咨詢需求。通過現(xiàn)場人員的耐心講解,拉近消費(fèi)者與產(chǎn)品間的距離,同時(shí)也為品牌提升了知名度。